Dukascopy Bank z siedzibą w Genewie, założony w 2004 roku, oferuje teraz pełen zakres usług bankowych jako uzupełnienie dużej działalności maklerskiej skoncentrowanej przede wszystkim na kontraktach różnicowych (CFD). Są także właścicielem i operatorem unikalnego szwajcarskiego rynku walutowego (SWFX) ECN. Oddzielne oddziały w Genewie, Szwajcarii i Rydze na Łotwie świadczą usługi dla Szwajcarii (która nie jest członkiem UE) i reszty Europy.
Broker wykonuje doskonałą robotę, ujawniając swoje ponadprzeciętne koszty i opłaty transakcyjne w stosunkowo małym katalogu produktów. Hojny program zniżek dla aktywnych handlowców oferuje ścieżkę uaktualnienia do niższych prowizji i spreadów, podczas gdy rodzima platforma handlowa jest na równi z Metatrader 4, która obejmuje podzbiór par walutowych i wyższe prowizje. To niefortunne, ponieważ żaden interfejs nie zapewnia wszystkich funkcji dostosowywania wymaganych przez posiadaczy kont średniego i wyższego poziomu. Broker nie oferuje bukmacherskich spreadów w Wielkiej Brytanii ani Irlandii, nie dając klientom specjalnych ulg podatkowych.
Plusy
-
Własne platformy JForex
-
Zaawansowane tworzenie wykresów
-
Synchronizacja iOS i Android z komputerem
Cons
-
Mały katalog produktów
-
Wyższe niż przeciętne koszty handlu
-
Brak uwierzytelniania dwuskładnikowego
Zaufanie
3)Broker jest licencjonowany w Szwajcarii przez Szwajcarski Urząd Nadzoru Rynku Finansowego (FINMA), aw UE przez Łotewską Komisję ds. Rynku Finansowego i Kapitałowego (FCMC). Oddział w Szwajcarii chroni klientów do 100 000 CHF w przypadku niewykonania zobowiązania przez brokera, podczas gdy ochrona UE jest ograniczona do 20 000 EUR. Nie oferują żadnych dodatkowych warstw ubezpieczenia przez prywatnych ubezpieczycieli. Przepisy ESMA dyktują ochronę przed ujemnym saldem, ale nie znaleziono podobnego zobowiązania w drobnym druku szwajcarskim. Poślizgiem można sterować za pomocą ustawień platformy, ale tylko po stronie zakupu i nie zapewniają one gwarantowanej ochrony przed utratą.
Brakuje zabezpieczeń w opartej na Javie platformie JForex i platformach internetowych, a także aplikacjach mobilnych, bez uwierzytelniania dwuwarstwowego, ale pulpit Metatrader pozwala na jednorazowe hasła (OTP). Obszerna dokumentacja dotycząca zasad najlepszej realizacji i średnich spreadów buduje zaufanie, ale ujawnienia przyznają, że broker makler SWFX ECN działa jako kontrahent w transakcjach, podobnie jak biuro transakcyjne, podnosząc kwestie konfliktu interesów.
Desktop Experience
2.8Opatentowana platforma komputerowa JForex 3 zawiera setki wskaźników, zaawansowane wykresy, testy historyczne, wiadomości w czasie rzeczywistym oraz wbudowaną obsługę klienta. Z drugiej strony, dostosowanie jest słabe, bez możliwości wyskakiwania wykresów lub budowania złożonych pulpitów i list obserwowanych. Wersja internetowa oprogramowania opartego na Javie wyzwala ostrzeżenia bezpieczeństwa w Chrome i innych przeglądarkach, ale wersja samodzielna nie wymaga instalacji Java. Wersja internetowa jest również utrudniona przez ograniczony zestaw funkcji, który zawiera mniej niż 50 wskaźników. Typy zleceń są zbyt podstawowe na wszystkich platformach, brakuje im wyrafinowanego routingu warunkowego, który można znaleźć u konkurencyjnych europejskich brokerów. Metatrader 4 oferuje alternatywę, ale wymienia mniej par walutowych, jednocześnie pociągając za sobą wyższe prowizje.
