Czy zimne dzwonienie jest drogą magnetowidu? Z logicznego punktu widzenia mogłoby się tak wydawać. Nie możesz walczyć z technologią. A jeśli zimne połączenia miałyby górną linię, na pewno kierowałyby się na południe. Pewnie, niektórzy doradcy finansowi przysięgają, że telefonowanie na zimno jest nadal narzędziem wysokiej jakości. Ale między listami zakazu połączeń a zmieniającymi się nawykami nie jest to już metoda jednorazowa. Spójrzmy na pięć powodów, dla których uważa się, że zimne powołanie jest martwe.
Kto potrzebuje zimnych połączeń, gdy LinkedIn Corp. jest opcją? Możesz znaleźć dokładnie to, czego szukasz, bez konieczności wybierania tysięcy numerów bez znajomości żadnych szczegółów.
Badania online
Często mówi się, że klient lub klient ma teraz kontrolę. Wiele z nich dotyczy Internetu. Na przykład zamiast zatrudniać biuro podróży, konsumenci mają teraz dostęp do bezpłatnych informacji o hotelach i miejscach turystycznych. Chociaż nie jest to do tego stopnia, ta sama zasada dotyczy doradców finansowych. Zamiast chodzić do nich, badają, kto byłby dla nich najlepszą opcją.
SEO
Brak zaufania
Jeśli ktoś dzwoni na twój smartfon lub telefon domowy, a ty nie rozpoznajesz numeru, czy go odbierasz? Prawdopodobnie nie. Jeśli odbierzesz i usłyszysz, że osoba z drugiej linii ma coś do sprzedania, czy kontynuujesz rozmowę, czy się rozłączasz? Większość ludzi się rozłącza.
Obecnie bardzo trudno jest znaleźć kogoś na drugim końcu linii. Gdy ktoś powie: „To tylko gra liczbowa” z zimnymi połączeniami, upewnij się, że uwzględnia liczbę połączeń telefonicznych podczas podziału tych numerów. Jaki procent potencjalnych klientów odbiera Twoje połączenia? Po zastosowaniu tego niewielkiego odsetka dowiedz się, jaki procent z tych potencjalnych klientów zamienia się w rzeczywiste spotkania.
Networking
Połączenia na zimno są bezpłatne, ale czas to pieniądz. Jeśli spędzasz cały dzień na telefonowaniu na zimno, czy naprawdę zarabiasz pieniądze? Jak byłoby to możliwe, gdyby nie było dochodów? Lub prawie żadnych dochodów. Planowanie imprezy spa, grilla, imprezy żeglarskiej lub bezpłatnej kolacji w miłej restauracji dla obecnych klientów oferuje większy potencjał. Dlaczego? Ponieważ pozwolisz im zaprosić swoich przyjaciół i rodzinę. Te wydarzenia będą kosztowne, ale zastanów się nad wszystkimi połączeniami, które nawiążesz - osobiście. To pójdzie o wiele dalej niż zimne dzwonienie, gdzie rozmowa jest pozbawiona twarzy, a twoja perspektywa będzie miała łatwy sposób na zakończenie rozmowy.
The Catch
Pomimo wszystkich negatywnych stron zimne dzwonienie nie jest martwe, ale się zmieniło. Aby odnieść sukces w przypadku połączeń zimnych, musisz teraz upewnić się, że dzwoniący jest ukierunkowany i odpowiedni. Aby to ustalić, określ rynek docelowy: wiek, branżę, lokalizację i wartość netto. Następnie musisz ustalić, w jaki sposób rozwiążesz problem tego potencjalnego klienta. Następnym krokiem jest wyeliminowanie ABC (Always Be Selling). To już nie działa w przypadku zimnych połączeń. W rzeczywistości jest to największy błąd, jaki popełniono dziś podczas zimnych połączeń. Celem powinno być wprowadzenie i umówienie się na spotkanie. Dokonaj sprzedaży, komunikując się z potencjalnym klientem osobiście.
Dolna linia
Zimne połączenia nie są martwe, ale zostały udoskonalone. To powiedziawszy, nadal nie jest to najlepszy sposób na zmaksymalizowanie twojego czasu. Powinno to być teraz postrzegane jako narzędzie, a nie najlepsza droga do lądowania większej liczby klientów.
