W tym samym czasie, gdy Netflix Inc. (NFLX), Amazon.com Inc. (AMZN) i Hulu walczą o subskrybentów, muszą walczyć z inną formą konkurencji: klienci Millennial dzielą się swoimi loginami i hasłami z rodzina i przyjaciele.
Chociaż udostępnianie haseł w celu uzyskania dostępu do treści przesyłanych strumieniowo nie jest tak powszechne wśród starszych widoków, dla pokolenia milenium i młodszych konsumentów, którzy dorastali ze smartfonem w kieszeni, staje się coraz większym problemem. Tak twierdzi Magid, firma zajmująca się badaniami medialnymi, która powiedziała CNBC, że 35% tysiącleci dzieli się swoimi hasłami do serwisów streamingowych. To znacznie więcej niż 19% pokoleń Xers, którzy dzielą się swoimi subskrypcjami, i 13% wyżu demograficznego, którzy biorą udział w praktyce. Według CNBC dostawcy treści do przesyłania strumieniowego tracą potencjalne przychody ze sprzedaży setek milionów dolarów od subskrybentów, którzy nie muszą dołączać z powodu nawyków dzielenia się swoimi przyjaciółmi i rodziną.
Udostępnianie haseł do przesyłania strumieniowego treści, aby gorzej
To może nie stanowić większego problemu dla wiodących dostawców treści strumieniowych - od dawna twierdzili, że to nie jest problem i może w rzeczywistości doprowadzić do nowych klientów - eksperci powiedzieli CNBC, że problem się pogarsza. Według Jill Rosengard Hill, prezes wykonawczej Magid, milenialsi są obecnie najbardziej żarłocznymi współdzielącymi hasła, ale ci 21 i młodsi robią to w jeszcze wyższym tempie około 42%. Prawdopodobnie uzyskali dostęp do usług przesyłania strumieniowego za pośrednictwem kont rodzinnych i pozostali na tych kontach, nawet gdy osiągnęli wiek dorosły. Co więcej, Hill powiedział, że osoby w wieku 21 lat i młodsze częściej dzielą się swoimi hasłami z przyjaciółmi niż ze starszymi odpowiednikami.
Dostawcy usług przesyłania strumieniowego mogą się tym zająć
Mimo że dostawcy treści przesyłanych strumieniowo tracą miliony potencjalnych subskrybentów, CNBC zauważył, że warunki wszystkich głównych graczy określają, że treści nie można udostępniać innym, ale zauważa, że jeśli użytkownicy dzielą się dostępem, są odpowiedzialni za działania osób, którym dzielą swoje hasło. Ten język i inne podobne języki pokazują, że firmy nie egzekwują poważnie swoich zasad udostępniania. Może się to zmienić, ponieważ coraz więcej dostawców usług przesyłania strumieniowego odchodzi od reklam i zarabia na abonamentach.
Daniel McCarthy, profesor marketingu na Emory University wskazał na Hulu jako przykład. Ponieważ firma traci pieniądze, jest pod dużą presją i może ograniczyć udostępnianie haseł. CNBC zauważył, że Hulu traci około 1, 5 miliarda dolarów rocznie.