Doświadczenie mobilne
2.8Wersje mobilne JForex umożliwiają łatwą synchronizację między platformami z dobrze zorganizowanym menu, ale mniej funkcji wykresów i ograniczone możliwości dostosowywania. Typy zamówień są zbyt podstawowe, podobnie jak wersje stacjonarne i internetowe, z ograniczonym routingiem warunkowym. Nie ma uwierzytelniania dwupoziomowego, a broker pobiera opłaty, jeśli klienci przetwarzają więcej niż 20 powiadomień SMS na miesiąc. Jest to powrót do wcześniejszej ery Internetu, bez uzasadnienia w 2019 r. Lub bez.
Unikalna aplikacja Dukascopy Connect 911 pozwala klientom zarządzać kontami, uzyskiwać dostęp do treści społecznościowych, które są również dostępne na stronie internetowej i rozmawiać z pomocą techniczną. Aplikacja jest utrudniona przez duże ilości treści niefinansowych, które obejmują anonimową funkcję randkową, rozpraszając klientów szukających szybkich odpowiedzi na problemy związane z rynkiem, platformą lub kontem.
Narzędzia badawcze i analizy
4.2Broker oferuje kompleksowe materiały badawcze pisane lub przesyłane strumieniowo przez doświadczonych wewnętrznych analityków, często aktualizowane na stronie internetowej i w aplikacjach mobilnych. Imponujący telewizor Dukascopy oferuje setki aktualnych klipów wideo, a także obszerne archiwum, dobrze zorganizowane menu i dedykowaną funkcję wyszukiwania. Klienci mogą pobierać dane tykania, przeglądać nastroje społeczne, czytać wiadomości przekopane przez złożone filtry treści i badać dziesiątki pomysłów handlowych o fundamentalnym lub technicznym charakterze. Materiały są dobrze zorganizowane, ale mogą być przytłaczające, zwiększając potrzebę pojedynczej strony uruchamiania, a nie wielu podmenu.
Edukacja
1.5Witryna nie zawiera dedykowanej sekcji edukacyjnej, a większość materiałów szkoleniowych jest zawarta w treściach badawczych, często zadawanych pytaniach lub sekcjach wideo. Można znaleźć te informacje, polując i dziobiąc wiele tematów, ale doświadczenie może być frustrujące dla nowszych handlowców, którzy chcą budować zestawy umiejętności. Tymczasem sekcje produktów i platformy transakcyjne wskazują na ograniczone artykuły i filmy instruktażowe na temat systemów handlu forex, CFD, indeksów i kryptowalut.
Cechy szczególne
2.5Handlowcy mogą realizować strategie automatyczne i algo za pośrednictwem interfejsów API JForex i FIX. Platformy zezwalają na hedging, a zarówno JForex, jak i Metatrader obsługują historyczne testy historyczne. Broker nie oferuje lokalnego VPS, ale użytkownicy Metatrader mogą uzyskać dostęp do swojego programu hostingowego za miesięczną opłatą. Aktywni handlowcy, profesjonaliści i instytucje mogą uzyskać dostęp do pakietu produktów obsługujących bezpośredni dostęp do rynku (DMA) i bardziej zaawansowanych programów do tworzenia wykresów.
Indeks sentymentów SWFX kompiluje informacje o kupnie i sprzedaży na temat zamówień przechodzących przez ECN, ale platformy JForex nie obsługują handlu społecznościowego ani handlu kopiowaniem, zmuszając klientów do współpracy z Metatrader Expert Advisors lub podłączeniem API. Kompleksowa witryna społecznościowa skupia się głównie na rozrywce i innych nierynkowych tematach, co utrudnia poważnym handlowcom ocenę nastrojów klientów, budowanie poziomów umiejętności lub opracowywanie nowych strategii.
Produkty inwestycyjne
2.7Dukascopy Bank zapewnia stosunkowo niewielki katalog produktów zawierający 61 par walutowych; 500 plus CFD na akcje; 24 indeksowe, obligacyjne i towarowe kontrakty CFD; oraz dwa kontrakty CFD na kryptowaluty. Handel na rynku Forex odbywa się wyłącznie za pośrednictwem kontraktów CFD, a broker nie oferuje kontraktów futures, kontraktów forward, rynków spot ani pokrycia opcji. Zlecenia są kierowane za pośrednictwem SWFX ECN, gdy tylko jest to możliwe, z tym miejscem dostęp do wielu dostawców płynności za pośrednictwem centralnego rynku. Chociaż ECN ma na celu unikanie konfliktów interesów, drobny druk stwierdza, że miejsce to działa jako kontrahent.
