Recenzja Markets.com

Ujawnienie

Ostrzeżenie o wysokim ryzyku inwestycyjnym: kontrakty CFD są złożonymi instrumentami i wiążą się z wysokim ryzykiem szybkiej utraty pieniędzy z powodu dźwigni finansowej. 76, 6% kont inwestorów detalicznych traci pieniądze, handlując kontraktami CFD z tym dostawcą. Zastanów się, czy rozumiesz, jak działają kontrakty CFD i czy możesz sobie pozwolić na wysokie ryzyko utraty pieniędzy. Przeczytaj pełne Oświadczenie o ryzyku, które zawiera bardziej szczegółowe wyjaśnienie związanych z tym ryzyk.

Safecap Investments Ltd, cypryjska spółka zależna brytyjskiego Playtech PLC, jest właścicielem i prowadzi Markets.com, brokera kontraktów różnicowych (CFD) specjalizującego się w rynku Forex, akcji, indeksów, towarów i kryptowalut. Nie są regulowane przez Financial Conduct Authority (FCA), a handlowcy z Wielkiej Brytanii nie znajdą zakładów bukmacherskich, miejsca, które oferuje specjalne korzyści podatkowe w stosunku do kontraktów CFD. Firma powstała w 2010 roku i przeszła kilka reorganizacji przed obecną tożsamością biznesową.

Broker postępuje zgodnie z typowym modelem biur transakcyjnych w UE, który tworzy rynki przeciwko klientom, podnosząc problemy związane z konfliktem interesów. Ujawnianie kosztów jest frustrujące, ponieważ podaje minimalne spready bez średnich spreadów, ale menu kontekstowe szczegółowo opisują pożyczki, marżę i koszty rolowania w ciągu nocy. Na stronie brakuje elementów marketingowych i opisowych, nie ma menu opisujących zastrzeżone platformy internetowe i mobilne ani oferujących porównań równoległych z Metatrader 4 i 5. To samo dotyczy badań, treści edukacyjnych i obsługi klienta, z kilkoma martwymi linki, dobrze ukryty numer telefonu i gołe FAQ.

Opatentowana platforma internetowa jest zaskakująco solidna i oferuje doskonały zestaw podstawowych narzędzi, w tym nastroje klientów, działania poufne, rekomendacje analityków i działalność funduszy hedgingowych. To niefortunne, że klienci korzystający z Metatrader 4/5 płacą wyższe minimalne spready bez dostępu do platformy do tych imponujących zasobów. To kolejny powód, dla którego materiały na stronie powinny zawierać listę zawartości platformy obok siebie.

Potrzebne jest minimum 100 $, aby otworzyć konto, które płaci premie za skalowanie przy wyższych depozytach. Pojedyncza pouczająca strona przedstawia nagrody, dostępne platformy oraz prosty, ale skuteczny program rabatowy, który obniża koszty handlu i zwiększa wolumen. Jednak zła dokumentacja wprowadza zamieszanie, ponieważ strona zawiera listę kont „klasycznych i premium”, które są niezdefiniowane w witrynie. Podczas wyszukiwania znaleziono drugą stronę z listą „spreadów premium”, z podziałem na nagłówki „klasyczne” i „rynki X”. Ten link jest odłączony od strony.

Plusy

• Obszerne badania na platformie

• Szczegółowe listy produktów

• Aplikacje mobilne są synchronizowane z platformą internetową

Cons

• Słaba funkcjonalność wiadomości

• Brak gwarantowanych strat stop

• Ukryte opłaty i koszty

Zaufanie

2.7

Markets.com jest licencjonowany przez Cypryjską Komisję Papierów Wartościowych i Giełd (CySEC) i nie ma rejestracji Urzędu Nadzoru Finansowego (FCA), co zapewnia ochronę Wielkiej Brytanii zgodnie z Europą kontynentalną. Broker skarży się na wymogi MiFID II, a także zasady Europejskiego Urzędu Nadzoru Giełd i Papierów Wartościowych (ESMA), które ograniczają dźwignię finansową i zapewniają klientom usługi obejmujące ochronę przed ujemnym saldem. Ujawnione przez ESMA ujawnienie wskazuje, że 77% rachunków detalicznych traci pieniądze podczas handlu kontraktami CFD, na równi z rywalami z UE.

Zgodnie z ujawnieniem dotyczącym obsługi środków pieniężnych w Europie kontynentalnej środki klientów mogą być przechowywane poza Unią Europejską, co zwiększa ryzyko w przypadku niewypłacalności banku. Rekompensata za niewykonanie zobowiązania przez brokera jest ograniczona do 20 000 EUR za pośrednictwem Cyprus Investment Compensation Fund (ICF) i nie są oni objęci żadną prywatną ani dodatkową ochroną ubezpieczeniową. Nie jest oferowana żadna gwarantowana ochrona stop loss ani uwierzytelnianie dwuwarstwowe, oprócz jednorazowych haseł Metatradera (OTP).

