Sukces Geico wynika z oferowania konsumentom niezależności i niskich cen, realizacji skutecznych kampanii reklamowych, które podkreślają oszczędności. Główną siłą sukcesu Geico są innowacyjne inicjatywy ubezpieczyciela i łatwość obsługi. Lekkie i zabawne reklamy Geico wyróżniają się na tle konkurentów, zapewniając im znaczną część udziału w rynku ubezpieczeń w USA.
Model reklamowy przed filmem
Reklamy mają na celu ukierunkowanie kreatywności na reklamy „przed filmem”, które są emitowane bezpośrednio przed treścią wybraną przez użytkownika. Wszystkie reklamy zaczynają się i kończą w ciągu pięciu sekund, zanim ktoś przejdzie do treści. Reklamy podkreślają również nacisk na „oszczędności” w porównaniu z „usługą”. Jak zauważył Forbes , sukces Geico wynika z oferowania konsumentom niezależności i stosunkowo niskich cen.
Reklama ma zasadnicze znaczenie dla przede wszystkim internetowego dostawcy ubezpieczeń, ponieważ nie ma w sklepach tradycyjnego modelu obserwowanego w Allstate i State Farm. Reklamy od 2013 roku są niezwykle udane. Reklamy Geico „Nie do pominięcia” zostały nazwane „Kampanią roku 2016” Ad Age, a także zdobyły Grand Prix Filmowe na Międzynarodowym Festiwalu Kreatywności w Cannes. Pozycja Geico w jej docelowych segmentach - i laserowe ukierunkowanie na zarządzanie marką - pomogło jej awansować w rankingu na wspinaczkę na pierwsze miejsce, zgodnie z artykułem Bloomberga zatytułowanym „Głupie reklamy Geico”.
Reklama jako inwestycja
Geico dużo inwestuje w reklamę, w przeciwieństwie do innych wydatków. W wywiadzie dla Ad Age , wiceprezesa ds. Marketingu w Geico, Ted Ward stwierdził: „Lepiej inwestujemy w technologię niż w nowe marmurowe podłogi i drzwi”. Myślą jest, że utrzymując koszty na niskim poziomie, Geico może zaoferować niższe ceny, które są podstawą ich masowej reklamy. Również według Ad Age, duża część sukcesu marketingowego Geico wynika z wykorzystania danych konsumenckich do dyktowania planów reklamowych.
Te ogromne budżety reklamowe nie przychodziły bez krytyki. J. Robert Hunter z Consumer Federation of America poruszył wydatki Geico, rozmawiając z firmą ubezpieczeniową. Odnośnie budżetu reklamowego Geico stwierdził: „Podnosi stawki, ponieważ każdy grosz reklamy jest wbudowany w stawki. Ponadto koszty lobbingu i inne takie wydatki antykonsumpcyjne obowiązują we wszystkich stanach oprócz Kalifornii. ”
W tym samym artykule z firmą ubezpieczeniową Robert Hartwig, prezes grupy ds. Handlu nieruchomościami / wypadkami Insurance Information Institute (III) powiedział, że wydatki na reklamę stanowią tylko niewielką część budżetu firmy, Hunter stwierdza, że jeśli stawki na reklamę nadal będą rosły, ostatecznie wpłyną na konsumentów. Jak podkreśla Forbes , Geico pozostało również lojalne wobec segmentu rynku, który bardziej ceni cenę niż płacenie za tradycyjny model sieci agentów i będzie musiał kontrolować koszty reklamy, aby utrzymać składki zgodne z ich modelem biznesowym.
Konkurencja
Geico rozpoczęło swoją ambitną wspinaczkę, aby stać się największym gigantem ubezpieczeniowym, gdy w 2014 r. Stało się drugim co do wielkości ubezpieczycielem samochodów w USA, a także trzecią co do wielkości firmą ubezpieczeniową, gdy w tym samym roku właścicielem samochodu był Berkshire Hathaway (BRK.A) ubezpieczyciel przekroczył Allstate pod względem liczby zebranych składek auto.
State Farm Mutual nadal przewodzi całemu rynkowi ubezpieczeń w USA, a Allstate Insurance Group zajmuje odległą sekundę, pisząc nieco ponad połowę kwoty składek, które State Farm zrobił w 2017 r. Geico było odpowiedzialne za pisanie składek nieco poniżej 1 miliarda dolarów mniej niż Allstate podczas w tym samym okresie i ma szansę powalić się na drugą co do wielkości grupę ubezpieczeniową wraz ze wzrostem ich udziału w rynku.
Dolna linia
Geico zabezpieczyło swoje miejsce jako gigant ubezpieczeniowy dzięki ogromnym kampaniom reklamowym i koncentracji na strategicznych rynkach docelowych, a także wspieraniu jednej z najbardziej niezawodnych osobistości w biznesie, Warrena Buffetta. Utrzymując koszty znacznie niższe niż u konkurencji, Geico zapewniło sobie miejsce w czołówce firm w USA
