Teoria agencji a teoria interesariuszy: przegląd
Istnieją pewne teorie, które wyjaśniają relacje biznesowe i służą ich zrozumieniu i wyjaśnieniu. W szczególności teorie umożliwiają zrozumienie wyzwań biznesowych. W biznesie występują problemy, które mogą wynikać z prawdziwych dezinformacji lub mogą być spowodowane sprzecznymi interesami biznesowymi.
Teorie agencji i interesariuszy są często wykorzystywane do nakreślenia interesów akcjonariuszy, pracowników, klientów, społeczeństwa i dostawców. Wiele wyzwań pojawiających się w świecie biznesu w wyniku niekompletnych informacji, nieporozumień i konfliktów można wyjaśnić za pomocą tych dwóch teorii.
Kluczowe dania na wynos
- Teoria agencji ma na celu nakreślić interesy zleceniodawcy i agenta, które mogą obejmować osobę i planistę finansowego. Teoria interesariuszy sugeruje, że istnieją różnice między poszczególnymi grupami w organizacji, takimi jak pracownicy, inwestorzy i dostawcy. Teoria agencji koncentruje się przede wszystkim na interesie akcjonariusza (akcjonariuszy), podczas gdy podstawowa teoria obejmuje całą grupę interesariuszy.
Teoria agencji
Teoria agencji opisuje problemy, które występują, gdy jedna ze stron reprezentuje drugą w biznesie, ale ma inne poglądy na kluczowe kwestie biznesowe lub inne interesy niż główny. Agent, działając w imieniu innej strony, może nie zgadzać się co do najlepszego sposobu działania i pozwolić osobistym przekonaniom wpływać na wynik transakcji.
Agent może również zdecydować się działać w interesie własnym, a nie w interesie zleceniodawcy. Może to spowodować konflikt między obiema stronami i może być problemem agencyjnym. Teoria agencji koncentruje się głównie na interesie akcjonariuszy.
Teoria interesariuszy
Teoria interesariuszy opisuje skład organizacji jako zbiór różnych indywidualnych grup o różnych zainteresowaniach. Wszystkie te interesy reprezentują wolę organizacji. W miarę możliwości decyzje biznesowe powinny uwzględniać interesy tej grupy zbiorowej i rozwijać ogólną współpracę.
Konflikt oznacza erozję tych interesów. Zebranie tych różnych grup w celu osiągnięcia porozumienia nie zawsze jest możliwe, dlatego decyzje biznesowe muszą uwzględniać każdy punkt widzenia i optymalizować proces decyzyjny tak, aby uwzględnić wszystkie głosy.
Kluczowe różnice
W teorii agencji istnieją różnice w tym, co dyrektor i agent uważają za najlepszy sposób postępowania, znany również jako problem główny-agent. Teoria agentów może powstać w takich przypadkach, gdy zarządzający portfelem - agenci - zarządzają aktywami w imieniu osoby fizycznej lub firmy - zleceniodawcy. Utrata agencji ma miejsce, gdy zleceniodawca sugeruje, że nastąpiła strata z powodu działań agenta, które nie leżały w najlepszym interesie zleceniodawcy.
W teorii interesariuszy istnieje różnica w priorytetach interesariuszy, zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych. Interesariusze wewnętrzni mogą obejmować pracowników, inwestorów lub właścicieli. Zewnętrzni interesariusze to tacy, na których wpływ mają decyzje firmy, tacy jak dostawcy lub wierzyciele.
Przykładem może być konflikt między zarządem spółki a akcjonariuszami. Kierownictwo może podejmować decyzje, które niekoniecznie zwiększają wartość dla akcjonariuszy, co jest sprzeczne z interesami akcjonariuszy. Wynagrodzenie oparte na wynikach, które wiąże zachęty do zarządzania z wartością dla akcjonariuszy, jest jednym ze sposobów, w jaki firmy starają się uwzględnić teorię interesariuszy. Nie dzieje się to jednak bez jego własnych problemów, co obejmuje próbę zwiększenia wydajności w perspektywie krótkoterminowej przy jednoczesnym poświęceniu długoterminowego wzrostu.
