Co to jest kiosk?
Kiosk odnosi się do małego, tymczasowego, samodzielnego stoiska używanego w obszarach o dużym natężeniu ruchu w celach marketingowych. Kiosk jest zwykle obsługiwany przez jedną lub dwie osoby, które pomagają zwrócić uwagę na stoisko, aby zdobyć nowych klientów. Kioski detaliczne często znajdują się w centrach handlowych lub na ruchliwych ulicach miasta o dużym natężeniu ruchu pieszego i zapewniają właścicielom niedrogą alternatywę dla sprzedaży swoich produktów lub usług.
Kluczowe dania na wynos
- Kiosk odnosi się do małej, tymczasowej, autonomicznej kabiny używanej w obszarach o dużym natężeniu ruchu w celach marketingowych. Kioski mogą być obsługiwane przez jedną lub dwie osoby lub mogą być elektroniczne. Kabiny te są uważane za tanie strategie marketingowe, które są świetną alternatywą dla nowych, wschodzących przedsiębiorców.
Zrozumienie kiosków
Kioski to zazwyczaj małe kabiny ustawione w obszarach o dużym natężeniu ruchu. Możesz je zobaczyć na chodnikach centrów handlowych. Mogą być obsługiwane przez osoby, które sprzedają produkt lub usługę - od zabawek i produktów do pielęgnacji włosów po ubezpieczenia lub karty kredytowe.
Kioski nie zawsze są nadzorowane przez ludzi. Niektóre są w rzeczywistości elektroniczne, zapewniając konsumentom wrażenia w stylu samoobsługi. Te kioski zwykle uzupełniają istniejącą usługę już oferowaną przez właściciela kiosku. Na przykład niektóre prowincjonalne agencje rządowe w Kanadzie zezwalają ogółowi społeczeństwa na wykonywanie pewnych zadań, takich jak odnawianie rejestracji samochodu lub aktualizowanie danych osobowych kart zdrowia i praw jazdy za pomocą elektronicznych kiosków, które działają podobnie jak bankomaty. Umożliwia to konsumentowi samodzielne wykonanie tych zadań bez konieczności oczekiwania w kolejce w ministerstwie prowincji.
Ze względu na ich niewielką, tymczasową naturę, kioski mogą być niskokosztowymi strategiami marketingowymi. Centra handlowe i inni wynajmujący mogą pobierać mniejszą czynsz od właścicieli kiosków, którzy mogą nie potrzebować lub nie stać na większą powierzchnię handlową. Kioski mogą być świetnym sposobem dla nowych, wschodzących przedsiębiorców na rozpoczęcie działalności bez poświęcania kosztów. To dlatego, że dają firmom ludzką twarz i dają klientom możliwość zadawania pytań na temat ich produktów. Elektroniczne kioski zapewniają konsumentom bezproblemową i wygodną obsługę.
Największą siłą marketingową kiosku jest uprzejmość ludzi go pracujących.
Rodzaje kiosków
Kioski różnią się w zależności od charakteru firmy i tego, czy właściciel zamierza wprowadzić ją w formie elektronicznej, czy współpracować z osobami prywatnymi. Lokalizacja ogólnie ma również związek z charakterem kiosku. Lokalna gazeta może założyć kiosk w sklepie spożywczym, aby zarejestrować nowych subskrybentów. Podobnie firmy wydające karty kredytowe często zakładają kioski na lotniskach w celu poszukiwania nowych klientów dla karty kredytowej oferującej mile dla osób często podróżujących samolotem.
Kioski zatrudnienia
Oprócz kiosków sprzedających produkty lub usługi detaliczne, niektóre firmy tworzą kioski zatrudnienia, w których osoby poszukujące pracy mogą ubiegać się o pracę. Ten typ kiosku jest szczególnie popularny w sieciach handlowych, takich jak Walmart. Kioski z zatrudnieniem umożliwiają szybką identyfikację obiecujących kandydatów, którzy często otrzymają rozmowę kwalifikacyjną na miejscu.
Kiosk może obejmować stanowisko komputerowe, w którym wnioskodawca może używać klawiatury lub ekranu dotykowego do wprowadzania historii zatrudnienia, wykształcenia i danych osobowych. Niektóre kioski pracownicze przeprowadzają również testy oceniające, aby pomóc określić mocne i słabe strony kandydata. Informacje zebrane w kiosku są często dostępne niemal natychmiast kierownikowi ds. Zatrudnienia.
Kioski gastronomiczne
W celu usprawnienia procesu przyjmowania zamówień na żywność niektóre restauracje instalują samoobsługowe kioski. Klienci mogą śledzić interaktywne monity, aby wybrać posiłek i dostosować zamówienie. Kioski zwykle akceptują karty kredytowe lub debetowe, co eliminuje potrzebę posiadania ludzkiej kasy. Kiedy restauracje korzystają z kiosków, zapotrzebowanie na pracowników jest zmniejszone, co obniża koszty wynagrodzeń dla firmy.
Kioski opieki zdrowotnej
Branża opieki zdrowotnej zaczyna także wdrażać kioski jako metodę akceptowania płatności rachunków, sprawdzania pacjentów na wizyty i prowadzenia dokumentacji pacjenta. W niektórych kioskach pacjenci mogą nawet mierzyć własne ciśnienie krwi lub wykonywać inne nieinwazyjne testy, a następnie przekazywać wyniki lekarzom. W niektórych przypadkach kioski medyczne oferują również filmy edukacyjne na temat chorób i ich leczenia.
Kioski dla pacjentów mogą zmniejszyć koszty leczenia, ograniczając formalności i eliminując niektóre stanowiska personelu biurowego. Krytycy kiosków medycznych zajmują się przede wszystkim poufnością pacjentów w swoich argumentach przeciwko ich użyciu.
Kioski fotograficzne
Chociaż nie były tak powszechne, jak kiedyś, kioski fotograficzne były popularne w centrach handlowych w latach 80. i 90. XX wieku. Za niewielką opłatą ludzie mogli pozować przed obiektywem aparatu, który robiłby od trzech do czterech zdjęć. Klienci czekali kilka chwil, aż stoisko opracowało i wyrzuciło zdjęcia. Automatyczne kioski fotograficzne służą również innemu celowi, umożliwiając ludziom opracowywanie i drukowanie własnych zdjęć z dysków DVD, przenośnych dysków twardych i kart pamięci.
