Co to jest sprzedawca o wartości dodanej (VAR)?
Odsprzedawca o wartości dodanej to firma, która podnosi wartość produktów innych firm, dodając dostosowane produkty lub usługi w celu odsprzedaży użytkownikom końcowym. Odsprzedawcy o wartości dodanej odgrywają znaczącą rolę w branży technologii informatycznych (IT), zapewniając dodatkowy sprzęt, usługi instalacyjne, doradztwo, rozwiązywanie problemów lub inne powiązane produkty lub usługi oprócz podstawowych produktów.
Odsprzedawcy o wartości dodanej odgrywają ważną i znaczącą rolę w branży technologii informatycznych.
Zrozumieć sprzedawcę o wartości dodanej
Odsprzedawcy o wartości dodanej istnieją, ponieważ stanowią ważny kanał dystrybucji dla producentów, zwłaszcza tych z sektora IT. Odsprzedawca o wartości dodanej bierze podstawowy produkt lub oprogramowanie lub cały system i dostosowuje pakiet dodatkowych dodatków systemowych dla klienta. Odsprzedawca nie jest producentem sprzętu, ale oczekuje się, że będzie posiadał dogłębną wiedzę na temat produktu, aby odpowiednio dostosować, zainstalować, przetestować i konserwować dla klienta.
Uznając korzyści odsprzedawców o wartości dodanej, korporacja IT zazwyczaj oferuje im rabaty na produkty jako sposób na zwiększenie sprzedaży za pośrednictwem tego kanału. Niektórzy z tych sprzedawców mogą być wyłączni dla jednej firmy, ale większość ma kilka lub kilka marek, aby zaoferować klientom większy wybór.
Kluczowe dania na wynos
- Odsprzedawca o wartości dodanej zwiększa wartość produktów innych firm, dodając spersonalizowane produkty lub usługi do produktu podstawowego w celu odsprzedaży użytkownikom końcowym. Odsprzedawca o wartości dodanej może zwiększyć powtarzalność działalności dzięki dostarczanej przez nie wartości dodanej. nie mogą naprawdę kontrolować kosztów sprzedawanego produktu.
Przykład sprzedawcy o wartości dodanej
Podobnie jak inni duzi producenci produktów IT, Cisco opracowuje program dla sprzedawców, który obejmuje autoryzację, certyfikację, szkolenie i audyt członków w celu zapewnienia kontroli jakości. Odsprzedawca musi najpierw zostać upoważniony do przewozu produktów Cisco, wykazując, że dysponuje personelem i infrastrukturą do obsługi sprzedaży produktów.
W zależności od poziomu usług może otrzymać certyfikat „wybierz”, „premier” lub „złoty” od Cisco. Ponadto Cisco zapewnia szkolenia dla sprzedawców specjalizujących się w wielu obszarach, takich jak sieci korporacyjne, bezpieczeństwo cybernetyczne, Internet przedmiotów (IoT) i centra danych. Od czasu do czasu odsprzedawcy o wartości dodanej muszą poddawać się audytom przeprowadzanym przez Cisco w celu potwierdzenia ich ciągłej przydatności jako członków sieci odsprzedawców.
Zalety sprzedawców o wartości dodanej
Odsprzedawca o wartości dodanej może zwiększyć swój potencjał powtórnych transakcji dzięki dostarczanej przez siebie wartości dodanej. VAR może również pełnić rolę pojedynczego punktu kontaktowego zorientowanego na obsługę klienta dla klientów niektórych produktów i rozwiązań. VAR jest często lepiej przygotowany do zrozumienia wyzwań klientów i oferuje wiedzę specjalistyczną zapewniającą zadowolenie klienta.
Większość marży VAR pochodzi z produktów i usług o wartości dodanej, a nie z samych produktów, które zwykle są oznaczone jedynie niewielką ilością. Nie ma czegoś takiego jak znormalizowany program VAR. Każda firma ma unikalny klimat biznesowy oraz warunki, zasady i metody.
Wady sprzedawców o wartości dodanej
Odsprzedawcy o wartości dodanej nie mogą tak naprawdę kontrolować kosztów sprzedawanego produktu, a cały proces odsprzedaży jest czasami nieprzejrzysty. Czasami producenci starają się złagodzić ten problem, oferując odsprzedawcom rabat, który umożliwia resellerowi większą kontrolę nad cenami, jakie obciążają swoich klientów.
Odsprzedawca ma również niewielką lub całkowitą kontrolę nad jakością lub cechami swojego produktu i musi polegać na swoim producencie, aby dostosować się do zmieniających się wymagań klientów.
