Absencja odnosi się do umyślnej lub zwyczajowej nieobecności pracownika w pracy. Podczas gdy pracodawcy oczekują, że pracownicy przegapią określoną liczbę dni w roku, nadmierna nieobecność może równać się ze zmniejszoną produktywnością i może mieć znaczący wpływ na finanse firmy, morale i inne czynniki.
Przyczyny nieobecności
Ludzie tęsknią za pracą z różnych powodów, z których wiele jest uzasadnionych, ale niektóre z nich nie są. Niektóre z najczęstszych przyczyn nieobecności obejmują (ale nie wyłącznie):
- Zastraszanie i nękanie: Pracownicy, którzy są zastraszani lub nękani przez współpracowników i / lub szefów, częściej dzwonią z powodu choroby, aby uniknąć sytuacji. Wypalenie zawodowe, stres i niskie morale : duże obciążenie pracą, stresujące spotkania / prezentacje i poczucie niedoceniania może spowodować, że pracownicy unikną podjęcia pracy. Stres osobisty (poza pracą) może prowadzić do absencji. Opieka nad dziećmi i osobami starszymi: Pracownicy mogą zostać zmuszeni do opuszczenia pracy w celu pozostania w domu i opieki nad dzieckiem / starszym, gdy dojdzie do normalnych ustaleń (na przykład chory opiekun lub śnieżny dzień w szkole) lub jeśli osoba pozostająca na utrzymaniu jest chora lub zranić. Depresja: Według National Institute of Mental Health, główną przyczyną absencji w Stanach Zjednoczonych jest depresja. Depresja może prowadzić do nadużywania substancji, jeśli ludzie zwrócą się do narkotyków lub alkoholu w celu samoleczenia bólu lub lęku. Odłączenie: pracownicy, którzy nie są zaangażowani w swoją pracę, współpracownicy i / lub firma są bardziej skłonni do opuszczenia pracy po prostu dlatego, że nie mają motywacji do odejścia. Choroba: Urazy, choroby i wizyty lekarskie są najczęściej zgłaszanymi przyczynami utraty pracy (choć nie zawsze rzeczywistą przyczyną). Nic dziwnego, że każdego roku w okresie przeziębienia i grypy następuje dramatyczny wzrost wskaźnika absencji zarówno wśród pracowników zatrudnionych w pełnym, jak i niepełnym wymiarze godzin. Urazy: wypadki mogą zdarzyć się w pracy lub poza pracą, co może prowadzić do nieobecności. Oprócz ostrych urazów, przewlekłe urazy, takie jak problemy z plecami i szyją, są częstą przyczyną nieobecności w pracy. Poszukiwanie pracy: pracownicy mogą wezwać chorych na rozmowę kwalifikacyjną, wizytę u headhuntera lub pracę nad CV / CV. Częściowe zmiany: spóźnianie się, wczesne wychodzenie i robienie dłuższych przerw niż dozwolone są uważane za formy absencji i mogą wpływać na produktywność i morale w miejscu pracy.
Koszty utraty produktywności
Indeks samopoczucia Gallup-Sharecare ankietowano 94 000 pracowników w 14 głównych zawodach w USA Z 77% pracowników, którzy spełniają definicję ankiety dotyczącą przewlekłego stanu zdrowia (astma, rak, depresja, cukrzyca, zawał serca, wysokie ciśnienie krwi, wysoki poziom cholesterolu lub otyłość), całkowite roczne koszty związane z utratą wydajności wyniosły 84 mld USD.
Według badania roczne koszty związane z absencją różnią się w zależności od branży, przy czym największe straty występują w zawodach zawodowych (z wyłączeniem pielęgniarek, lekarzy i nauczycieli); 14 zawodów i odpowiadające im koszty utraconej produktywności pokazano poniżej.
