Co to jest planowane starzenie się?
Planowane starzenie się opisuje strategię celowego zapewnienia, że bieżąca wersja danego produktu stanie się nieaktualna lub będzie bezużyteczna w znanym okresie. Ten proaktywny ruch gwarantuje, że konsumenci będą poszukiwać zamienników w przyszłości, zwiększając w ten sposób popyt.
Starzenie się można osiągnąć, wprowadzając doskonały model zamienny lub celowo projektując produkt, aby przestał działać prawidłowo w określonym oknie. W obu przypadkach konsumenci teoretycznie będą faworyzować produkty nowej generacji w stosunku do starych.
Kluczowe dania na wynos
- Planowane starzenie się to wyliczony czynność polegająca na upewnieniu się, że istniejąca wersja produktu stanie się przestarzała lub bezużyteczna w określonym czasie. W kręgach technologicznych cykl wymiany smartfonów historycznie trwał od dwóch do trzech lat, ponieważ ich podstawowe komponenty ulegają zużyciu. W przestrzeni odzieżowej nylonowe pończochy mogą zaczepiać, łapać w pułapkę lub biegać, przez co regularnie wymagają wymiany.
Zrozumienie planowanego starzenia się
Kilka sektorów jest bardziej znanych z planowanego starzenia się niż inne. W modzie powszechnie przyjmuje się, że pończochy nylonowe są przeznaczone do biegania, co wymaga rutynowej wymiany.
Tymczasem w technologii cykl wymiany osobistych urządzeń elektronicznych, takich jak smartfony, historycznie trwał od dwóch do trzech lat, ponieważ komponenty zaczynają się zużywać, a nowa generacja oprogramowania i systemów operacyjnych staje się mniej kompatybilna ze starzejącym się sprzętem. Ponadto oprogramowanie jest często zaprojektowane tak, aby zawierało nowe funkcje i typy plików, które są niezgodne ze starymi wersjami programu.
Planowane starzenie się różni się od postrzeganego starzenia się, kiedy projektanci dokonują częstych zmian stylistycznych w swoich produktach, ze względu na spadek postrzeganej pożądalności niemodnych przedmiotów.
Nie można się prześcignąć, sprzęt komputerowy jest również kandydatem na planowane starzenie się, ponieważ moc obliczeniowa w mikroprocesorach zwykle jest zgodna z prawem Moore'a, który zauważa, że liczba tranzystorów, które mogą zmieścić się w układzie scalonym, podwaja się co dwa lata - a koszt mocy obliczeniowej o połowę co dwa lata.
Wreszcie, planowane starzenie się ma również wpływ na producentów samochodów, którzy co roku wprowadzają nowe wersje swoich modeli.
Uwagi specjalne
Reakcja konsumenta
Konsumenci często reagują negatywnie na planowane starzenie się produktów, zwłaszcza jeśli nowe generacje produktów oferują niewystarczające ulepszenia w stosunku do poprzednich wersji. Marki można zniszczyć poprzez sztuczne podsycanie popytu za pomocą tej metody, ostatecznie odciągając klientów.
Jednak planowane starzenie się nie zawsze otrzymuje negatywną uwagę. Firmy mogą angażować się w tę działalność wyłącznie jako środek kontroli kosztów. Na przykład producent telefonu komórkowego może zdecydować o zastosowaniu w swoich telefonach części o maksymalnej żywotności pięciu lat zamiast części, które mogą trwać 20 lat.
Planowane starzenie się Apple
Apple Inc. często znajdowało się w centrum sceptycznego dyskursu konsumenckiego. Firma ogłosiła plan przyjmowania bezpośrednich płatności od użytkowników iPhone'a za sprzęt, który można wymieniać co roku.
Obserwatorzy zauważyli wyraźny zamiar firmy skrócenia cyklu wymiany, który przez wielu był postrzegany jako oczywista próba pobudzenia popytu kosztem konsumenta. Sceptycy wątpili w to, że Apple może tak szybko wprowadzić znaczące ulepszenia funkcjonalności - problem, z którym wielu producentów telefonów miało już do czynienia z dwu- i trzyletnimi cyklami wymiany.
Podczas gdy Apple odmówił uznania, że bierze udział w planowanym starzeniu się, badanie przeprowadzone na Uniwersytecie Harvarda wykazało, że niektóre aktualizacje iOS spowolniły szybkość procesora starszych modeli iPhone'ów, ale nie w wyraźnym celu zwiększenia sprzedaży nowych iPhone'ów. W dniu 21 grudnia 2017 r. Apple wniosło pozew zbiorowy w tej sprawie.
Oczywiście, chociaż Apple jest znane z tej praktyki, nie zostało to jednoznacznie udowodnione. I nawet gdyby tak było, niektórzy ekonomiści twierdzą, że planowane starzenie się napędza postęp technologiczny. Poza tym inni producenci, tacy jak producenci telefonów i tabletów z Androidem, także co roku wypuszczają nowe wersje swoich produktów.
