Działalność operacyjna to codzienna działalność firmy zajmującej się produkcją i sprzedażą jej produktu, generowaniem przychodów, a także ogólna działalność administracyjna i konserwacyjna. Kluczowe działania operacyjne firmy obejmują działalność produkcyjną, sprzedażową, reklamową i marketingową.
Przychodem operacyjnym wykazanym w sprawozdaniu finansowym spółki jest zysk operacyjny pozostały po odjęciu kosztów operacyjnych od przychodów operacyjnych. Zazwyczaj w sprawozdaniu z przepływów pieniężnych firmy znajduje się sekcja dotycząca działalności operacyjnej, która pokazuje wpływy i wypływy środków pieniężnych wynikające z podstawowej działalności operacyjnej firmy.
Kluczowe przychody operacyjne
Kluczową działalnością operacyjną generującą przychody dla firmy jest wytwarzanie i sprzedaż jej produktów lub usług. Działania sprzedażowe mogą obejmować sprzedaż własnych produktów wytwarzanych przez firmę lub produktów dostarczanych przez inne firmy, jak w przypadku detalistów. Firmy, które przede wszystkim sprzedają usługi, mogą również sprzedawać produkty.
Na przykład firma spa oprócz świadczenia usług, takich jak masaże, może również starać się o dodatkowe dochody ze sprzedaży produktów zdrowotnych i kosmetycznych.
Przychody z odsetek i dywidend, mimo że stanowią część ogólnych przepływów pieniężnych z działalności operacyjnej, nie są uważane za kluczową działalność operacyjną, ponieważ nie są one częścią podstawowej działalności firmy.
Kluczowe koszty operacyjne
Wydatki generowane z kluczowej działalności operacyjnej obejmują koszty produkcji, a także wydatki na reklamę i marketing produktów lub usług firmy. Koszty wytworzenia obejmują wszystkie bezpośrednie koszty produkcji uwzględnione w koszcie sprzedanych towarów (COGS).
Koszty operacyjne związane z reklamą i marketingiem obejmują wydatki na reklamę firmy oraz jej produktów lub usług przy użyciu różnych mediów, czy to za pośrednictwem platform tradycyjnych, czy internetowych. Ponadto koszty marketingu obejmują takie rzeczy, jak występowanie na targach i uczestnictwo w wydarzeniach publicznych, takich jak zbiórki pieniędzy na cele charytatywne.
