Kim jest Captive Agent
Agent w niewoli jest agentem ubezpieczeniowym, który pracuje tylko dla jednej firmy ubezpieczeniowej. Agent zmonopolizowany jest opłacany przez tę jedną firmę, albo z kombinacji wynagrodzenia i prowizji, albo tylko z prowizjami. Może on być pracownikiem pełnoetatowym lub niezależnym wykonawcą. Agenci wewnętrzni mają dogłębną wiedzę na temat produktów ubezpieczeniowych poszczególnych firm, ale nie mogą pomóc klientowi, który nie potrzebuje lub nie kwalifikuje się do produktów tej firmy. Firma macierzysta może naciskać na swoich agentów wewnętrznych, aby sprzedawali określone polisy lub spełniali określone kwoty sprzedaży.
ŁAMANIE W niewoli Agent
Przeciwieństwem agenta w niewoli jest niezależny agent. Niezależny agent nie pracuje dla żadnej konkretnej firmy ubezpieczeniowej i często jest wypłacany wyłącznie z prowizji. Niezależni agenci mogą sprzedawać polisy z szeregu firm. Taki układ może być lepszy dla klientów, ponieważ agent może znaleźć najlepszą politykę dla potrzeb tego klienta. Niezależny agent może jednak nie mieć specjalistycznej wiedzy na temat produktów konkretnej firmy. Niezależna umowa agenta może być lepsza dla agentów, ponieważ oferuje bardziej zróżnicowane źródło dochodu, ale może być również bardziej ryzykowna, ponieważ agent może potrzebować zapewnić swój własny kapitał początkowy, zapłacić za wydatki biznesowe i zorganizować świadczenia.
Agenci wewnętrzni często przodują w zapewnianiu swoim klientom wyjątkowego poziomu usług. Dzieje się tak, ponieważ mają oni swobodę spędzania więcej czasu na budowaniu relacji, ustalaniu faktów i obsłudze klienta - a na coraz bardziej zdigitalizowanym rynku ubezpieczeń tego rodzaju rzeczy coraz częściej nie dostają klienci.
Głównym powodem, dla którego agent ubezpieczeniowy wolałby pracować jako agent w niewoli, jest kwestia finansowa. Ich firma zazwyczaj zapewnia biuro, personel administracyjny do załatwiania formalności, ciągłe szkolenia, znaczące premie i inne programy motywacyjne… nie wspominając o znacznym krajowym budżecie reklamowym. Gdy konsumenci reagują na reklamę, firma kieruje ich do zmonopolizowanego przedstawiciela handlowego w ich okolicy. Agenci wewnętrzni zazwyczaj otrzymują obszerne listy potencjalnych klientów z firmy ubezpieczeniowej. Chociaż niektórzy wyłączni agenci zarabiają pensję, większość to niezależni kontrahenci i zarabiają jedynie prowizję na podstawie ich sprzedaży. Wyłączni agenci zwykle zarabiają prowizje za przedłużenia, o ile pozostają umową ubezpieczeniową.
Negatywy bycia agentem w niewoli
Niektórzy przewoźnicy nadal nakładają kwoty na sprzedaż produktów, nawet jeśli są niższe niż w przypadku konkurencyjnych produktów na rynku. Niektóre departamenty ds. Zgodności również popełniają błąd, nakładając zbyt wiele ograniczeń na swoich uwięzionych agentów, zamiast pozwalać im na sprzedaż.