Roczny koszt utraconej wydajności przez główne zawody w USA
| Zawód | Roczny koszt utraty wydajności z powodu nieobecności w pracy (w miliardach) |
| Specjaliści (z wyłączeniem pielęgniarek, lekarzy i nauczycieli) | 24, 2 USD |
| Kierownicy / kierownictwo | 15, 7 USD |
| Pracownicy usługowi | 8, 5 USD |
| Urząd / biuro | 8, 1 USD |
| Obroty | 6, 8 USD |
| Nauczyciele szkolni (K-12) | 5, 6 USD |
| Pielęgniarki | 3, 6 USD |
| Transport | 3, 5 USD |
| Produkcja / produkcja | 2, 8 USD |
| Właściciele przedsiębiorstw | 2, 0 USD |
| Instalacja / naprawa | 1, 5 USD |
| Budownictwo / wydobycie | 1, 3 USD |
| Lekarze | 0, 25 USD |
| Rolnicy / leśnicy / rybacy | 0, 16 USD |
Według „Absenteeism: The Bottom-Line Killer” publikacja firmy Circadian zajmującej się rozwiązaniami związanymi z zatrudnieniem, nieplanowana nieobecność w pracy kosztuje około 3600 USD rocznie na każdego pracownika na godzinę i 2650 USD rocznie na pracowników najemnych. Koszty można przypisać wielu czynnikom, w tym:
- Wynagrodzenia wypłacane nieobecnym pracownikom Wysokie koszty zastępcze (wynagrodzenie za godziny nadliczbowe dla innych pracowników i / lub pracowników tymczasowych) Koszty administracyjne zarządzania absencją
Inne koszty pośrednie i skutki nieobecności obejmują:
- Niska jakość towarów / usług wynikająca z zmęczenia lub niedoboru pracowników w godzinach nadliczbowych Zmniejszona produktywność Nadmierny czas kierownika (radzenie sobie z dyscypliną i znalezienie odpowiednich pracowników zastępczych) Kwestie bezpieczeństwa (nieodpowiednio przeszkoleni pracownicy zastępujący innych, spieszący się, aby nadrobić zaległości po przybyciu na zastępcę itp.) Słaba morale wśród pracowników, którzy muszą „wypełnić” lub wykonać dodatkową pracę, aby objąć nieobecnych współpracowników
Debata nad obowiązkowymi dniami choroby
Aby rozwiązać takie problemy, niektóre firmy, miasta i stany wprowadziły obowiązkowe zasady dotyczące zwolnień chorobowych, w których każdy pracownik otrzymuje określoną liczbę dni w roku z powodu choroby lub obrażeń.
Przeciwnicy obowiązkowego zwolnienia lekarskiego twierdzą, że ostatecznie będzie to wiązać się z dodatkowymi kosztami dla przedsiębiorstw i prowadzić do zwiększenia zwolnień. Ponadto przeciwnicy mają obawy, że pracownicy wykorzystają wszystkie swoje zwolnienia lekarskie, niezależnie od tego, czy ich potrzebują. Zwolennicy takiego posunięcia twierdzą jednak, że płatne zwolnienie chorobowe ma sens ekonomiczny, ponieważ pomoże zatrzymać rozprzestrzenianie się chorób zakaźnych w miejscu pracy, powodując mniej absencji na dłuższą metę i że chorzy pracownicy będą w stanie wyzdrowieć wcześniej
Na przykład Centers for Disease Control stwierdza, że płatne zwolnienie chorobowe może mieć szczególnie znaczący wpływ na przemysł spożywczy, w którym szacuje się, że osoby zajmujące się chorobą są odpowiedzialne za 53% wybuchów norowirusa (szczególnie paskudnej postaci wirusa żołądka). Jeden osoba zajmująca się chorym jedzeniem mogłaby teoretycznie zainfekować dziesiątki, a nawet setki ludzi, co spowodowałoby dużą liczbę nieobecności, których można by uniknąć, gdyby pracownik ten po prostu został w domu.
Niestety pracownicy często albo potrzebują pieniędzy, albo martwią się, że zostaną zwolnieni z pracy z powodu choroby - nawet jeśli nie otrzymają rekompensaty za spóźnione godziny - więc idą do pracy, nawet jeśli wiedzą, że są zaraźliwi.
Co mogą zrobić pracodawcy
Absencja jest szczególnie trudnym problemem do rozwiązania, ponieważ istnieją zarówno uzasadnione, jak i słabe usprawiedliwienia dla utraty pracy - i może być wyzwaniem dla pracodawców, aby skutecznie monitorować, kontrolować i ograniczać absencję. O ile firma nie wymaga na przykład od lekarza pisemnej wymówki, ustalenie, czy pracownik jest chory w przypadku utraty pracy, może być trudne.