Prowizje i opłaty
3.5Prowizje i spready są obliczane za pomocą systemu malejących poziomów, przy czym klienci są klasyfikowani według miesięcznego wolumenu obrotu, depozytu netto lub kapitału podstawowego. Bank Dukascopy opiera segmentację na najwyższej z trzech wartości w przypadku konfliktu. Koszty prowizji są wyraźnie udokumentowane przy każdej warstwie na stronie opłat handlowych, ale znalezienie średnich spreadów wymaga przeglądu dziennych, miesięcznych lub kwartalnych danych wykonawczych SWFX za pośrednictwem widgetu. Informacje te należy również udokumentować na stronie opłat handlowych, ponieważ mogą one stanowić znaczną redukcję kosztów transakcji.
Broker pobiera opłatę w wysokości 20 USD oprócz ewentualnych opłat bankowych lub kart kredytowych za wypłaty, jeden z najwyższych wśród europejskich brokerów. Opłaty za wycofanie są ujawniane na stronie harmonogramu opłat, która jest oddzielna od ujawnienia opłat handlowych. Procedury wypłat są ukryte w dodatkowej wiki, która obniża poziomy zaufania, ponieważ nie ujawnia opłaty ani czasu, jaki zajmuje klientowi otrzymanie środków.
Obsługa klienta
3.5Broker zapewnia standardowe wsparcie 24/5 za pośrednictwem lokalnego lub bezpłatnego telefonu, a także czat na żywo, do którego mają dostęp potencjalni lub aktywni klienci. Pytania można również wysyłać za pośrednictwem funkcji wiadomości online lub e-mail. Odpowiedzi na trzy zapytania o różnych porach dnia zostały udzielone natychmiast. Utrzymują aktywne portale społecznościowe, a także dedykowane forum wsparcia dla JForex i automatycznego handlu. Co ciekawe, forum internetowe nie jest bezpośrednio powiązane z witryną, co zmusza przedsiębiorcę do korzystania z funkcji wyszukiwania lub dostępu do niego za pośrednictwem platformy transakcyjnej.
Co musisz wiedzieć
Dukascopy Bank oferuje doskonałe dopasowanie dla profesjonalistów rynkowych i dużych handlowców, dzięki obszernym materiałom badawczym i doskonałemu programowi rabatowemu w celu dostosowania kosztów końcowych do bardziej konkurencyjnych europejskich domów maklerskich. Jednak mniejszy niż przeciętny katalog produktów raczej nie pasuje do wszystkich stylów handlu. Wyższe niż przeciętne koszty handlu mogą podważyć nowych i małych posiadaczy rachunków detalicznych, którzy z powodu słabych zasobów edukacyjnych mogą być zmuszeni szukać innych umiejętności. Mimo to mniejsi handlowcy z rosnącymi rachunkami mogą chcieć pozostać w pobliżu, ze względu na silną społeczność i hojną ścieżkę aktualizacji w celu obniżenia kosztów.
Metodologia
Investopedia jest zaangażowana w zapewnianie inwestorom obiektywnych, kompleksowych recenzji i ocen internetowych brokerów. Nasze recenzje są wynikiem sześciu miesięcy oceny wszystkich aspektów platformy brokera internetowego, w tym doświadczenia użytkownika, jakości realizacji transakcji, produktów dostępnych na ich platformach, kosztów i opłat, bezpieczeństwa, mobilności i obsługi klienta. Ustaliliśmy skalę ocen w oparciu o nasze kryteria, zbierając ponad 3000 punktów danych, które odważyliśmy w naszym systemie punktacji gwiazd.
Ponadto każdy ankietowany broker był zobowiązany do wypełnienia 320-punktowej ankiety na temat wszystkich aspektów platformy, które wykorzystaliśmy w naszych testach. Wielu internetowych brokerów, których oceniliśmy, zapewniło nam osobiste pokazy swoich platform w naszych biurach.
Nasz zespół ekspertów branżowych, kierowany przez Theresę W. Carey, przeprowadził nasze przeglądy i opracował najlepszą w branży metodologię rankingu internetowych platform inwestycyjnych dla użytkowników na wszystkich poziomach. Kliknij tutaj, aby przeczytać naszą pełną metodologię.
