Największa na świecie sieć społecznościowa, Facebook Inc. (FB), wciąż traci użytkowników zarówno z kont ogólnych, jak i ze swojej aplikacji na smartfony. Według ankiety przeprowadzonej przez Pew Research Center ponad jedna czwarta amerykańskich użytkowników Facebooka (26 procent) twierdzi, że usunęła aplikację ze swoich telefonów w ciągu ostatniego roku. (Zobacz także 1 na 10 użytkowników Facebooka usuniętych z konta: ankieta ).
Bezpieczeństwo danych to główny problem
Większość (44 procent) osób, które usunęły aplikację Facebook ze smartfonów, ma od 18 do 29 lat, co wskazuje, że firma ma trudności z zatrzymaniem młodszych użytkowników. Tylko 12 procent użytkowników w wieku 65 lat i starszych usunęło aplikację w ciągu ostatniego roku.
W obliczu rosnących obaw związanych z bezpieczeństwem danych osobowych i potencjalnym niewłaściwym wykorzystaniem danych użytkowników, około 42 procent użytkowników Facebooka twierdzi, że zrobili sobie przerwę od regularnego sprawdzania kont na Facebooku przez kilka tygodni, a więcej 54 procent twierdzi, że poprawili swoją prywatność ustawienia w ciągu ostatniego roku.
Wśród rosnących oznak zahamowania wzrostu liczby użytkowników największej sieci społecznościowej na świecie, portal informacyjny ReCode donosi, że codzienna aktywna baza użytkowników Facebooka w USA i Kanadzie utrzymuje się na stałym poziomie około 185 milionów przez cztery kwartały z rzędu.
Ankieta została przeprowadzona wśród ponad 3400 użytkowników Facebooka z USA w maju i czerwcu i skupia się wyłącznie na aplikacji Facebook dostępnej na smartfony. Ankieta nie obejmuje korzystania z innych właściwości Facebooka, takich jak Instagram, WhatsApp i Messenger, z których wszystkie są popularne w Ameryce i za granicą. Instagram pozostaje najlepszym wyborem dla młodszej bazy użytkowników z solidnymi prognozami wzrostu. (Zobacz także Bez Facebooka, Instagram o wartości 100 miliardów dolarów .)
W innej ankiecie przeprowadzonej w czerwcu przez Pew Research stwierdzono, że Facebook szczególnie utraci nastoletnią publiczność na innych platformach, w tym Snapchacie i Instagramie rywalizującego z Snap Inc. (SNAP) ze względu na szczególne funkcje, które bardziej podobają się młodszej publiczności. (Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Aging Facebook Losing Teens: Pew Research Survey .)
Kalifornijska firma Menlo Park boryka się z poważnymi reakcjami ze strony zwykłych obywateli i prawodawców, którzy zezwalają na niewłaściwe wykorzystanie danych za pośrednictwem swojej platformy. Najważniejsze przypadki to skandal Cambridge Analytica i niedawny raport FBI wskazujący na wykorzystanie platformy przez rosyjskich agentów do rozpowszechniania fałszywych wiadomości w celu wpłynięcia na wybory prezydenckie w 2016 r. I inne kampanie polityczne.
Chociaż dyrektor operacyjny Facebooka Sheryl Sandberg zeznała w środę przed Senackim Komitetem Wywiadowczym o wysiłkach firmy zmierzającej do zmniejszenia zagrożenia na jej platformie, szef bezpieczeństwa Alex Stamos ostrzegł niedawno, że „Stany Zjednoczone nie są lepiej przygotowane do walki z zagranicznymi ingerencjami w wyborach śródterminowych w 2018 r. niż w 2016 roku ”, donosi CNBC.
