Co to jest efekt Hawthorne'a?
Efekt Hawthorne'a to skłonność ludzi, którzy są przedmiotem eksperymentalnego badania, do zmiany lub poprawy ocenianego zachowania tylko dlatego, że jest badane, a nie z powodu zmian parametrów eksperymentu lub bodźca.
Kluczowe dania na wynos
- Efekt Hawthorne'a występuje, gdy badani eksperymentalni próbują zmienić lub poprawić swoje zachowanie po prostu dlatego, że jest oceniany lub badany. Termin ten powstał podczas eksperymentów, które miały miejsce w fabryce Western Electric na przedmieściach Hawthorne w Chicago pod koniec lat dwudziestych XX wieku i początek lat 30. XX wieku Uważa się, że efekt Hawthorne'a jest nieunikniony w badaniach i eksperymentach, w których wykorzystuje się ludzi jako podmioty.
Jak działa efekt Hawthorne
Efekt Hawthorne'a odnosi się do faktu, że ludzie zmodyfikują swoje zachowanie po prostu dlatego, że są obserwowani. Nazwa pochodzi od jednego z najsłynniejszych eksperymentów w historii przemysłu, które odbyły się w fabryce Western Electric na przedmieściach Hawthorne w Chicago na przełomie lat 20. i 30. XX wieku.
Jednak późniejsza analiza efektu przeprowadzona przez ekonomistów z University of Chicago w 2009 r. Wykazała, że pierwotne wyniki były prawdopodobnie zawyżone.
Eksperymenty Hawthorne zostały pierwotnie zaprojektowane przez National Research Council w celu zbadania wpływu oświetlenia w hali produkcyjnej na produktywność pracowników w fabryce części telefonicznych w Hawthorne. Jednak naukowcy byli zakłopotani stwierdzeniem, że wydajność wzrosła, nie tylko po ulepszeniu oświetlenia, ale także po zmniejszeniu oświetlenia. Wydajność poprawiała się za każdym razem, gdy wprowadzano zmiany w innych zmiennych, takich jak godziny pracy i przerwy na odpoczynek.
Badacze doszli do wniosku, że na wydajność pracowników nie miały wpływu zmiany warunków pracy, ale fakt, że ktoś był wystarczająco zaniepokojony ich warunkami pracy, aby przeprowadzić na nim eksperyment.
Efekt Hawthorne'a i nowoczesne badania
Badania często opierają się na ludziach. W takich przypadkach Efekt Hawthorne'a jest wewnętrznym uprzedzeniem, które naukowcy muszą wziąć pod uwagę podczas badania swoich odkryć. Chociaż ustalenie, w jaki sposób świadomość uczestnika badania może zmodyfikować jego zachowanie, może być trudne, badacze powinni jednak starać się uważać na to zjawisko i odpowiednio się dostosowywać.
Chociaż nie ma powszechnie przyjętej metodologii osiągnięcia tego celu, doświadczenie i uważna uwaga na tę sytuację mogą pomóc badaczom w zapobieganiu zmarnowania tego efektu.
Chociaż ustalenie, w jaki sposób świadomość uczestnika badania może zmodyfikować jego zachowanie, może być trudne, badacze powinni jednak starać się uważać na to zjawisko i odpowiednio się dostosowywać.
Efekt Hawthorne'a w praktyce
Jako przykład efektu Hawthorne'a rozważ badanie przeprowadzone w 1978 r. W celu ustalenia, czy neurostymulatory móżdżku mogłyby zmniejszyć dysfunkcję ruchową młodych osób cierpiących na porażenie mózgowe. Obiektywne testy wykazały, że pacjenci w badaniu twierdzili, że ich zaburzenia ruchowe zmniejszyły się i że przyjęli leczenie. Ale ta informacja zwrotna od pacjenta przeciwstawiła się analizie ilościowej, która wykazała niewielką zwiększoną funkcję motoryczną.
Rzeczywiście, zwiększona interakcja człowieka z lekarzami, pielęgniarkami, terapeutami i innym personelem medycznym podczas tych badań miała pozytywny wpływ psychologiczny na pacjentów, co w konsekwencji sprzyjało ich złudzeniu fizycznej poprawy ich warunków. Analizując wyniki, naukowcy doszli do wniosku, że efekt Hawthorne'a negatywnie wpłynął na dane, ponieważ nie było dowodów na to, że neurostymulatory móżdżku były mierzalnie skuteczne.
