Co to jest koszt dodatku brutto (CPGA)
Koszt dodania brutto (CPGA) to stosunek stosowany do kwantyfikacji kosztów pozyskania jednego nowego klienta dla firmy. Często współczynnik CPGA jest stosowany przez firmy, które oferują klientom usługi oparte na subskrypcji, takie jak firmy zajmujące się komunikacją bezprzewodową i radiowe. Koszt dodania brutto jest również znany jako „koszt pozyskania abonenta (SAC)” i „koszt pozyskania klienta (CAC)” i może być skrócony do „kosztu dodania” lub „dodatku brutto”.
Podział kosztów na dodatek brutto (CPGA)
Innymi słowy, koszt na dodatek brutto to obliczenie, które reprezentuje przyrostowy koszt pozyskania jednego nowego klienta. Wzór na obliczenie kosztu na dodatek brutto jest następujący: koszt sprzętu i koszty sprzedaży minus przychody, które sprzęt ten kosztuje, podzielone przez liczbę nowych abonentów.
Koszt dodania brutto (CPGA) oddany do użytku
Obliczenia CPGA są używane przez operatorów usług telefonii komórkowej i innych dostawców usług opartych na subskrypcji, takich jak dostawcy telewizji strumieniowej, tacy jak Netflix. Firmy te często porównują własne wartości CPGA z konkurującymi firmami, aby porównać, kto jest w stanie przyciągnąć nowych klientów przy niższych kosztach.
Inwestorzy będą chcieli porównać CPGA firmy w okresie sprawozdawczym, kwartał do kwartału lub rok do roku. W szczególności inwestorzy będą chcieli sprawdzić, czy liczba spada w tych okresach. Jeśli tak, może to oznaczać, że firma przyciąga więcej klientów za ten sam poziom kosztów lub może wskazywać, że firma obniża koszty, jednocześnie przyciągając taką samą liczbę klientów.
Przykład kosztu dodatku brutto (CPGA)
Koszt dodania brutto klienta telefonu bezprzewodowego u wszystkich operatorów wynosi około 350–400 USD (koszt pozyskania nowego abonenta). Suma ta obejmuje wszystkie koszty związane z pozyskaniem nowego klienta, które mogą obejmować:
- Subsydiowana cena telefonu Prowizje wypłacane pracownikom lub agentom Koszty marketingu Dodatkowe dopłaty
Chociaż obecnym trendem w subskrypcjach usług telefonii komórkowej jest umowa dzierżawy, pozostaje posiadanie dotacji na koszty posiadania większości telefonów - nawet tych prezentowanych jako bezpłatne. Oznacza to, że operator usług telefonii komórkowej obniżył się o 350-400 USD przy podpisaniu umowy i jest zmotywowany do jak najszybszego odzyskania tych kosztów. Jest również motywowany do zatrzymania klienta tak długo, jak to możliwe, ponieważ zdobycie nowego klienta lub zdobycie klienta kosztuje trzy razy więcej niż utrzymanie dotychczasowego klienta - cenny chip przetargowy dla tych, którzy zamierzają wynegocjować tańszy telefon komórkowy rachunek za usługę telefoniczną.
