W kwietniu 2018 roku Goldman Sachs nabył osobistą firmę finansującą Clarity Money, aplikację założoną przez kapitalisty wysokiego ryzyka Adama Dell'a, brata założyciela Dell Inc., Michaela Dell'a, który wykorzystuje sztuczną inteligencję, aby pomóc konsumentom obniżyć rachunki, znaleźć lepszą kartę kredytową lub utwórz konto oszczędnościowe.
Bank na Wall Street próbuje poszerzyć zasięg swojej akcji kredytowej online, Marcus, która zaczęła udzielać pożyczek osobistych w Internecie w 2016 roku i jak dotąd podobno pożyczyła konsumentom ponad 5 miliardów dolarów. W styczniu 2019 r.Marcus zaczął oferować pożyczki na remont domu wraz z kontami oszczędnościowymi.
W dniu 13 stycznia 2020 r. Goldman wreszcie wprowadził nową wersję aplikacji Marcus, która integruje technologię stojącą za Clarity Money. Zdaniem Dell, który jest teraz partnerem Goldman Sachs i szefem produktu w firmie Marcus, aplikacja, która pozwala klientom sprawdzać salda i konfigurować powtarzające się transakcje, stanowi podstawę usług bankowości cyfrowej Goldman.
„Nasze aspiracje są bardzo jasne: chcemy zbudować najlepszą obsługę bankowości cyfrowej, jaką może mieć każdy klient”, powiedział Dell CNBC. „Gdy myślę o konkurencyjnym krajobrazie zasiedziałych banków konsumenckich, myślę, że mamy ogromną szansę na wyróżnienie się dzięki doskonałym produktom cyfrowym”.
Aplikacja Marcus, styczeń 2020 r.
Rozmawialiśmy z Adamem Dellem w 2017 roku, zaraz po tym, jak uruchomił Clarity Money, który ostatecznie sprzedał Goldmanowi Sachsowi za 100 milionów dolarów.
Adam Dell wprowadza na rynek pieniądze Clarity
Zainteresowanie Goldmana Clarity Money stanowi jedną z kilku zorientowanych na konsumentów możliwości, które firma wykorzystuje w ramach swojego planu dywersyfikacji działalności i zwiększenia przychodów do 5 miliardów dolarów do 2020 roku. Zainteresowanie Goldmana oferowaniem większej liczby pożyczek stałym klientom już się przekonało. Uruchomienie karty kredytowej w Oakland w Kalifornii Finał na początku tego roku i partnerstwo z Intuit Inc. (INTU), producentem oprogramowania do zarządzania finansami i podatkami, w październiku 2017 r.
Do tej pory Marcus zebrał około 55 miliardów dolarów w depozytach i udzielił pożyczek w wysokości 5 miliardów dolarów, co stanowi niewielką kwotę w porównaniu z bankowymi konkurentami. Rozszerzając możliwości aplikacji Marcus, Goldman może przekonać klientów do korzystania z Marcus do innych usług oprócz pożyczek i bankowości.
Podejście Goldmana, aby pomóc kupującym w zakupie coraz droższych produktów Apple, jest podobno częścią szerszego planu finansowania różnych zakupów. Dziennik dodał, że bank na Wall Street chce ostatecznie zaoferować pożyczki na wszystkie potrzeby konsumentów, w tym na wakacje, wyposażenie domu i opiekę dentystyczną.
Planuje się początkowo oferować finansowanie w formie pożyczek, a następnie potencjalnie wprowadzić karty kredytowe marek sklepowych lub marek własnych, podobnie do oferty pożyczkodawców, takich jak Synchrony Financial (SYF). Według raportu Goldman do 2020 r. Saldo pożyczek konsumenckich wynosi 13 miliardów dolarów.
