Duch skandali z danymi rozwikłany kilka miesięcy temu nadal prześladuje. UniCredit, największy bank we Włoszech, przestał wykorzystywać platformę Facebook Inc. (FB) do reklam, powołując się na niepowodzenie części największej sieci mediów społecznościowych na świecie w utrzymaniu niezbędnych standardów etycznych. Według Bloomberga bank ma obecnie wiele kont na Facebooku, które są regularnie aktualizowane w celu zaangażowania klientów, marketingu i reklamy.
„Facebook nie postępuje etycznie” - powiedział we wtorek dyrektor naczelny Jean Pierre Mustier. Mówiąc, że bank „traktuje etykę biznesu bardzo poważnie”, Mustier ogłosił, że UniCredit zerwał wszystkie więzi z Facebookiem. „Nie będziemy go używać, dopóki nie zachowa właściwego etycznego zachowania”.
Facebook Still in the Shadow of Cambridge Analytica
Wszyscy pracownicy UniCredit zostali poproszeni o zaprzestanie korzystania z Facebooka w celach reklamowych i marketingowych, a decyzja jest rozumiana jako bezpośredni skutek skandalu z Cambridge Analytica, który stał się jawny na początku tego roku. Sprawa dotyczy danych osobowych około 87 milionów użytkowników Facebooka, do których dostęp uzyskały konsultacje polityczne z Londynu w związku z zarzutami, że dane te były niewłaściwie wykorzystywane w reklamie politycznej w okresie poprzedzającym zwycięstwo Donalda Trumpa w wyborach prezydenckich w 2016 roku.
Z powodu problemów z naruszeniem danych Facebook jest badany przez Departament Sprawiedliwości, Federalne Biuro Śledcze oraz Komisję Papierów Wartościowych i Giełd (SEC). Rekordowa wartość rynkowa Facebooka wynosząca 119 miliardów dolarów została zmieciona w ciągu jednego dnia w zeszłym miesiącu, kiedy Mark Zuckerberg ujawnił, że szkoda reputacyjna związana ze skandalem dramatycznie spowolniła wzrost liczby użytkowników platformy społecznościowej.
Ucieczka z Facebooka
Od momentu ujawnienia skandalu Facebook walczy o utrzymanie zaufania użytkowników. Według The Guardian około 3 milionów europejskich użytkowników porzuciło platformę od czasu skandalu.
Wraz z Facebookiem inne wiodące firmy technologiczne, takie jak Google (GOOG) i Twitter Inc. (TWTR) firmy Alphabet Inc., stoją przed wyzwaniami globalnych reklamodawców korporacyjnych w związku z tym, że giganci technologiczni nie radzą sobie z wyświetlaniem reklam. Oprócz przypadków naruszenia danych zgłoszono wiele przypadków, w których reklamy wiodących organizacji były widoczne obok treści promujących nienawiść i przemoc lub uznanych za ekstremalne. Wiele wiodących organizacji, w tym Unilever i Sonos Inc. (SONO), wcześniej groziło ściągnięciem reklam z platform technologicznych. Mozilla Corp., twórca przeglądarki Firefox, ogłosił w marcu plany wstrzymania reklam na Facebooku.