Ujawnienia witryny ograniczają się do minimalnych spreadów, bez danych o średnich spreadach w ostatnim miesiącu, kwartale lub roku. Nie ujawniają również, jak wiele spreadów może wzrosnąć w godzinach pozarynkowych, co zwiększa potencjał wyższych niż oczekiwano kosztów handlowych. Ten brak przejrzystości utrudnia potencjalnym klientom ocenę konkurencyjności brokera przed otwarciem nowych rachunków.

Desktop Experience

3.8

Platforma internetowa Markets.com konkuruje ze standardowym Metatrader 4/5, zapewniając odpowiednie tworzenie wykresów, z możliwością podziału na wiele widoków tego samego instrumentu, zdrową listę wskaźników i kilka narzędzi do rysowania. Treści edukacyjne i badawcze osadzone w platformie są imponujące, oparte na samouczkach dla początkujących i zaawansowanych Trading Central, wideo na żądanie oraz doskonałym zestawie podstawowych produktów badawczych.

Dostosowywanie platformy jest ograniczone, z listą obserwacyjną „ulubione”, ale nie ma możliwości zapisania wielu list. Słabe zarządzanie zleceniami oferuje ogólne stop loss, take profit, limit zleceń i nic więcej. Menu kontekstowe dla każdego instrumentu zawiera listę opłat za udzielanie pożyczek na noc, a także informacje o marży i dźwigni finansowej. Wszystkie rynki pokazały opłaty za udzielanie pożyczek na noc dla długich i krótkich pozycji, podczas gdy wielu rywali zaciągnęło kredyty marżowe na krótkiej sprzedaży.

Doświadczenie mobilne

2.3

Aplikacje mobilne Markets.com są zsynchronizowane z platformą internetową, ale zapewniają niespełniający standardów zestaw funkcji i ograniczoną personalizację w porównaniu z rywalami, z notowaniami strumieniowymi, słabym zarządzaniem zamówieniami i przydatnymi opiniami klientów. Podstawowe wykresy przechodzą w orientację poziomą, ale nie ma wskaźników ograniczających analizę wizualną. Nie ma możliwości ustawienia alertów cenowych SMS, a treść badań w wersji internetowej została usunięta. Nowe zamówienia nie mogą być ustawione w godzinach poza rynkiem.

Narzędzia badawcze i wgląd

3.2

Broker nawiązał współpracę ze stronami trzecimi w celu opracowania solidnych badań wewnątrz platformy, które zawierają wszelkiego rodzaju przydatne narzędzia decyzyjne. Handlowcy mogą znaleźć wykazy transakcji poufnych, działalność funduszu hedgingowego dla poszczególnych akcji oraz kupować i sprzedawać rekomendacje zarówno analityka, jak i społeczności handlowej. Aktywne zestawienia sygnałów obecnie aktywne kupują i sprzedają sygnały poniżej listy instrumentów w celu wygodnego odniesienia. Platforma zawiera również dane dotyczące pozycjonowania klientów obok instrumentów, aktualizowane co kilka minut, a także kalendarz ekonomiczny.

Nie ma żadnej funkcji wiadomości w czasie rzeczywistym, platformy lub sieci, a materiały badawcze nie są dostępne offline dla łatwego odniesienia. To pominięcie utrudnia również użytkownikom Metatrader 4/5 dostęp do informacji, zmuszając ich do zalogowania się na drugiej platformie. Frustrujące jest również to, że podmenu witryny w zakładce „Narzędzia handlowe” zawierają opisy treści badań opartych na platformie, ale nie zawierają faktycznych badań.

Edukacja

3.2

Nagłówek „Edukacja” w menu narzędzi handlowych witryny zawiera tylko trzy kategorie: seminaria internetowe, wskazówki dotyczące platform i platforma handlowa Markets.com. Dwie sekcje poświęcone platformie zawierają kilka samouczków wideo z poradami i marketingowy komunikat o najnowszej aktualizacji oprogramowania. W sekcji webinaru pokazano cztery nadchodzące, jednogodzinne prezentacje na tematy podstawowe i zaawansowane, ale brak archiwum, co jest dużym pominięciem.

Platforma internetowa zapewnia znacznie silniejsze treści edukacyjne, a centrum wiedzy zawiera początkującą, średnio zaawansowaną i zaawansowaną analizę techniczną przedstawioną przez znanego technika rynkowego Martina Pringa. Jednak karta „Podstawowa” jest rozczarowująca i zawiera jedynie kalendarz ekonomiczny. Może to utrudnić posiadaczom kont zrozumienie i ocenę szczegółowych danych z podstawowych badań.

Cechy szczególne

3)

Nowi klienci otrzymują bonusy na podstawie początkowych depozytów, podczas gdy 5% tygodniowy rabat za spread stanowi skuteczny program rabatów ilościowych. Handlowcy na wyższym poziomie nie znajdą hostingu VPS poza subskrypcją VPS Metatradera i nie ma API do uruchamiania algorytmów ani innych automatycznych programów. Ponadto platforma internetowa nie jest w stanie poradzić sobie z budowaniem systemu, ponieważ ma tylko pięć lat danych i nie ma historycznych możliwości testowania wstecznego. Jak wspomniano wcześniej, niektóre materiały odnoszą się do poziomów kont, których nie można znaleźć, innych niż status zawodowy zdefiniowany w regułach ESMA 2018.

