Coursera Inc. to dostawca edukacji online, który oferuje studentom dostęp do masowych otwartych kursów online (MOOC), specjalizacji, a nawet stopni naukowych. Założona w 2012 roku przez profesorów informatyki Stanforda, Andrew Ng i Daphne Koller, Coursera tak naprawdę nie tworzy treści edukacyjnych. Zamiast tego firma współpracuje z uniwersytetami i innymi organizacjami, aby zapewnić im platformę internetową, za którą studenci płacą za dostęp.
Coursera po raz pierwszy rozpoczął współpracę z kilkoma szkołami pilotażowymi (Stanford, Princeton, University of Michigan i University of Pennsylvania), aby wprowadzić kilka bardziej popularnych kursów online. Dziś Coursera współpracuje również z firmami, rządami i organizacjami non-profit. W chwili pisania tego artykułu Coursera współpracuje ze 192 instytucjami z 43 krajów i oferuje ponad 3200 kursów w 13 językach. Baza użytkowników, którą Coursera nazywa „uczącymi się”, wzrosła z 26 milionów w 2017 roku do 40 milionów w 2019 roku. To sprawia, że Coursera jest największym dostawcą na rynku edukacji online, którego wartość szacowana jest na 42, 97 miliardów dolarów na 65, 48 miliardów dolarów na całym świecie do 2026 r. Zachęca się partnerów do korzystania z Coursera, ponieważ firma płaci swoim partnerom od 6% do 15% przychodów brutto za kursy tego partnera.
Coursera jest prywatną firmą, która według Crunchbase zebrała 313, 1 miliona dolarów w ciągu dziewięciu rund pozyskiwania funduszy i obecnie ma w banku 180 milionów dolarów. Według Forbesa firma jest warta ponad 1 miliard USD i zarobiła około 140 milionów USD w 2018 r., W porównaniu do około 100 milionów USD w 2017 r.
Model biznesowy
MOOC zostały po raz pierwszy stworzone przez ludzi z utopijnymi wizjami internetu. Oznacza to, że pomysł na platformy takie jak Coursera został prawdopodobnie opracowany bez planu biznesowego. Niemniej jednak w ciągu ostatnich siedmiu lat Coursera zdołała zarabiać na swojej platformie. Warto jednak zauważyć, że monetyzacja doprowadziła do skutecznego wyeliminowania pierwotnej idei MOOC, która opiera się na ideałach takich jak swobodny i otwarty dostęp, a także na budowaniu społeczności internetowych. Dzisiaj użytkownicy Coursera muszą płacić, aby w znaczący sposób angażować się w materiał i brać udział w kursach w celach indywidualnych. Jest to stały trend wśród wszystkich głównych internetowych platform edukacyjnych.
Coursera osiągnęła stabilny model biznesowy, oferując produkty w szerokim zakresie cen. Należą do nich ponad 3100 kursów, które można bezpłatnie kontrolować, „Signature Tracks” za 30 do 100 USD, „Specjalizacje” za 39–89 USD miesięcznych subskrypcji, programy studiów online za 15 000 do 30 000 USD oraz „Coursera dla firm” za 400 USD na pracownika rocznie.
Kluczowe dania na wynos
- Coursera oferuje produkty w szerokim zakresie cen, od bezpłatnych kursów do programów o wartości 30 000 USD. Cursera zebrała 313, 1 mln USD w ciągu dziewięciu rund pozyskiwania funduszy. Forbes wycenił Coursera na ponad 1 mld USD i szacuje, że firma zarobiła 140 mln USD w 2018 r. Coursera jest partnerem ponad 190 uniwersytetów, firm i organizacji non-profit.
Zbieranie funduszy
Coursera zebrała ponad 313, 1 miliona dolarów w ciągu dziewięciu rund pozyskiwania funduszy. 25 kwietnia firma zabezpieczyła wartą 103 miliony dolarów inwestycję w rundę prowadzoną przez SEEK Group, internetowy rynek pracy i światowego lidera w inwestowaniu, skalowaniu i prowadzeniu internetowych firm zajmujących się zatrudnieniem i edukacją. Ta ostatnia runda wzbudziła spekulacje wśród ekspertów branżowych, że Coursera może zbliżać się do IPO.
Signature Track
Wykłady na większość kursów oferowanych przez Coursera są bezpłatne. Jednak studenci, którzy chcą zdobyć certyfikat ukończenia, mogą zdecydować się na uiszczenie opłaty za kurs, aby wziąć udział w „ścieżce podpisu”. Ta funkcja, którą Coursera uruchomiła w styczniu 2013 r. I która stała się normą obejmującą całą platformę w 2015 r., Zapewnia uczniom płacącym dostęp do stopniowanych zadań, prac domowych i egzaminów. Jeśli ukończone w zadowalający sposób, studenci Signature Track zdobywają zweryfikowany certyfikat na koniec kursu, który jest opatrzony nazwą kursu i uniwersytetu, który dostarczył jego treść. Studenci mogą następnie pokazać te certyfikaty pracodawcom, aby udowodnić swoje kwalifikacje zawodowe i nabyte umiejętności. Kosztują od 30 do 100 USD, w zależności od kursu. Coursera oferuje również pomoc finansową dla studentów, którzy mogą wykazać potrzebę, chociaż wymagania dotyczące takiej pomocy stają się coraz bardziej rygorystyczne w miarę rozwoju firmy.
Certyfikaty te, które w oczach pracodawców potwierdzają legalność platformy, stały się podstawą działalności Coursera. Inne sektory działalności Coursera, takie jak „Specjalizacje” i programy studiów, również korzystają z certyfikatów.
