Co to jest ścieranie?
Zniszczenie w biznesie opisuje stopniowe, ale celowe zmniejszenie liczby pracowników, które następuje, gdy pracownicy przechodzą na emeryturę lub rezygnują i nie są zastępowani. Termin ten jest również czasami używany do opisania utraty klientów lub klientów, którzy dojrzewają poza rynek docelowy produktu lub firmy, nie zastępując ich młodszym pokoleniem.
Ścieranie to jeden ze sposobów, w jaki firma może obniżyć koszty pracy bez zakłóceń zwolnień.
Jak działa ścieranie
Ten rodzaj redukcji personelu nazywa się zamrożeniem pracowników. Jest to jeden ze sposobów, w jaki firma może obniżyć koszty pracy bez zakłóceń zwolnień.
Zmniejszenie liczby pracowników poprzez ścieranie jest oczywiście mniej niszczące dla morale firmy. Jednak nadal może mieć negatywny wpływ na pozostałych pracowników, jeśli prowadzi do zwiększenia ich obciążenia pracą. Może także ograniczać możliwości promocyjne i przemieszczanie się w firmie, skutkując nieszczęśliwym miejscem pracy lub większym zniszczeniem, niż zamierzano.
O wyczerpaniu klientów
Ścieranie może odnosić się również do kurczącej się bazy klientów. To oczywiście nie jest celowe. Słowo to jest najbardziej odpowiednie, gdy używa się go do opisania produktu, którego baza klientów maleje, ponieważ jego lojalni klienci starzeją się, a młodsi konsumenci nie zajmują ich miejsca.
Ścieranie się klientów występuje zwykle wtedy, gdy firma nie dostosowuje swojego produktu do zmieniających się trendów. Sieć domów towarowych Sears i marka samochodów Oldsmobile mogą być przykładami produktów, które nie przyciągnęły młodego pokolenia klientów.
Ścieranie a zwolnienia
Zmiany w zarządzaniu, strukturze firmy lub innych aspektach działalności firmy mogą powodować dobrowolne odejście pracowników, co skutkuje wyższym wskaźnikiem ścierania.
Zwolnienie pracowników powoduje wyniszczenie, o ile firma nie zatrudni od razu tylu nowych pracowników, ile zwolniła. Na przykład firma może zmniejszyć liczbę pracowników administracyjnych o sześć, aby utworzyć sześcioosobowy zespół internetowy.
Obrót występuje w firmie z wielu powodów. Można to nazwać wyczerpaniem tylko wtedy, gdy firma zdecyduje się nie wypełniać zwolnionego stanowiska.
Kiedy firma stoi w obliczu kryzysu finansowego, musi wykonywać trudne połączenia i ograniczać siłę roboczą, aby utrzymać się na rynku. W takich przypadkach firma może wprowadzić zwolnienie bez zamiaru ponownego obsadzenia tych pozycji.
W mniej drastycznych przypadkach, takich jak zmiany w strukturze firmy lub modelu biznesowym lub połączenie, niektóre działy są przycinane lub eliminowane. Zwykle wymaga to zwolnień, a nie ścierania.
W przeciwieństwie do zwolnień redukcja personelu z powodu zużycia jest dobrowolna. Pracownik postanowił podjąć nową pracę, przejść na emeryturę lub przenieść się do innego nowego miasta. Polityka ścierania wykorzystuje tę nieuchronną zmianę w celu zmniejszenia ogólnej liczby pracowników.
Kluczowe dania na wynos
- Zmniejszenie liczby pracowników z powodu zużycia często nazywane jest zamrożeniem zatrudnienia. Jest to mniej szkodliwy sposób na zmniejszenie wynagrodzeń niż zwolnienia. Może to również oznaczać kurczenie się bazy klientów.
