Coca-Cola Company, jedna z największych na świecie międzynarodowych korporacji zajmujących się produkcją napojów bezalkoholowych, znana jest z innowacyjnych inicjatyw marketingowych. W 2014 r. Uruchomiła kampanię „Podziel się colą”, w której zamieniła swoje kultowe logo na butelkach o pojemności 20 uncji, z 250 najpopularniejszymi amerykańskimi nazwami.
Konsumentów zachęcano do znajdowania butelek z imionami, które miały dla nich osobiste znaczenie, dzielenia się nimi z przyjaciółmi i rodziną, a następnie tweetowania o swoich doświadczeniach za pomocą hasztagu #ShareaCoke.
Kluczowe dania na wynos
- W 2014 r. Firma Coca-Cola rozpoczęła niezwykle skuteczną kampanię „Podziel się colą”, w której zastąpiła swoje logo na butelkach o pojemności 20 uncji 250 najpopularniejszymi amerykańskimi nazwami. Konsumenci zostali zachęceni do znalezienia butelek o nazwach, z którymi byli związani i dać je znajomemu lub członkowi rodziny. Wykorzystując szaleństwo w mediach społecznościowych, Coca-Cola zachęcała konsumentów do tweetowania o swoich doświadczeniach i publikowania zdjęć, używając hasztagu # ShareaCoke.Coca-Cola stale rozwijała kampanię, zwiększając liczbę nazwisk od 250 do 1000. Sklep internetowy Coca-Coli umożliwia teraz klientom dostosowanie nazw na butelkach.
Kampania „Podziel się colą” stała się szalonym sukcesem w Ameryce z czterech poniższych powodów.
1. Konsumenci są proszeni o tworzenie treści multimedialnych online
Coca-Cola umożliwiła konsumentom omawianie produktu na platformach mediów społecznościowych w sposób, który daje kontrolę w rękach klientów. Zastanawiając się nad osobistymi doświadczeniami, konsumenci czuli się, jakby ich styl życia był centrum narracji, zamiast czuć się jak tylko narzędzia w maszynie promocyjnej firmy.
W rezultacie konsumenci udostępnili ponad 500 000 zdjęć za pomocą hashtagu #ShareaCoke, tylko w ciągu pierwszego roku. Coca-Cola zyskała w tym samym roku około 25 milionów nowych obserwujących na Facebooku.
2. Marka łączy się z konsumentami na poziomie osobistym
Dla Millenialsów personalizacja to nie tylko moda, ale sposób na życie. Kampania „Podziel się colą” pozwoliła temu zestawowi wyrazić indywidualne historie i połączyć się z przyjaciółmi i rodziną. Dziewczyna, która dzieli z marką butelkę coli z marką, czuje się tak, jakby łączyła się ze swoim rodzicem, niewinnie tworząc temat rozmowy.
Oczywiście nie każde imię było reprezentowane na 250 zmienionych butelkach. W związku z tym Coca-Cola stworzyła 500-stopową trasę koncertową „Share a Coke”, która pozwala fanom dostosować mini puszkę dla siebie, a drugą dla kogoś wyjątkowego. Firma zapewniła również alternatywne, wstępnie wydrukowane opcje z pseudonimami, takimi jak „Bestie”, „Star” lub „BFF” dla osób o bardziej nietypowych nazwach, które nie były reprezentowane.
3. Silne wezwanie do działania
Hasło „Podziel się colą” jest z natury wezwaniem do działania, aby kupić więcej produktów. Chwytliwa i łatwa do zapamiętania fraza zawiera osadzoną dyrektywę dotyczącą zakupu butelki coli w celu przekazania jej innej osobie.
Kampania „Podziel się colą” została po raz pierwszy wprowadzona w Australii, zanim została sprowadzona do Stanów Zjednoczonych.
4. Kampania wciąż się zmienia
Kampania „Podziel się colą” stale się rozwija. W 2015 roku, oprócz zwiększenia imion i nazwisk z 250 do 1000, Coca-Cola otworzyła sklep e-commerce, w którym konsumenci mogli zamawiać spersonalizowane butelki. Ponadto teksty piosenek zostały dodane do opakowań butelek, umożliwiając fanom dzielenie się muzyką, a nie tylko imiona.
W 2017 roku firma dodała funkcję, która pozwala konsumentom usłyszeć krótki dźwięk z ich nazwiskiem. W 2018 r. Coke wykonało teraz swoje kultowe etykiety z nazwami, które można zdejmować na ubrania, telefony komórkowe, notebooki i inne przedmioty.