Signature Track był pierwszą udaną próbą monetyzacji Coursery. Nieco ponad rok po uruchomieniu Signature Track, Coursera wygenerowała z tego ponad 4 miliony dolarów skumulowanych przychodów.
Chociaż większość kursów na Coursera może być kontrolowana za darmo, studenci muszą zapłacić za dostęp do stopniowanych zadań i certyfikatów kursów. Ten model jest podstawą działalności Coursera.
Specjalizacje
Rok po uruchomieniu Signature Track, Coursera wprowadziła „Specjalizacje”. Ta funkcja jest zasadniczo pakietem różnych kursów zaprojektowanych, aby pomóc uczniom pogłębić swoją wiedzę specjalistyczną w określonej dziedzinie; specjalizować się, jeśli chcesz. Studenci płacą miesięczne opłaty abonamentowe od 39 do 89 USD, w zależności od specjalizacji, za dostęp do stopniowanych zadań i ewentualnego certyfikatu.
Coursera dla biznesu
W 2016 roku Coursera uruchomiła Coursera dla biznesu. Dzięki tej funkcji Coursera rozpoczęła współpracę z firmami, które potrzebują platformy online do szkolenia swoich pracowników. Co najmniej 27 firm oferuje kursy za pośrednictwem Coursera, a ponad 1800 firm korzysta z tej usługi, w porównaniu z 500 na koniec 2017 r. Obejmuje to ogromne organizacje, takie jak szkoła rządowa w Abu Zabi z 60 000 użytkowników. Ta usługa kosztuje firmy 400 USD na pracownika rocznie. Ze względu na wysoką cenę i rosnącą bazę klientów, szczególnie wśród dużych organizacji, Coursera for Business szybko stała się kluczowym elementem strategii monetyzacji Coursera.
Studenci dyplomowi
Wreszcie, Coursera oferuje studentom możliwość uzyskania w pełni akredytowanych stopni na swojej platformie. Coursera oferuje programy 14 stopni z najlepszych uniwersytetów, w tym popularne programy, takie jak MBA, programy uczenia maszynowego i programy informatyczne. W styczniu 2018 r. Coursera ogłosiła, że 1632 studentów zostało zapisanych na studia, a firma zarobiła 9, 8 miliona dolarów od tych studentów. Programy te kosztują od 15 000 do 30 000 USD.
35
Średni wiek studentów Coursera w programach studiów.
Przyszłe plany
Wspieranie wysokiego wzrostu z wysokimi przychodami
Aby zabezpieczyć więcej rund inwestycji, Coursera będzie musiała wykazać przewidywalny wysoki wzrost przychodów w przyszłości. Nowe funkcje i szybko rosnąca baza użytkowników to jedno, ale możliwość skutecznego zarabiania na tych rzeczach to inna sprawa. Obecnie tylko 40% płacących studentów kończy kursy, na które się zapisuje. Coursera musi znaleźć sposób na zwiększenie tej liczby, ponieważ więcej ukończonych kursów oznacza więcej zakupionych kursów dodatkowych. Według Dila Sidhu, dyrektora ds. Treści w firmie, Coursera planuje zatrudnić więcej narzędzi do analizy danych (czytaj: AI), aby zbadać, dlaczego uczniowie nie kończą kursów, i dodać lekcje nauk behawioralnych, aby trenować studentów w zakresie większej dyscypliny.
Podczas konferencji partnera w 2019 r. Kilku panelistów wezwało również tych, którzy oferują kursy, aby „przełamać czwartą ścianę”, dodając do lekcji bardziej osobisty akcent. Myślenie tutaj polega na tym, że uczynienie edukacji online bardziej dokładną symulacją uczenia się w klasie stanie się bardziej angażujące. W tym samym celu mówcy mówili o potrzebie większej interakcji między nauczycielami a uczniami. Oznaczałoby to, że uniwersytety musiałyby udostępnić więcej profesorów do komunikacji ze studentami online.
Współpraca z rządami i dużym biznesem
Umowa Coursera ze Szkołą Rządu w Abu Zabi, jak wspomniano powyżej, reprezentuje inny rosnący trend w biznesie Coursera: partnerstwo z rządami i firmami o ogromnej sile roboczej. Coursera obecnie współpracuje również z Singapurem, Egiptem i Indiami. W rozmowie z Forbes, dyrektor generalny Coursery, Jeff Maggioncalda, zacytował raport McKinsey, który ostrzega, że 50% dzisiejszych miejsc pracy może zostać zastąpionych przez automatyzację. Coursera planuje wykorzystać produkt tego trendu: zwiększone zapotrzebowanie na przekwalifikowanie i edukację przez całe życie. Wydaje się, że firma właśnie to robi. Obsługuje już ponad 60 firm z listy Fortune 500, w tym Amazon (AMZN), Google (GOOGL) i P&G (PG). A ponieważ automatyzacja nadal zwiększa zapotrzebowanie na przekwalifikowanie, liczba ta prawdopodobnie wzrośnie.
73 miliony
Liczba amerykańskich miejsc pracy, które można wyeliminować dzięki automatyzacji do 2030 r.
Kluczowe wyzwania
Największymi wyzwaniami Coursera jest utrzymanie wzrostu przychodów i konkurencji. Szczegóły tego pierwszego wyzwania są trudne do przeanalizowania, ponieważ dane finansowe Coursery są nadal poufne. Łatwo jednak zauważyć, że przestrzeń edukacji online staje się coraz bardziej zatłoczona. Firmy takie jak Pluralsight, edX, Udacity i LinkedIn oferują usługi porównywalne z Coursera. Aby pozostać na szczycie, Coursera będzie musiała rosnąć w coraz szybszym tempie w nadchodzących latach. Być może długo oczekiwana publiczna oferta spółki wniesie do niej kapitał, którego potrzebuje, aby to zrobić.
