Chociaż technologie wywiadu gospodarczego mają kilka funkcji, ich główną funkcją jest wspieranie procesu decyzyjnego firmy i pomaganie pracownikom wiedzy, takim jak kierownicy i analitycy badań, w podejmowaniu lepszych i szybszych decyzji.
Jak wykorzystywana jest inteligencja biznesowa w różnych branżach
Funkcje technologii analizy biznesowej różnią się w zależności od branży. Są one na przykład wykorzystywane w produkcji do wysyłki zamówień i obsługi klienta, w sprzedaży detalicznej w celu targetowania i profilowania użytkowników, w usługach finansowych i bankowych w celu analizy roszczeń i analizy ryzyka, w transporcie do zarządzania flotą, w telekomunikacji w celu zrozumienia wskaźników rezygnacji klientów, oraz w zakresie mocy i narzędzi do analizy zużycia energii.
Proces analizy biznesowej oparty na technologii obejmuje szereg funkcji, narzędzi technologicznych, aplikacji i metodologii, które pomagają firmie gromadzić dane, przygotowywać analizy, opracowywać i przeprowadzać zapytania do baz danych oraz tworzyć raporty. Każda funkcja służy do wspierania decyzji biznesowych.
Dane Business Intelligence
Dane wykorzystywane w inteligencji biznesowej mogą obejmować zarówno dane historyczne, jak i nowe dane zebrane ze źródeł zewnętrznych. Analiza biznesowa następnie pobiera te dane i łączy szeroki zestaw aplikacji i funkcji analizy danych, takich jak analiza ad hoc , zapytania, raportowanie korporacyjne, przetwarzanie analityczne online, oprogramowanie do wizualizacji danych, pulpity nawigacyjne i karty wyników.
Podsumowując, inteligencja biznesowa to proces analizy danych mający na celu zwiększenie wydajności firmy w stosunku do jej konkurentów poprzez pomoc użytkownikom końcowym w firmie w podejmowaniu bardziej świadomych decyzji. Aplikacje Business Intelligence z unikalnymi i ważnymi funkcjami można kupić osobno od zewnętrznych dostawców lub w ramach jednej platformy Business Intelligence.
(W celu zapoznania się z tym tematem zobacz „Jaka jest różnica między analizą biznesową a konkurencyjną?”)
