Mając na celu obniżenie kosztów i zmniejszenie wpływu kartonów na środowisko, Amazon.com Inc. (AMZN) jest bardziej przemyślany, wysyłając miliony produktów w tym sezonie świątecznym, starając się zmniejszyć liczbę pudeł dostarczanych do domów klientów.
Według The Wall Street Journal wysiłki największego w kraju sprzedawcy internetowego obejmują zamianę pudeł na koperty bąbelkowe, przegląd algorytmów, aby upewnić się, że są wybierane pudełka o odpowiednich rozmiarach i prowadzenie rozmów z producentami produktów, aby zmusić ich do wyprodukowania mniejszych opakowań online obroty. Brent Nelson, starszy menedżer ds. Pakowania klientów w Amazon, powiedział w czasopiśmie, że firma robi postępy w zachęcaniu producentów do rozważenia remontu pakietów sprzedaży internetowej.
„Niemal uniwersalnie opakowania zaprojektowane na cegłę i zaprawę są przewymiarowane dzięki drogim i zbędnym funkcjom wysyłkowym” - powiedział w wywiadzie. Philips, producent trymera i golarki Norelco OneBlade, jest jednym z producentów, który słuchał. Opracowano specjalne opakowanie dla Amazon, które ma około 80% mniejszą objętość niż pudełko wymagane do wysłania maszynki do fizycznego sklepu.
Naciskając kopertę
W tym roku Amazon wprowadził również maszyny w swoich magazynach, które na żądanie produkują koperty z miękkimi kopertami, aby wysyłać małe przedmioty, które w przeszłości trafiałyby do najmniejszych pudeł Amazon. Kim Houchens, dyrektor ds. Obsługi klienta w Amazon, powiedziała dziennikowi, że prawie połowa wszystkich jego produktów mieści się w nowych wyściełanych przesyłkach. Jeśli chodzi o algorytm, Houchens i jej zespół pracowali nad udoskonaleniem algorytmów decydujących o wielkości pudełka i liczbie elementów, które powinny być zapakowane razem do wysyłki. Korzystając z uczenia maszynowego, algorytmy mogą testować nowe kombinacje opakowań. Houchens powiedział w czasopiśmie, że konsumenci, szczególnie młodsi, martwią się o wpływ zamówień internetowych na środowisko. Właściwe opakowanie może pomóc w budowaniu lojalności wobec marki. Nie wspominając o tym, może złagodzić frustrację ze strony konsumentów, którzy nie są zadowoleni z otrzymania wielu pudełek na jedno zamówienie.
Ruchy ze strony Amazon wynikają z ogromnego wzrostu zakupów dokonywanych na stronie internetowej firmy e-commerce z siedzibą w Seattle. MWPVL International Inc., firma konsultingowa ds. Łańcucha dostaw, powiedziała dziennikowi, że przesyłki z Amazon w USA mogą osiągnąć w tym roku ponad 1, 2 miliarda, dwukrotnie więcej niż pięć lat temu.
