Ruch handlu elektronicznego (e-commerce) jest większy niż kiedykolwiek i wykazuje jedynie oznaki wzrostu. Pod nadzorem firm zajmujących się handlem elektronicznym zarówno eBay (EBAY), jak i Amazon (AMZN) wyróżniają się jako długoletni, główni gracze na rynku.
Zarówno eBay, jak i Amazon działają jako witryny zakupów online, zapewniając odwiedzającym możliwość przeglądania dostępnych produktów wystawionych na sprzedaż lub aukcję za pośrednictwem sklepu internetowego każdej firmy. Podczas gdy eBay i Amazon ewoluowały w ciągu ostatnich kilku lat w celu zaspokojenia potrzeb dzisiejszych konsumentów, istnieją wyraźne różnice między tymi dwiema firmami. Amazon i eBay różnią się modelami biznesowymi i cenami, usługami dla sprzedawców i usługami dodatkowymi dla kupujących.
Modele biznesowe i strategie cenowe
Największą różnicą między eBayem a Amazonem jest model biznesowy, w którym działa każda firma. W szczególności eBay jest domem aukcyjnym, a firma po prostu ułatwia sprzedaż towarów między nabywcami zewnętrznymi a sprzedawcami. Kupujący odwiedzają witrynę, aby wyszukać produkty, które chcą kupić od szerokiej gamy indywidualnych sprzedawców, a następnie licytować przedmioty na poszczególnych aukcjach.
Z drugiej strony Amazon jest bezpośrednim dostawcą towarów, a klienci odwiedzający jego witrynę przeglądają produkty, które Amazon utrzymuje jako zapasy w swojej dużej sieci magazynów. W przypadku niektórych produktów Amazon pozwala sprzedawcom zewnętrznym oferować kupującym opcje zakupu, ale firma zachowuje większość swoich produktów we własnym zakresie.
W modelu aukcyjnym eBay stosuje strategię cen hurtowych. W większości przypadków zainteresowani kupujący muszą licytować przedmioty na sprzedaż w serwisie eBay Lista aukcyjna przedmiotów sprzedawanych na trzy, pięć, siedem lub 10 dni, a kupujący, który chce zapłacić najwyższą kwotę, wygrywa produkt na koniec ten przedział czasowy. Niektóre produkty wymienione w serwisie eBay mają opcję „kup teraz”, która umożliwia kupującemu natychmiastowy zakup produktu, aczkolwiek z premią.
Amazon działa jako punkt sprzedaży detalicznej, zapewniając klientom stałe ceny wszystkich produktów. Chociaż różni sprzedawcy mogą podawać ten sam produkt, klient nie musi składać ofert ani wygrywać aukcji przed zakupem.
Usługi sprzedawcy: Czy eBay jest tańszy niż Amazon?
Amazon i eBay różnią się również znacznie pod względem sposobu działania każdej firmy w celu ułatwienia sprzedaży. Ponieważ eBay potrzebuje sprzedawców do wystawiania wykazów produktów na swojej stronie w celu generowania przychodów, firma jest bardziej zorientowana na sprzedawców niż Amazon. W szczególności eBay aktywnie zaprasza sprzedawców do uczestnictwa w rynku aukcyjnym, a firma zapewnia platformy dla sprzedawców, aby oferować produkty kupującym w sklepie eBay lub za pośrednictwem sekcji niejawnej witryny aukcyjnej.
Amazon jest bardziej zorientowany na kupujących, aktywnie zaprasza kupujących do odwiedzenia strony i przeglądania, a następnie zakupu własnych zapasów. Podczas gdy niektórzy zewnętrzni sprzedawcy używają Amazon do dystrybucji produktów, firma bardziej skupia się na przyciąganiu kupujących na stronie.
Opłaty sprzedawcy Amazon
Nie ma znaczenia, czy jesteś małym sprzedawcą lub dużymi ziemniakami z już ustaloną linią produktów, którą chcesz wprowadzić na rynek Amazon jako sprzedawca zewnętrzny. Amazon oferuje sprzedawcom zewnętrznym dwa różne plany w oparciu o ich przyszłe nawyki sprzedażowe i inne kluczowe funkcje.
Musisz zdecydować, który pasuje do twoich potrzeb. Profesjonalny plan jest skierowany do tych, którzy planują dużo sprzedawać, podczas gdy indywidualne konto jest bez fanaberii, tańszą alternatywą. Poniżej znajdują się niektóre funkcje obu planów.
