Co to jest Planowanie ciągłości działania (BCP)?
Planowanie ciągłości działania (BCP) to proces związany z tworzeniem systemu zapobiegania i odzyskiwania od potencjalnych zagrożeń dla firmy. Plan zapewnia ochronę personelu i majątku oraz możliwość szybkiego działania w przypadku katastrofy. BCP jest zazwyczaj opracowywany z wyprzedzeniem i obejmuje wkład kluczowych interesariuszy i personelu.
BCP polega na zdefiniowaniu wszelkiego ryzyka, które może wpłynąć na działalność firmy, co czyni go ważną częścią strategii zarządzania ryzykiem w organizacji. Ryzyko może obejmować klęski żywiołowe - pożary, powodzie lub zdarzenia pogodowe - oraz cyberataki. Po zidentyfikowaniu ryzyka plan powinien również obejmować:
- Określanie, w jaki sposób ryzyko to wpłynie na operacje Wdrażanie zabezpieczeń i procedur ograniczających ryzyko Procedury testowe w celu upewnienia się, że działają Sprawdzanie procesu w celu upewnienia się, że jest aktualny
BCP są ważną częścią każdego biznesu. Zagrożenia i zakłócenia oznaczają utratę przychodów i wyższe koszty, co prowadzi do spadku rentowności. Firmy nie mogą polegać wyłącznie na ubezpieczeniu, ponieważ nie pokrywa ono wszystkich kosztów i klientów, którzy przeniosą się do konkurencji.
Zrozumienie planowania ciągłości działania (BCP)
Firmy są podatne na wiele katastrof, które różnią się stopniem od drobnych do katastroficznych. Planowanie ciągłości działania zazwyczaj ma na celu pomóc firmie w kontynuowaniu działalności w przypadku poważnych katastrof, takich jak pożary. BCP różnią się od planu odzyskiwania po awarii, który koncentruje się na odzyskiwaniu systemu informatycznego firmy po kryzysie.
Zastanów się nad firmą finansową z siedzibą w dużym mieście. Może wprowadzić BCP na miejscu, wykonując kroki, w tym wykonać kopię zapasową plików komputera i klienta poza siedzibą. Gdyby coś miało się stać z siedzibą firmy, jej biura satelitarne nadal miałyby dostęp do ważnych informacji.
Ważną kwestią do odnotowania jest to, że BCP może nie być tak skuteczny, jeśli dotknięta zostanie duża część populacji, jak w przypadku wybuchu choroby.
Opracowanie planu ciągłości działania
Wiele firm musi wykonać kilka kroków, aby stworzyć solidny BCP. Zawierają:
- Analiza wpływu na biznes: tutaj firma zidentyfikuje funkcje i powiązane zasoby, które są wrażliwe na czas. (Więcej na ten temat poniżej.) Odzyskiwanie: W tej części firma musi zidentyfikować i wdrożyć kroki mające na celu odzyskanie kluczowych funkcji biznesowych. Organizacja: Należy utworzyć zespół ciągłości. Zespół opracuje plan zarządzania zakłóceniami. Szkolenie: Zespół ciągłości musi być przeszkolony i przetestowany. Członkowie zespołu powinni również ukończyć ćwiczenia obejmujące plan i strategie.
Firmy mogą również uznać za przydatne opracowanie listy kontrolnej, która zawiera kluczowe szczegóły, takie jak dane kontaktowe w nagłych wypadkach, listę zasobów, których może potrzebować zespół ds. Ciągłości, w których przechowywane są lub przechowywane dane kopii zapasowej i inne wymagane informacje, oraz inny ważny personel.
Wraz z testowaniem zespołu ds. Ciągłości firma powinna również przetestować sam BCP. Należy kilkakrotnie przetestować, aby upewnić się, że można go zastosować do wielu różnych scenariuszy ryzyka. Pomoże to zidentyfikować wszelkie słabości planu, które można następnie zidentyfikować i skorygować.
Aby plan ciągłości działania odniósł sukces, wszyscy pracownicy - nawet ci, którzy nie należą do zespołu ciągłości - muszą być świadomi tego planu.
Kluczowe dania na wynos
- Planowanie ciągłości działania (BCP) to proces, w ramach którego firma tworzy system zapobiegania i odzyskiwania od potencjalnych zagrożeń, takich jak klęski żywiołowe lub cyberataki. BCP został zaprojektowany w celu ochrony personelu i aktywów oraz zapewnienia, że mogą one szybko funkcjonować w przypadku katastrofy. BCP należy przetestować, aby upewnić się, że nie występują uchybienia, które można zidentyfikować i skorygować.
Analiza wpływu na ciągłość biznesową
Ważną częścią opracowania BCP jest analiza wpływu na ciągłość biznesową. Identyfikuje skutki zakłócenia funkcji i procesów biznesowych. Wykorzystuje te informacje do podejmowania decyzji dotyczących priorytetów i strategii odzyskiwania.
FEMA udostępnia arkusz roboczy i wpływ finansowy, aby pomóc w przeprowadzeniu analizy ciągłości działania. Arkusz roboczy powinien być wypełniony przez funkcję biznesową i kierowników procesów, którzy dobrze znają biznes. Te arkusze podsumowują następujące elementy:
- Skutki - zarówno finansowe, jak i operacyjne - wynikające z utraty poszczególnych funkcji biznesowych i procesu Określenie, kiedy utrata funkcji lub procesu spowodowałaby zidentyfikowane skutki biznesowe
Zakończenie analizy może pomóc firmom zidentyfikować i ustalić priorytety procesów, które mają największy wpływ na funkcje finansowe i operacyjne firmy. Punkt, w którym należy je odzyskać, jest ogólnie znany jako „cel czasu regeneracji”.
