W dzisiejszym szybko zmieniającym się świecie biznesu wydaje się, że jedyną stałą zmianą jest zmiana. Firmy, które nie nadążają za tempem zmian i dostosowują się do przełomowych innowacji, często wpadają w kłopoty. Istnieje kilka przykładów znanych wiodących firm na rynku, które musiały ogłosić bankructwo w wyniku niepoprawnego odczytania swoich rynków i niedostosowania się do innowacji.
Eastman Kodak Company (KODK) to jedna z takich nazw, która przychodzi na myśl, wraz z Polaroid Corporation, Blockbuster, Inc. i Borders Group. Podczas gdy niektóre z tych firm mogły być nieco źle zarządzane po drodze, nie nadążanie za zmianami rynkowymi było z pewnością głównym czynnikiem prowadzącym do bankructwa.
Firma Eastman Kodak
Eastman Kodak to firma, która swoimi aparatami i filmami wprowadziła wyrażenie „moment Kodaka” do powszechnego użytku. Aparaty firmy były zwykle tańsze i zarabiały więcej na filmie, z którego korzystały. Ale firma nie nadążyła za wieloma innowacjami wprowadzonymi przez erę cyfrową. Ponieważ aparaty cyfrowe stały się popularne, zmniejszając zapotrzebowanie na filmy i aparaty fotograficzne, Kodak wpadł w kłopoty finansowe. Firma ostatecznie złożyła wniosek o ogłoszenie upadłości w 2012 r., A następnie zreorganizowała się i wyszła z rozdziału 11 w 2013 r.
Jak na ironię, badacze firmy faktycznie wymyślili aparat cyfrowy już w latach siedemdziesiątych, ale firma nie dostrzegła ani nie wykorzystała swojego potencjału. A może zarząd nie chciał ograniczać się do lukratywnej sprzedaży filmów.
W trudnych czasach Kodak sprzedał kilka linii biznesowych i teraz koncentruje się na usługach poligraficznych, graficznych i profesjonalnych dla firm.
Polaroid Corporation
Polaroid to kolejna firma z branży fotograficznej, która wycofała się w erze fotografii cyfrowej. Przed pojawieniem się aparatów cyfrowych aparaty Polaroid były popularnym środkiem do robienia natychmiastowych zdjęć. Firma była nawet postrzegana jako reprezentatywna amerykańska firma w ramach Nifty 50. Jednak, ponieważ fotografia cyfrowa pojawiła się w latach 90., firma nie zareagowała odpowiednio.
Jednocześnie baza klientów, w tym ubezpieczyciele i inni, którzy potrzebują natychmiastowych zdjęć do celów komercyjnych, zaczęła być cyfrowa. Ostatecznie Polaroid ogłosił upadłość w 2001 roku.
Blockbuster Inc.
Na tej liście znajduje się również Blockbuster, firma zajmująca się wypożyczaniem filmów, która nie nadążała, ponieważ jej rynek zmienił się wraz z dostępnością innych opcji rozrywki w cyfrowym świecie. Na przykład ludzie mogli pobierać filmy z Internetu, a firmy kablowe zaczęły oferować wideo na żądanie.
Ponadto konkurent Blockbuster, Netflix, Inc. (NFLX), przyjął wytrawną cyfrowo strategię, wysyłając filmy wideo do klientów, a tym samym oszczędzając im kłopotu z podróży do fizycznego sklepu. Zaskoczony pojawieniem się Netflix i innych konkurentów, Blockbuster ostatecznie ogłosił upadłość w 2010 roku.
Grupa Borders
Era online przyniosła również zmiany w branży księgarni, ponieważ sprzedaż e-tail, taka jak sprzedaż za pośrednictwem Amazon (AMZN), zmniejszyła sprzedaż fizycznych sklepów detalicznych i urządzeń do czytania, takich jak Kindle lub urządzenia mobilne, na sprzedaż książek fizycznych. Grupa księgarń Borders, która miała również sekcję rozrywkową w punktach sprzedaży detalicznej, nie wyprzedziła tego trendu, podczas gdy jej główny konkurent Barnes & Noble, Inc. (BKS) był nieco bardziej wybredny.
Inne firmy zmniejszyły swoją sekcję muzyki i DVD, gdy fizyczna sprzedaż zaczęła być uderzana przez przejście do zakupów online przez bardziej wykwalifikowanych cyfrowo młodszych konsumentów, ale Borders nie zareagowało tak szybko. W rezultacie Borders ostatecznie ogłosiło upadłość w 2011 r.
Dlaczego niektóre firmy są ślepe na innowacje?
Dlaczego więc niektóre firmy nie zwracają uwagi na pewne znaki ostrzegawcze i kontynuują zdefiniowany sposób prowadzenia działalności? Vijay Govindarajan, profesor w Dartmouth's Tuck School of Business, studiowała ten temat i zapewnia pewien wgląd. Po pierwsze, uważa, że firmy, które dużo zainwestowały w swoje systemy lub sprzęt, nie chcą ponownie inwestować w nowe technologie.
Następnie jest aspekt psychologiczny, w którym firmy zwykle koncentrują się na tym, co zapewniło im sukces, i nie zauważają, gdy pojawia się coś nowego. Jest także kwestia strategicznych błędów, które mogą wystąpić, gdy firmy są zbyt skoncentrowane na dzisiejszym rynku i nie przygotowują się do zmian lub zmian technologicznych na rynku.
Dolna linia
Firmy, które nie reagują na zmiany rynkowe wynikające z innowacji, albo z powodu stałego nastawienia, albo być może nie dobrze odczytały rynku, zwykle tracą szanse. Jeśli zmiany są na tyle duże, że zmienia się podstawowy model biznesowy branży, te stare szkoły mogą stracić swój udział w rynku i ostatecznie zbankrutować.