Jednocześnie ważne jest, aby pracodawcy zastanowili się nad dodatkowymi kosztami związanymi z chorym pracownikiem, który rozprzestrzenia się z powodu choroby, w wyniku której cały oddział - lub wielu klientów - jest chory.
W celu ograniczenia absencji niektóre firmy oferują zachęty do pracy, takie jak zarobki lub loterie dla pracowników, którzy nie mają nieusprawiedliwionych nieobecności w określonym czasie. Inne firmy mogą spróbować bardziej proaktywnego podejścia, wprowadzając zasady koncentrujące się na reagowaniu na problemy zdrowotne pracowników, w tym:
- Zdrowie fizyczne Zdrowie psychiczne Równowaga praca-dom Zdrowie środowiskowe Zdrowie ekonomiczne
Logika tego podejścia polega na tym, że zdrowsi, szczęśliwsi pracownicy będą bardziej zdolni i zmotywowani do codziennej pracy, co zwiększy wydajność i morale zarówno poszczególnych pracowników, jak i całego zespołu. Chociaż te strategie dotyczące dobrego samopoczucia pracowników mogą być kosztowne we wdrożeniu i utrzymaniu, mogą mieć pozytywny wpływ netto na wyniki firmy - i to jest dobre dla biznesu.
Dolna linia
Absencja kosztuje amerykańskie firmy miliardy dolarów rocznie w wyniku utraty produktywności, wynagrodzeń, złej jakości towarów / usług i nadmiernego czasu zarządzania. Ponadto pracownicy, którzy przychodzą do pracy, są często obciążeni dodatkowymi obowiązkami i obowiązkami związanymi z nieobecnymi pracownikami, co może prowadzić do poczucia frustracji i spadku morale.
Okazjonalne nieobecności w pracy są nieuniknione - ludzie chorują lub ranią się, muszą opiekować się innymi lub potrzebują czasu w godzinach pracy, aby załatwić sprawy osobiste. Zwykłe nieobecności są najtrudniejsze dla pracodawców i mogą mieć największy negatywny wpływ na współpracowników. Ponieważ brakujące dni robocze mają głęboki wpływ finansowy na wynik finansowy firmy, dla większości firm korzystne jest wdrożenie strategii równego monitorowania, ograniczania i reagowania na absencję.
Porównaj rachunki inwestycyjne × Oferty przedstawione w tej tabeli pochodzą od spółek, od których Investopedia otrzymuje wynagrodzenie. Nazwa dostawcy OpisPowiązane artykuły
Mały biznes
Skutki finansowe zastraszania w miejscu pracy
Doradztwo zawodowe
5 znaków, że jesteś przepracowany w pracy
Doradztwo zawodowe
The Ultimate Working From Home Guide
Business Essentials
Co oznacza akcja afirmatywna dla firm
Planowanie emerytury
Możesz spóźnić się na emeryturę - ale bądź gotowy do 62 roku życia
Planowanie emerytury
Plusy i (głównie) wady wcześniejszej emerytury
Linki partnerskieTerminy pokrewne
Absencja: Co każdy powinien wiedzieć Absencja to zwykła nieobecność pracownika w pracy. Zwykła nieobecność wykracza poza to, co uważa się za możliwe do zaakceptowania w ciągu kilku dni poza biurem z uzasadnionych przyczyn. więcej Prezenteizm Prezentacja jest definiowana jako kwestia pracowników, którzy nie działają z maksymalną wydajnością z powodu choroby, obrażeń lub innych dolegliwości. więcej Program Wellness Programy Wellness mają na celu poprawę zdrowia pracowników poprzez ćwiczenia sponsorowane przez firmę, zawody odchudzające, seminaria edukacyjne i wiele innych. więcej Definicja przymusowej emerytury Przymusowa emerytura to przymusowe zakończenie pracy starszego pracownika. Obowiązkowe przejście na emeryturę ze względu na wiek jest w większości przypadków zabronione przez prawo USA. więcej Ubóstwo Ubóstwo to stan lub stan, w którym dana osoba lub społeczność nie ma środków finansowych i środków niezbędnych do utrzymania minimalnego poziomu życia. więcej Zrozumienie warunków zatrudnienia Warunki zatrudnienia to obowiązki i korzyści wynikające z pracy uzgodnione przez pracodawcę i pracownika w momencie zatrudnienia. więcej