W piątek sieć fast foodów Wendy's Co. (WEN) wydała nowatorską mieszankę hip-hopową skierowaną do konkurentów. Zatytułowany „We Beefin?” Mixtape przedstawia kobietę, która nie zgadza się z konkurującymi gigantami fast-food McDonald's Corp. (MCD) i Burger King z Brands Brands Inc. (QSR). Mixtape składa się z pięciu piosenek, w tym „Rest in Grease”, w których raper wzywa McDonalda ze względu na zepsute maszyny do lodów i powolną jazdę.
Mixtape został wydany na Spotify, wiodącej platformie strumieniowego przesyłania muzyki na żądanie, której premiera miała się spodziewać w tym roku, a także na iTunes Inc. i Apple Alphabet Inc. (GOOG) Apple Inc. (AAPL).) Google Play. W weekend nowe piosenki Wendy osiągnęły szóste miejsce na listach hip-hopowych w iTunes.
„Świeże hamburgery na świeże beaty” są częścią dążenia firmy z Atlanty do wykorzystywania technologii i innowacji w celu zwalczania rosnącej konkurencji, ponieważ zmieniające się preferencje konsumentów zagrażają branży fast food i skłaniają do większego przejścia w kierunku zdrowszych opcji menu.
Podwojenie w mediach społecznościowych, technika
„Naprawdę chodzi o to, aby opowiedzieć naszą historię jedzenia, że jesteśmy świezi, nigdy nie zamrożeni i po drodze powołaliśmy kilku konkurentów, ale chcemy naprawdę upewnić się, że ludzie rozumieją, że jesteśmy nowi i jesteśmy trochę inaczej ”- powiedział Todd Penegor, dyrektor generalny Wendy w wywiadzie dla Jima Cramera w CNBC. Penegor przejął stery w 2016 roku i od tego czasu podwoił wykorzystanie mediów społecznościowych i technologii przez media społecznościowe, aby połączyć się z „następną generacją konsumentów”.
Wendy's wymienia 2, 5 miliona obserwujących na Twitterze Inc. (TWTR), platformie, na której jej prezes mówi, że firma „naprawdę może mówić o naszych różnicach i tym, jak wyróżniamy się na tle konkurencji”.
W szerszej przestrzeni typu fast food sieci McDonald's i Starbucks Corp. (SBUX) ścigały się, oferując technologię nowej generacji, która poprawia jakość zamawiania i posiłków. Zamówienia mobilne, automatyzacja zaplecza i kioski cyfrowe znalazły się na pierwszym miejscu w celu skrócenia czasu oczekiwania, a także zabezpieczenia przed nadmierną podażą przemysłu i rosnącymi kosztami pracy.
„Możesz robić rzeczy z inżynierami przemysłowymi, aby dowiedzieć się, jak zoptymalizować swojego przewodnika po pracy, aby naprawdę złagodzić niektóre z tych wpływów inflacyjnych?” powiedział Penegor w CNBC. „Są to ważne rzeczy, które pomagają odróżnić, ponieważ wiemy, że nie można przekazać konsumentowi inflacji płac, ponieważ różnica między jedzeniem w domu a jedzeniem poza domem staje się zbyt duża. Musisz więc znaleźć wydajności w celu zrównoważenia tych presji ”.
