Apple Inc. (AAPL) może symbolizować najwyższe ideały technologii i zdominować rynek w USA, ale w odległości 8 000 mil Indie to zupełnie inna historia. Marka jest albo wyśmiewana jako pretensjonalna / przereklamowana, albo postrzegana jako pożądany symbol statusu, który oferuje niewielki stosunek wartości do ceny. Indianie są znani z pragmatyzmu, a ceny Apple, zawyżone cłami, nie mogą konkurować ze znacznie tańszymi, bogatymi w funkcje, dostosowywanymi opcjami Androida oferowanymi przez chińskie firmy. Należy pamiętać, że według IDC średnia cena smartfona sprzedawanego w Indiach wynosi 161 USD.
Apple nie zgłasza swoich przychodów dla Indii, ale dyrektor generalny Tim Cook powiedział CNBC w styczniu, że w ubiegłym roku przekroczył 2 miliardy dolarów. Szacuje się, że ma około 2% udziału w rynku.
Ale to nie jest problem, który Apple zamierza zignorować, zwłaszcza, że jest to rynek ponad 400 milionów użytkowników smartfonów. Cook nazwał potencjał wzrostu w Indiach „fenomenalnym” i powiedział, że Apple planuje podjąć wyzwanie z „całą naszą mocą”. Firma rozpoczęła montaż niektórych telefonów i uruchomiła akcelerator aplikacji w Bengaluru, obniżyła cenę iPhone'a XR i planuje otworzyć sklepy detaliczne.
Nadal istnieje kwestia brandingu, a Apple zdecydowało się wykorzystać ciepłe uczucia, które wywołuje krykiet u większości Indian. W tak zróżnicowanym kraju istnieje niewiele rzeczy tak powszechnie lubianych jak gra, którą niektórzy nazywają jedną z religii Indii.
W Wielkiej Brytanii trwa turniej ICC Cricket World Cup, a firma Apple wyemitowała nową kampanię podczas meczu rozgrywanego przez Indie. Reklama otwiera się słowami „Nasza gra, nakręcona na iPhonie” i widzimy młodych chłopców grających w krykieta w różnych środowiskach (kobiety też grają w krykieta, Apple). Niektóre mają sprzęt, inne są boso. Podczas gdy niektóre są na boisku do krykieta, inne są na plaży lub korzystają z prowizorycznych furtek. Powszechnym tropem w reklamach jest pokazywanie ludzi z różnych środowisk i tego, co ich łączy. Obrazy odtwarzają piosenkę reggae brytyjskiego zespołu 10cc. Powtórzone słowa brzmią: „Nie lubię krykieta, o nie. Uwielbiam to”. Jest to kwintesencja everyman i całkowite przeciwieństwo panującego wizerunku firmy w tym kraju.
„To duch Indii, ujęty w grę, historia miłosna obejmująca ponad miliard serc. Świętowanie krykieta, jak nigdzie indziej nie nakręcone na iPhonie. #ShotoniPhone”, napisał firma w schmaltzy na Twitterze.
Apple wie, że nie może zdobyć Indii, odwołując się do swoich świadomych kosztów mózgów, więc celuje w serca. To się okaże, jeśli ostatecznie w przyszłości Indianie, jak większość Stanów Zjednoczonych, powiedzą, że nie lubią Apple, to uwielbiają.
Oczywiście nie po raz pierwszy amerykańska firma wykorzystała krykieta w swoich indyjskich reklamach. Ten od Nike jest klasykiem wszechczasów.
