Co to jest marketing wirusowy?
Marketing wirusowy ma na celu rozpowszechnianie informacji o produkcie lub usłudze od osoby do osoby ustnie lub poprzez Internet lub e-mail. Celem marketingu wirusowego jest zainspirowanie osób do dzielenia się przesłaniem marketingowym z przyjaciółmi, rodziną i innymi osobami w celu gwałtownego wzrostu liczby odbiorców.
Kluczowe dania na wynos
- Marketing wirusowy to technika sprzedaży, która polega na rozpowszechnianiu w coraz szybszym tempie informacji organicznych lub ustnych na temat produktu lub usługi. Internet i pojawienie się mediów społecznościowych znacznie zwiększyły liczbę wiadomości wirusowych w postaci memy, udostępnienia, polubienia i przekazywanie dalej. Niektóre kampanie marketingowe starają się wyzwolić wirus, jednak wiele razy to, co staje się wirusowe, pozostaje tajemnicą. Gdy coś stanie się wirusowe, jest to łatwy i tani sposób na zdobycie popularności.
Zrozumienie marketingu wirusowego
W przypadku marketingu wirusowego „wirusowy” odnosi się do czegoś, co szybko i szeroko rozprzestrzenia się wśród odbiorców. Marketing wirusowy jest celowym przedsięwzięciem, choć dystrybucja wiadomości odbywa się w sposób organiczny. Jako takie, media społecznościowe stanowią idealny ekosystem marketingu wirusowego, choć ma swoje korzenie w tradycyjnym marketingu szeptanym. Chociaż praktyka ta była znacznie szerzej stosowana na początku i w połowie 2000 r., Ponieważ nowe firmy internetowe powstawały w ogromnej liczbie, nadal jest powszechne wśród internetowych firm typu klient-klient (B-to-C). Powszechne przyjęcie sieci społecznościowych, w tym YouTube, Twitter, Instagram, Snapchat i Facebook, umożliwiło nowoczesne działania marketingu wirusowego i zwiększyło ich skuteczność.
Przykład marketingu wirusowego
Często stosowanym przykładem wczesnego marketingu wirusowego jest Hotmail, bezpłatna internetowa usługa pocztowa uruchomiona w 1996 roku, która zawierała w wiadomościach wychodzących wbudowany i bezpośredni link zapraszający odbiorców do założenia konta. Ta praktyka doprowadziła wówczas do najszybszego wzrostu wśród firm medialnych opartych na użytkownikach. Innym przykładem ilustrującym różnorodność marketingu wirusowego jest ALS Ice Bucket Challenge. Wyzwanie związane z wiadrem lodu istniało, zanim Stowarzyszenie ALS wykorzystało je do podniesienia świadomości i generowania darowizn, ale masowe rozpowszechnianie w mediach społecznościowych filmów z ALS Ice Bucket wywołało ogólnoświatową sensację, która nie tylko ogromnie zwiększyła świadomość ALS, ale także zebrała 115 milionów dolarów na darowizny na Stowarzyszenie tylko latem 2014 roku.
Wirusowe cechy marketingowe
Wszystkie wirusowe przykłady marketingowe - celowe lub przypadkowe - mają trzy wspólne cechy: przesłanie, komunikator i środowisko. Każda część musi zostać wykorzystana do stworzenia udanej kampanii marketingu wirusowego. Wirusowe kampanie marketingowe mogą być tworzone przez firmy dowolnej wielkości i mogą być samodzielne lub stanowić część większej tradycyjnej kampanii. Same kampanie mogą korzystać z szeregu narzędzi, takich jak filmy, gry, obrazy, wiadomości e-mail i SMS-y, bezpłatne produkty, odwoływanie się do emocji użytkowników lub widzów, podnoszenie świadomości z ważnej przyczyny oraz tworzenie takich produktów, pomysłów lub mediów łatwe do spożycia i udostępniania. Marketing wirusowy często opiera się na pomocy osoby wpływowej, która ma dużą sieć obserwujących.
Marketing wirusowy może być tańszy niż tradycyjne kampanie marketingowe, ale rośnie szybciej - zwłaszcza przy pomocy sieci społecznościowych jako „multiplikatora siły”. Ponieważ w krótkim czasie może uzyskać tak duży ruch, może również przyciągnąć uwagę mediów głównego nurtu. Media społecznościowe mogą również spowodować, że wirusowe wysiłki marketingowe przestaną działać, ponieważ wiadomości są zmieniane, źle interpretowane, uważane za spam lub wzywane do pominięcia znaku. Sukces marketingu wirusowego może być również trudny do zmierzenia.
