Amazon.com Inc. (AMZN) planuje przyciągnąć nowych klientów Whole Foods, budując dodatkowe sklepy w Stanach Zjednoczonych i dając większej liczbie klientów spożywczych możliwość zakwalifikowania się do usługi szybkiej dostawy , według The Wall Street Journal.
Osoby zaznajomione z tą sprawą poinformowały gazetę, że sprzedawca online zamierza zbudować więcej sieci supermarketów w regionach kraju, w których od czasu fuzji zyskał klientów. Plany te, dodają źródła, zapewnią również, że więcej osób kupujących naturalne produkty spożywcze będzie miało dostęp do popularnej dwugodzinnej usługi dostawy Prime Now.
Jedna osoba powiedziała dziennikowi, że pracownicy Whole Foods badają potencjalne powierzchnie handlowe w Idaho, w południowym stanie Utah i Wyoming, w okolicach, w których sklep spożywczy obecnie nie ma sklepów. Źródło zauważyło, że niektóre z tych powierzchni handlowych były nieco większe niż przeciętne sklepy Whole Foods, o powierzchni około 45 000 stóp kwadratowych, co wskazuje, że Amazon chce budować większe supermarkety, aby dostosować się do dostawy i 30-minutowej usługi odbioru zamówień internetowych.
Oferowana przez firmę dwugodzinna opcja dostawy dla subskrybentów, Prime Now, obsługuje obecnie ponad 60 miast, a usługa odbioru zakupów online jest dostępna dla klientów w prawie 30 miastach. W ramach planu ekspansji Whole Foods źródła podały, że Amazon chce rozszerzyć obie usługi prawie wszystkie z około 475 sklepów Whole Foods w Stanach Zjednoczonych
Sklep internetowy ma nadzieję, że taki krok pomoże przyciągnąć jeszcze więcej klientów do Whole Foods i sprawi, że wrócą. Jeśli wszystko pójdzie zgodnie z planem, powinno również zapewnić, że liczba osób subskrybujących Prime będzie stale rosła. Firma ujawniła niedawno, że zobaczyła „dziesiątki milionów” nowych subskrybentów podczas rekordowego sezonu wakacyjnego.
Łączenie przez Amazon usługi Prime Delivery z Whole Foods pomogło odwrócić los naturalnego sklepu spożywczego. Gdy w 2017 r. Sprzedawca internetowy nabył Whole Foods, sieć supermarketów zwalniała pracowników, aby poradzić sobie ze spowolnieniem wzrostu sklepów.
Od tego czasu wzrosła sprzedaż, częściowo ze względu na wygodę opcji dostawy Amazon. Firma danych Numerator ujawniła niedawno, że prawie połowa z 1200 ankietowanych klientów stwierdziła, że robią więcej zakupów w Whole Foods z powodu promocji Prime.
Cel Amazona, jakim jest zwiększenie sprzedaży dzięki upustom Prime, miał jak dotąd negatywny wpływ na marże firmy. Jednak to objawienie nie będzie niepokojące dla inwestorów, ponieważ wiadomo, że sprzedawca online jest skłonny poświęcić zyski na rzecz pogoni za dochodami.
