Nawigacja e

Świat e-commerce zwiększył zdolność sprzedawców do spotykania się z nabywcami pomimo ograniczeń geograficznych. Liczba sprzedawców, nabywców i pośredników stale rośnie i poszerza zakres nowych nisz. Jeden z pierwszych dostawców e-commerce, Amazon (AMZN), otworzył nowe podstawy pod względem tego, co dokładnie reprezentowali na rynku globalnym.

Pojawienie się Amazon.com Inc. podważyło bezpośredni widok branży na Wall Street, tworząc zagadkę: Czy to firma technologiczna, która zapewniła platformę, z której towary zostały wymienione, czy też firma medialna, która zapewniła platformę do reklamowania towarów, czy też była to firma detaliczna, od której producenci sprzedawali towary? Ten nowy paradygmat przedstawiony przez Amazon pobudził kategorię nowicjuszy, która połączyła wszystkie trzy - technologię, media i sprzedaż detaliczną - znane jako e-commerce. A ze względu na daleko idące implikacje e-commerce błyskawicznie wyrzucił wielu różnych konkurentów. Ale każdy z konkurentów ma inne strategie i unikalne propozycje sprzedaży, które oddzielają się od zatłoczonej paczki.

Alibaba, eBay i Amazon

Trzej z najważniejszych graczy e-commerce na rynku, Alibaba (BABA), eBay (EBAY) i Amazon, działają w jednorodnych, komplementarnych i równoległych branżach, ale zapewniają wyróżniające się wrażenia użytkowników.

Alibaba z siedzibą w Chinach prowadzi największy globalny rynek pod względem wielkości sprzedaży. Zgodnie z ostatnim prospektem Alibaba opisuje swoją działalność jako ekosystem z funkcjonalnymi „platformami handlowymi jako platformą dla stron trzecich”. Chociaż uczestniczą one w różnych branżach, jednym znaczącym faktem jest to, że Alibaba „nie angażuje się w sprzedaż bezpośrednią, konkurować z naszymi handlowcami lub utrzymywać zapasy. ”Alibaba generuje przychody na podstawie kilku źródeł: (1) opłat określonych przez liczbę jednostek sprzedanych w centrach handlowych i liczbę członków płacących w centrach hurtowych; (2) opłaty za marketing online i usługi infrastruktury internetowej; (3) prowizje od transakcji Alipay, zewnętrzne rozwiązanie płatnicze Alibaba oraz (4) opłaty członkowskie od witryn sklepowych.

eBay, znany przede wszystkim z formatu sprzedaży detalicznej w stylu aukcji, tworzy platformę dla indywidualnych użytkowników i handlowców do sprzedaży towarów konsumentom. eBay, oparty na opisie z najnowszego 10-K, to „przede wszystkim biznes oparty na transakcjach, który generuje przychody z transakcji i płatności, które z powodzeniem umożliwiamy”. Unikalna propozycja sprzedaży eBay polega na połączeniu chętnych kupujących i sprzedających oraz umożliwieniu transakcji przy użyciu tradycyjnej struktury ustalania cen lub formatu typu aukcji. Model biznesowy eBay nie tylko generuje przychody z transakcji między kupującymi a sprzedającymi, ale także z płatności dokonywanych za pośrednictwem zewnętrznego systemu płatności PayPal. PayPal ugruntował swoją pozycję jako płatność z wyboru dla wielu różnych dostawców i obiektów online i za pośrednictwem urządzeń mobilnych spoza serwisu eBay. W rzeczywistości eBay oczekuje, że „stanie się wybranym portfelem cyfrowym dla konsumentów i handlowców, którzy będą płacić i otrzymywać płatności praktycznie w dowolnym miejscu, w dowolnym czasie i na dowolnym urządzeniu podłączonym do Internetu, zarówno online, jak i fizycznym”. Ponadto eBay pobiera opłaty od usługi marketingowe, określone witryny sklepowe, takie jak StubHub, oraz platforma technologiczna.

Amazon, pionier w branży e-commerce, ma cztery podstawowe linie biznesowe - konsumentów, sprzedawców, przedsiębiorstwa i twórców treści. W oparciu o dyskusję kierownictwa w ostatnim 10-K, Amazon „projektuje nasze strony internetowe, aby umożliwić milionom unikatowych produktów sprzedaż przez nas i osoby trzecie w kilkudziesięciu kategoriach produktów”. Sprzedawcy mogą sprzedawać towary i płacą Amazonowi opłatę -poprawione lub za jednostkową opłatę za aktywność. Amazon zapewnia również platformę internetową dla niezależnych autorów i wydawców książek, muzyki i filmów. Jednym z obszarów, który odróżnia Amazon od wielu konkurentów e-commerce, są wszechstronne możliwości logistyczne.

Porównanie funkcji

Chociaż firmy te działają w pokrywających się przedsiębiorstwach, istnieje kilka znaczących różnic między nimi wyszczególnionych w poniższej tabeli.

	Amazonka	Alibaba	eBay
Przechowuje zapasy	tak	Nie	Nie
Usługi kredytu konsumenckiego	Karta kredytowa pod wspólną marką	Nie	Bill Me Later
Usługi reklamowe	tak	tak	tak
Dostępna platforma technologiczna	Tak (Amazon Web Services)	tak	Tak (platforma Open Source)
Usługa płatności elektronicznych	Nie	Alipay	PayPal
Sprzedaż bezpośrednia	tak	Nie	Nie
Dopasowuje kupujących i sprzedających	tak	Tak (przez 1688.com)	tak
Indywidualne witryny sklepowe	tak	tak	tak
Produkuje towary zastrzeżone	Tak (Kindle / Fire)	Nie	Nie
Dostawca treści	Tak (streaming wideo / e-książki)	Nie	Nie
Wydawca	Tak (książki / muzyka / filmy / technologia)	Nie	Nie
Opłaty członkowskie	Tak (Prime)	tak	Nie