Produkty inwestycyjne

3.5

Katalog produktów obejmuje wszystkie bazy, ze standardowymi zestawami par walutowych, akcji i funduszy inwestycyjnych typu ETF, indeksów i towarów, wszystkie zbywalne wyłącznie jako kontrakty CFD. Broker nie oferuje klientom lepszych spreadów klientom brytyjskim ani irlandzkim. Sześć kryptowalut i cztery rynki obligacji dają szansę wraz z innowacyjnymi funduszami typu ETF obejmującymi ezoteryczną listę, która obejmuje mieszankę Billa Ackmana, mieszankę konopi indyjskich i prowokacyjną mieszankę przegranych wojny handlowej.

Prowizje i opłaty

2.4

Minimalne spready są powyżej średniej, wynoszą 1, 90 pipsa dla EUR / USD na platformie internetowej i trzy pipsy na Metatrader 4/5. Minimalne spready kryptowaluty należą do najwyższych w Europie, wynoszą 140 pipsów dla Bitcoin i 15 punktów dla Ethereum. Nie ujawniono żadnych średnich spreadów dla miesiąca, kwartału ani roku ani tego, ile spreadów może wzrosnąć w godzinach pozarynkowych. Jednodniowe opłaty za udzielanie pożyczek i inne informacje o marży są wyraźnie określone, ale krótcy sprzedawcy nie otrzymują kredytu z dnia na dzień. Wszystkie transakcje handlowe są przeprowadzane poprzez zmienne spready, zgodnie z drobnym drukiem, dzięki czemu minimalne spready są mniej przewidywalne.

Wypłaty są bezpłatne i otrzymywane w ciągu dwóch do pięciu dni roboczych, podczas gdy opłaty za uśpienie są wyższe niż średnia w branży, a 10 USD miesięcznie naliczane po zaledwie trzech miesiącach bezczynności. Opłata ta była dobrze ukryta w drobnym drukowaniu i nie została ujawniona na stronach marketingowych, zwiększając obawy dotyczące zaufania. Akcje są przedmiotem obrotu z dźwignią 5: 1, a dokładna analiza wykazała brak minimalnych kosztów w przypadku transakcji na akcjach.

Obsługa klienta

2.9

Przycisk Kontakt prowadzi do formularza wprowadzania wiadomości e-mail i bez numeru telefonu. „Centrum pomocy technicznej” otwiera podstawowe FAQ wraz z łączami do kontaktów i czatu. Przycisk kontaktu otwiera się również do formularza wprowadzania danych. Przycisk czatu jest funkcjonalny, ale opatrzony datą, nawiązując do wakacji, które odbyły się sześć tygodni przed recenzją. Po wyszukaniu telefonu brokera powstała strona z 24/5 lokalnymi i międzynarodowymi numerami kontaktowymi, dodając do rosnącej listy stron osieroconych, podkreślając jednocześnie dysfunkcyjny motyw strony. Strony Markets.com na Twitterze i Facebooku służą głównie do komentowania i marketingu.

Co musisz wiedzieć

Platforma Markets.com zapewnia innowacyjny interfejs do realizacji transakcji, bardziej przemawiający do posiadaczy rachunków zorientowanych fundamentalnie niż technicznie, którzy mogą zapłacić dodatkowe koszty Metatradera. Pośrednictwo jest utrudniane przez zdezorganizowaną stronę internetową, która nie promuje najbardziej atrakcyjnych funkcji, jednocześnie wprowadzając zamieszanie w zakresie rodzajów kont i dodatków, kosztów transakcyjnych i kontaktu z obsługą klienta.

Metodologia

Investopedia jest zaangażowana w zapewnianie inwestorom obiektywnych, kompleksowych recenzji i ocen internetowych brokerów. Nasze recenzje są wynikiem sześciu miesięcy oceny wszystkich aspektów platformy brokera internetowego, w tym doświadczenia użytkownika, jakości realizacji transakcji, produktów dostępnych na ich platformach, kosztów i opłat, bezpieczeństwa, mobilności i obsługi klienta. Ustaliliśmy skalę ocen w oparciu o nasze kryteria, zbierając ponad 3000 punktów danych, które odważyliśmy w naszym systemie punktacji gwiazd.

Ponadto każdy ankietowany broker był zobowiązany do wypełnienia 320-punktowej ankiety na temat wszystkich aspektów platformy, które wykorzystaliśmy w naszych testach. Wielu internetowych brokerów, których oceniliśmy, zapewniło nam osobiste pokazy swoich platform w naszych biurach.

Nasz zespół ekspertów branżowych, kierowany przez Theresę W. Carey, przeprowadził nasze przeglądy i opracował najlepszą w branży metodologię rankingu internetowych platform inwestycyjnych dla użytkowników na wszystkich poziomach. Kliknij tutaj, aby przeczytać naszą pełną metodologię.