Co to jest masowe dostosowywanie?
Masowe dostosowywanie to proces dostarczania towarów i usług o szerokim rynku, które są modyfikowane w celu zaspokojenia potrzeb konkretnego klienta. Masowe dostosowywanie to technika marketingowa i produkcyjna, która łączy elastyczność i personalizację niestandardowych produktów z niskimi kosztami jednostkowymi związanymi z masową produkcją. Inne nazwy do masowego dostosowywania obejmują na zamówienie lub na zamówienie.
Masowe dostosowywanie pozwala klientowi zaprojektować pewne cechy produktu, jednocześnie utrzymując koszty bliższe kosztom produkowanych masowo. W niektórych przypadkach elementy produktu są modułowe. Ta elastyczność umożliwia klientowi łączenie i łączenie opcji w celu stworzenia pół-niestandardowego produktu końcowego.
Masowe dostosowywanie może dotyczyć wielu dziedzin, ale wiele łączy je z branżą detaliczną. Twórcy oprogramowania mogą korzystać z tej metody, aby uwzględnić konfiguracje produktów oparte na oprogramowaniu, które umożliwiają użytkownikom końcowym dodawanie lub zmianę określonych funkcji produktu podstawowego. Nawet branża usług finansowych obejmuje masowe dostosowywanie poprzez rozwój niezależnych firm doradczych, które płacą tylko za opłatą.
Masowe dostosowywanie pozwala klientowi zaprojektować pewne cechy produktu, jednocześnie utrzymując koszty bliższe kosztom produkowanych masowo.
Masowe dostosowywanie: nowa granica w konkurencji biznesowej
B. Joseph Pine II przyjrzał się rozwojowi amerykańskiej gospodarki spowodowanej masową produkcją. W swojej książce Mass Customization: The New Frontier in Business Competition (Harvard Business Review Press, 1992) opisuje cztery podstawowe typy masowego dostosowywania, które wprowadziły koncepcję masowej produkcji na nowy poziom.
• Wspólne dostosowywanie - firmy współpracują z klientami, aby oferować produkty lub usługi specjalnie dostosowane do każdego klienta
• Dostosowywanie adaptacyjne - firmy wytwarzają znormalizowane produkty, które użytkownik końcowy może dostosowywać
• Przejrzyste dostosowywanie - firmy dostarczają unikalne produkty indywidualnym klientom bez jawnego stwierdzania, że produkty są dostosowane
• Personalizacja kosmetyków - firmy wytwarzają znormalizowane produkty, ale sprzedają je na różne sposoby różnym klientom
Sosna skupiła się na koncepcji stworzenia niewielkiej liczby wymiennych elementów. Poszczególne części można łączyć na różne sposoby, tworząc ekonomiczny model produkcji i nadal pozwalając konsumentom wybrać sposób łączenia elementów.
Przykład świata rzeczywistego
Niezależni doradcy finansowi, za opłatą, pozwalają swoim klientom dostosowywać posiadane portfele do ich unikalnych sytuacji. Konsument może wybrać produkty, które pasują do jego tolerancji na ryzyko inwestycyjne, horyzontu czasowego, stylu inwestycji i przyszłych celów.
Niektóre firmy meblowe oferują masowe dostosowywanie, oferując wiele opcji dla różnych komponentów lub funkcji. Ta elastyczność może obejmować różne tkaniny, nogi mebli lub elementy, które łączą się w wielu konfiguracjach. Ponadto modułowi budowniczy domów używają modeli masowej personalizacji, umożliwiając klientom wprowadzanie zmian w podstawowym pakiecie domowym.
