Wells Fargo Corp. (WFC) wyda ogromną sumę 1 miliarda dolarów, aby rozstrzygnąć amerykańskie dochodzenia w sprawie złego traktowania konsumentów, oznaczając największą jak dotąd grzywnę w amerykańskim banku. Ogłoszenie jest zwieńczeniem półtora roku skandali, przed którymi stoi instytucja finansowa, w tym ostatnich zarzutów, że zmusił on klientów do ubezpieczenia samochodu i obciążył kredytobiorców hipotekami nieuczciwymi opłatami.
Oczekiwane zakończenie zostało ogłoszone w piątek rano przez Biuro Ochrony Finansów Konsumentów i Urząd Kontrolera Waluty. Bank wskazał, że sankcja usuwa 800 milionów dolarów z zysku za pierwszy kwartał, przekształcając go do 4, 7 miliarda dolarów po zgłoszeniu 5, 9 miliarda dolarów wcześniej w kwietniu.
CFPB wskazała, że grzywna była odpowiedzią na to, w jaki sposób Wells Fargo zarządzała obowiązkowym programem ubezpieczeniowym w branży pożyczek samochodowych i jak obciążyła niektórych kredytobiorców za produkty blokujące oprocentowanie kredytów hipotecznych. Oprócz dużej opłaty bank obiecał spłacić dotkniętych klientów i wprowadzić zmiany w swoich praktykach dotyczących ryzyka i zgodności.
Wiele skandali od 2016 roku
W 2016 r. Bank w San Francisco, trzeci co do wielkości w kraju, stanął w obliczu skandalu z fałszywymi kontami, w którym pracownicy oddziałów byli zachęcani do otwierania milionów kont pod nazwami klientów bez ich wiedzy. W ubiegłym roku bank przeprosił za naliczenie aż 570 000 klientów ubezpieczenia auto, którego nie potrzebowali. Przegląd wewnętrzny przeprowadzony przez Wells Fargo wykazał, że około 20 000 tych klientów mogło spłacić swoje pożyczki samochodowe i odzyskać swoje pojazdy. W październiku Wells wskazał, że niektórzy kredytobiorcy hipoteczni zostali niesłusznie obciążeni za niedotrzymanie terminu zamknięcia obiecanych stóp procentowych. W odpowiedzi na serię skandali Wellsa Fargo, Rezerwa Federalna podjęła odważne działania w lutym za sprawą bezprecedensowej kary, która ograniczyła wielkość banku do maksymalnie 2 bilionów dolarów aktywów, czyli wielkości na koniec 2017 roku.
„Z pewnością dokładnie przyjrzeliśmy się każdemu zakątkowi w firmie i kontynuujemy ten proces” - powiedział Tim Sloan, dyrektor generalny Wells Fargo podczas konferencji. „Ale jeśli chodzi o ogłoszenie zwycięstwa i pójście naprzód, nie jesteśmy teraz w tym miejscu”.
Akcje Wells Fargo wzrosły w piątek rano o 1, 4% i wynoszą 52, 27 USD, odzwierciedlając prawie 14% spadek w porównaniu z poprzednim rokiem (YTD) i 2, 3% stratę w ostatnim okresie 12 miesięcy, w porównaniu do wzrostu S&P 500 o 0, 5% oraz 14, 1% zwrotu w tych samych okresach.