Konto Amazon Professional
Jeśli planujesz sprzedawać ponad 40 przedmiotów każdego miesiąca, jest to opcja dla ciebie. Ale kosztuje to 39, 99 USD miesięcznie. Oznacza to, że będziesz płacić prawie 480 USD rocznie za wystawianie i sprzedaż swoich produktów w Amazon. Otrzymujesz również dostęp do reklam sponsorowanych produktów Amazon, które umieszczają Twoje produkty w reklamach na różnych stronach produktów, aby klienci mogli je zobaczyć. Ta opcja nie ma żadnych opłat za sprzedaż, ale obowiązują opłaty za polecenie.
Konto indywidualne Amazon
Ten plan jest dostosowany dla każdego, kto planuje sprzedawać mniej niż 40 przedmiotów każdego miesiąca. Zaletą tego konta jest brak miesięcznej opłaty abonamentowej. Ale musisz zapłacić Amazonowi opłatę za sprzedaż - 0, 99 USD za każdy przedmiot, który sprzedajesz na stronie. Istnieją również opłaty za polecenie, które dotyczą każdej sprzedaży, podobnie jak konto profesjonalne. Jedynym minusem jest to, że nie masz kontaktu z produktami za pośrednictwem sponsorowanych reklam produktów Amazon.
Oto jak Amazon oblicza przychód końcowy z przedmiotu sprzedawanego przez niezależnego sprzedawcę na platformie:
- Weź cenę przedmiotu i dodaj opłaty za wysyłkę, które są płacone przez kupującego. Dodaj wszelkie opłaty za opakowanie prezentu, również płacone przez kupującego (jeśli takie istnieją). opłaty za zawinięcie).Odejmij opłatę za zamknięcie.Odejmij 0, 99 $ za sztukę opłaty (nie dotyczy kont profesjonalnych i innych, którzy nie płacą opłat abonamentowych).Remainder równa jest sumie zdeponowanej na koncie sprzedawcy.
Opłaty sprzedawcy: eBay
W szczególności eBay pobiera od sprzedawców dwie różne opłaty: opłatę za wprowadzenie i opłatę za wartość końcową. Oto podział każdego z nich:
- Opłata za wprowadzenie: Opłata za wstawienie firmy jest taka sama jak opłata za dopuszczenie do obrotu. Wszyscy sprzedawcy otrzymują do 50 ofert zerowych co miesiąc. Ci, którzy mają sklep w serwisie eBay, mogą uzyskać więcej. Po zużyciu opłaty nie podlegają zwrotowi, nawet jeśli przedmiot nie zostanie sprzedany. Sprzedawcy są obciążani jedną opłatą za wprowadzenie na aukcję, według kategorii. Posiadacz rachunku otrzymuje jeden kredyt za każdą aukcję w stylu aukcji, za którą uiścił opłatę za wprowadzenie, pod warunkiem, że przedmiot się sprzedaje. Opłata za końcową wartość: jeśli przedmiot sprzedaje, eBay pobiera od sprzedawców opłatę za końcową wartość. Wartość opłaty pobieranej za sztukę zależy od całkowitej kwoty sprzedaży. Chociaż podatek nie jest wliczony, całkowita kwota sprzedaży obejmuje wysyłkę i wszelkie inne dodatkowe opłaty dodane do ceny produktu.
Mogą obowiązywać dodatkowe opłaty. Oto dwa z nich:
- Opłaty za uaktualnienie listy zaawansowanej: Firma pobiera opłaty od sprzedawców, jeśli dodają zaawansowane aktualizacje aukcji. Opłaty zależą od rodzaju dodanego uaktualnienia. Są to dodatki do aukcji, które nie są objęte podstawową listą ani opłatą za wstawienie. Nie wszystkie aktualizacje list są dostępne dla każdego narzędzia do listowania. Dodatkowe opłaty za usługi: Witryna pobiera również od sprzedawców dodatkowe opłaty za usługi. Obejmują one etykiety wysyłkowe pochodzące ze strony eBay lub zwroty kosztów na eBay.
Dodatkowe usługi dla kupujących
Kolejną ogromną różnicą między eBayem a Amazonem są usługi pomocnicze dostępne dla kupujących. Od 2010 r. Amazon szybko rozszerzył swoje dodatkowe usługi, w szczególności poprzez wprowadzenie Amazon Prime. Program członkowski wymaga od użytkowników uiszczenia rocznej opłaty, ale zapewnia im wyłączny dostęp do przyspieszonej dwudniowej wysyłki bez dodatkowych kosztów, mediów cyfrowych, takich jak filmy, muzyka i e-książki Kindle, oraz nieograniczonego przechowywania zdjęć w chmurze.
