W przypadku właścicieli małych firm, których sprzedaż i zyski gwałtownie spadają, przyszłość może wyglądać ponuro. Co możesz zrobić, aby przetrwać w burzliwych czasach ekonomicznych? Niestety nie ma zestawu instrukcji, które można by „wyprostować”. Każda mała firma jest inna i każda ma swoje własne unikalne ryzyko i korzyści. Różnice te sprawiają, że kopiowanie strategii kolejnej firmy do listu jest trochę nierealne.
Mimo to istnieją pewne ogólne strategie, które właściciele firm mogą zastosować, aby pomóc ci przestać brać wodę i zacząć ratować się.
1. Spójrz na duży obraz
Ludzie mają tendencję do atakowania najbardziej oczywistych problemów z wigorem i bez wahania. To zrozumiałe i być może takie podejście ma uzasadnienie biznesowe w niektórych sytuacjach. Jednak wskazane jest również przyjrzenie się „dużemu obrazowi”, aby dokonać pozytywnej i trwałej zmiany. Jest to okazja, aby lepiej zrozumieć rozmiar i zakres istniejących problemów oraz lepiej zrozumieć model biznesowy firmy - określając, w jaki sposób działają jej mocne i słabe strony.
Załóżmy na przykład, że właściciel małej firmy odkrywa, że dwóch pracowników konsekwentnie popełnia błędy w zapasach, co powoduje, że niektóre zapasy są nadmiernie lub niedostatecznie zaopatrzone. Chociaż początkową reakcją może być zwolnienie tych pracowników, innym podejściem może być zbadanie, czy kierownik, który zatrudnił i nadzoruje ich, odpowiednio przeszkolił tych pracowników, czy też kierownik stanowi prawdziwy problem. Podobnie jak w przypadku inwestycji, patrząc na problem z góry na dół, można zmniejszyć lub wyeliminować szansę, że problemy te pojawią się ponownie.
Korzystając z powyższego przykładu, kierownik może zwolnić dwóch podatnych na błędy pracowników, a może nawet kierownika, bez namysłu. Może to jednak zaszkodzić firmie, jeśli relacje menedżera z istniejącą klientelą w przeszłości przynoszą powtarzające się interesy i znaczne dochody. Niektóre proste szkolenia dla tego menedżera mogą być lepszą alternatywą niż wypowiedzenie.
Podejście odgórne i zrozumienie prawdziwych problemów, które hamują rozwój firmy, pomoże ci zrozumieć mocne i słabe strony firmy oraz zapobiec negatywnemu wpływowi zmian w przyszłości na sprzedaż.
2. Zrób inwentaryzację personelu
Lista płac jest często jednym z najwyższych kosztów, jakie musi ponosić właściciel małej firmy, więc upewnienie się, że dobrze wydane pieniądze ma sens. Może to obejmować dokładny przegląd personelu - zarówno w przypadku pojawienia się problemu, jak i podczas normalnej działalności - w celu upewnienia się, że odpowiednie osoby są na pokładzie i skutecznie wykonują swoją pracę.
Zarówno właściciele małych firm, jak i duże korporacje wydają się być „mądrzy i głupi”, kiedy zatrudniają najtańszych pracowników. Czasami produktywność tych pracowników może być podejrzana. Zatrudnienie jednego pracownika, który kosztuje 20 procent więcej niż przeciętny pracownik, ale który pracuje o 40 procent bardziej efektywnie, ma sens, szczególnie w okresach kryzysu. Poprzez ciągłe poszukiwanie CV i przeprowadzanie wywiadów z nowymi ludźmi właściciele firm mogą wprowadzać zmiany w personelu, gdy jest to potrzebne w celu zwiększenia wydajności.
3. Upewnij się, że firma ma dostęp do gotówki
Właściciele małych firm powinni podjąć kroki w celu zapewnienia firmie dostępu do środków pieniężnych, szczególnie w okresach kryzysu. Wizyta u specjalisty ds. Pożyczek bankowych i zrozumienie, co jest wymagane do uzyskania pożyczki, jest dobrym pierwszym krokiem, podobnie jak wcześniejsze otwarcie linii kredytowej w celu sfinansowania ewentualnych problemów z krótkoterminowymi przepływami pieniężnymi.
Właściciele małych firm powinni mieć także inne potencjalne źródła kapitału. Może to obejmować wykorzystanie oszczędności, likwidację zapasów lub pożyczki od członków rodziny. Właściciel małej firmy musi mieć dostęp do kapitału lub mieć kreatywny sposób na zdobycie funduszy, aby przetrwać wszelkie trudne chwile. Nic nie zastąpi gotówki.
4. Zacznij pocić małe rzeczy
Chociaż ważne jest, aby mieć oko na ogólny obraz, właściciel małej firmy nie powinien przeoczyć mniejszych rzeczy, które mogą mieć niekorzystny wpływ na działalność firmy.
Duże drzewo zasłaniające widok opinii publicznej na firmę lub oznakowanie firmy, nieodpowiednie parkowanie, brak dostępu do drogi / ruchu lub nieefektywna reklama to przykłady drobnych problemów, które mogą poważnie wpłynąć na wyniki finansowe firmy.
Uwzględnienie i analiza licznych czynników, które przyciągają klientów do drzwi, mogą pomóc w zidentyfikowaniu niektórych problemów. Przejrzenie kwartalnych wydatków wiersz po wierszu może również pomóc w wyodrębnieniu i zidentyfikowaniu obszarów problemowych. Właściciele nie powinni sprawdzać tutaj jednorazowych wydatków (ponieważ te pozycje były najprawdopodobniej opłatami koniecznymi). Zamiast tego właściciele powinni szukać drobnych przedmiotów, które wydają się niewinne, ale w rzeczywistości wyczerpują konta.
Na przykład przedmioty takie jak artykuły biurowe szybko wymykają się spod kontroli, jeśli są zamawiane nieprawidłowo. Podobnie, jeśli twój dostawca podnosi ceny produktów, powinieneś rozważyć znalezienie tańszego dostawcy.
5. Nie poświęcaj jakości
Jeśli problem dotyczy jakości produktu, warto go zaatakować. Sensowne jest także pozostanie w ofensywie i zaangażowanie pracowników w wprowadzane zmiany. Jednak właściciele powinni być świadomi, że nie rezygnują z jakości podczas wprowadzania tych zmian w produktach.
Właściciele firm, którzy chcą poprawić marże na danym produkcie, powinni uważać na dokonywanie radykalnych zmian w poszczególnych komponentach. Na przykład, jeśli pizzeria przechodzi suche zaklęcie, właściciel może starać się zwiększyć marże na jedno ciasto, kupując tańsze składniki sera lub sosu. Jednak strategia ta może przynieść odwrót, jeśli klienci będą niezadowoleni ze smaku (jakości) pizzy, a sprzedaż zacznie spadać. Kluczem jest dokonanie kosztów i innych cięć przy jednoczesnym zachowaniu lub poprawie jakości gotowego produktu.
Dolna linia
Utrzymanie małego biznesu na powierzchni w trudnych czasach jest często trudne. Wynika to z faktu, że właściciel nie ma określonego podręcznika, a każda sytuacja biznesowa jest inna. Ponieważ jednak wiele małych firm ma także bardzo namiętnych właścicieli, prosta dbałość o szczegóły może pomóc zapewnić, że firma przeżyje spokojniejsze i lepiej prosperujące czasy gospodarcze.
