Ponieważ sprzedaż w Papa John's International Inc. (PZZA) spada, odkąd jego były dyrektor naczelny John Schnatter skrytykował protesty hymnu narodowego National Football League i wypowiedział się na tle rasistowskim, firma wkracza, aby zapewnić asystenta finansowego franczyzobiorcom w USA (patrz więcej: Rozmowy Papa John i Wendy's Helder: WSJ.)
Franczyzobiorcy otrzymują przerwę w opłatach
W oświadczeniu pod koniec ubiegłego tygodnia operator sieci pizzerii powiedział, że ograniczy opłaty licencyjne, ceny usług gastronomicznych i opłaty internetowe do końca tego roku, a także zapewni fundusze na wsparcie nowych działań marketingowych i reimaging. Te ruchy pojawiają się, gdy sprzedaż spada w USA, odkąd Schnatter publicznie skrytykował sposób traktowania przez National Football League graczy, którzy protestowali podczas hymnu narodowego. W rezultacie został zmuszony do ustąpienia ze stanowiska dyrektora generalnego w grudniu. Podczas szkolenia medialnego zeszłej wiosny został oskarżony o zgłaszanie uwag rasistowskich. To skłoniło firmę do zakazania mu wyświetlania się w reklamach i uniemożliwiło mu wykorzystanie powierzchni biurowej w centrali firmy w Louisville w stanie Kentucky. Schnatter zrezygnował z funkcji przewodniczącego w lipcu, ale od tamtej pory żałuje tej decyzji i powiedział, że nie zdystansuje się od firmy, w której posiada 29% udziałów.
Sprzedaż w Ameryce Północnej spada
W ubiegłym tygodniu Papa John's odnotował 6, 1% spadek sprzedaży w tym samym sklepie w Ameryce Północnej, co oznacza trzeci kwartał z rzędu ze spadkiem sprzedaży. Zmniejszyło także prognozy sprzedaży i zysków na cały rok. Podczas gdy firma jednoznacznie obarcza winą Schnattera, wyparty prezes nie zgadza się. W oświadczeniu opublikowanym przez Wall Street Journal w zeszłym tygodniu powiedział: „Firma stara się odwrócić uwagę od źródła problemu - ciągłe niepowodzenia zarządu w zakresie wyników finansowych - i obwinia mnie za swoje problemy” (zobacz więcej: Papa John's Stock stoi przed długą drogą do wyzdrowienia.)
Mimo to Papa John's pozostaje przy swoich poglądach, a tym samym potrzebuje interwencji i pomocy właścicielom franczyzobiorców. „Ludzie są w centrum naszej działalności, a ten program jest jednym z wielu działań, które podejmujemy, aby nadać priorytet naszemu zespołowi, sprostać ostatnim wyzwaniom i posunąć naprzód Papa John”, powiedział Steve Ritchie, prezes i dyrektor generalny Papa John's w komunikat prasowy informujący o linii życia. Firma ma także wsparcie Stowarzyszenia Franczyzy Papa John. W tym samym komunikacie prasowym Vaughn Frey, prezes PJFA, powiedział, że nadszedł czas, aby Schnatter „ruszył dalej”. Powiedział, że dyrektor generalny Richie podejmuje właściwą inicjatywę w celu zwiększenia wzrostu. „Doceniamy pomoc udzielaną naszym franczyzobiorcom i wierzymy, że program pomocy pomoże złagodzić wpływ niewybaczalnych słów i działań założyciela na franczyzobiorców” - powiedział.
