Segmentacja rynku to praktyka dzielenia konsumentów na grupy na podstawie wspólnych potrzeb, pragnień i preferencji. Korzystając z tych kategorii, firma może dostosować swoje linie produktów i techniki marketingowe, aby skuteczniej odwoływać się do każdej grupy, odpowiadając na jej specyficzne potrzeby. Ta strategia nazywa się marketingiem ukierunkowanym. I odwrotnie, marketing masowy ma miejsce, gdy firma wykorzystuje jedną kampanię reklamową i marketingową do sprzedaży tego samego produktu wszystkim.
Segmentacja rynku umożliwia firmom dostosowanie rozwoju produktu i reklamy do kluczowych danych demograficznych w celu skuteczniejszego zaspokojenia ich konkretnych potrzeb.
Jakie rodzaje firm korzystają z segmentacji rynku?
Wiele rodzajów firm wykorzystuje segmentację rynku, aby zoptymalizować swoją zdolność do sprzedaży szerokiej gamie konsumentów.
- Producenci produktów do pielęgnacji skóry, pielęgnacji włosów i produktów kosmetycznych Firmy samochodowe Dostawcy odzieży i odzieży Banki i inne instytucje finansowe Sieci telewizyjne i media
Firmy często segmentują rynek na podstawie kluczowych danych demograficznych, takich jak wiek, płeć, poziom dochodów lub stan cywilny. Ale używają również bardziej precyzyjnie zdefiniowanych kategorii, aby dotrzeć do określonych grup.
Na przykład sieć wysokiej klasy sklepów spożywczych Whole Foods (obecnie należących do Amazon) jest skierowana do wysoko wykształconych, wykształconych mieszkańców miast, którzy są świadomi zdrowia lub środowiska lub chcą wyglądać.
Produkty marketingowe dla różnych grup klientów
Jedną z grup firm, która wykorzystuje segmentację rynku z wielkim skutkiem, są producenci produktów do pielęgnacji włosów, urody i innych produktów do pielęgnacji. Na przykład maszynki do golenia sprzedawane kobietom i mężczyznom są zasadniczo takie same, ale mają bardzo różne komunikaty dotyczące pakowania i reklamy. To doskonały przykład segmentacji rynku. Na podstawie badań firmy wymyślają różne sposoby sprzedaży produktów kobietom i mężczyznom, używając różnych kolorów, muzyki, rzeczników i werbalizmu.
Wejdź do dowolnej apteki, a szybko zauważysz, że produkty do pielęgnacji skóry, włosów i pielęgnacji kobiet są pakowane w delikatne, delikatne kolory. Najczęściej opakowanie jest różowe. Używane wiadomości często odnoszą się do świeżości, miękkości lub beztroskiego stylu życia. Kobiety przedstawione na opakowaniu śmieją się lub żartobliwie uśmiechają się, ucieleśniając bez wysiłku piękno, do którego aspiruje wiele kobiet.
I odwrotnie, w opakowaniach produktów męskich dominują czernie, szarości, czerwienie i pomarańcze. Wiadomości koncentrują się na sile, trwałości i wytrzymałości. Jeśli dołączona jest fotografia, obiekt jest często zbliżony do modelu z granitem i idealną ilością ścierniska, wyglądając na niezwykle niezależnego i ponurego.
Możesz również zauważyć różnicę cen między produktami męskimi i żeńskimi. Teoria segmentacji rynku polega nie tylko na tym, jak sprzedawać produkty, ale także na tym, jak cenne są te produkty zbyt różne grupy. Ogólnie rzecz biorąc, kobiety są skłonne wydawać więcej na produkty do samoopieki ze względu na wyższą premię za kobiecą urodę w dzisiejszym społeczeństwie. Wiedząc o tym, firmy mogą śmiało sięgnąć po dodatkowy dolar lub dwa do produktów skierowanych do kobiet, wiedząc, że wiele kobiet uważa, że za piękno płaci się niewielką cenę.
Oczywiście firmy muszą bardzo uważać, aby nie być postrzegane jako pobieranie wyższych cen od jednej grupy w stosunku do drugiej w oparciu o rasę, religię, pochodzenie etniczne lub płeć. Ponieważ każdy może z łatwością kupić tańszy produkt skierowany do mężczyzn zamiast droższego różowego produktu, kobiety płacą premię za wybranie różu zamiast czerni - nie za to, że są kobietami. To subtelne rozróżnienie pozwala firmom uniknąć oskarżeń o dyskryminację cenową bez narażania wyniku finansowego.
