Jaki jest dopuszczalny poziom jakości (AQL)?
Dopuszczalny limit jakości (AQL) jest miarą stosowaną do produktów i zdefiniowaną w ISO 2859-1 jako „poziom jakości, który jest najgorszy do zniesienia”. AQL informuje, ile wadliwych komponentów uznaje się za dopuszczalne podczas losowych kontroli jakości próbkowania. Zazwyczaj jest wyrażany jako procent lub stosunek liczby wad w stosunku do całkowitej ilości.
AQL produktu może różnić się w zależności od branży; na przykład produkty medyczne mają surowe zasady AQL, ponieważ produkty wadliwe stanowią zagrożenie dla zdrowia.
Jak działa akceptowalny poziom jakości (AQL)
Towary w próbce są testowane losowo, a jeśli liczba wadliwych elementów jest niższa niż ustalona z góry, mówi się, że produkt ten spełnia dopuszczalny poziom jakości (AQL). Jeżeli nie zostanie osiągnięty akceptowalny poziom jakości (AQL) dla konkretnego pobrania próbek towarów, producenci dokonają przeglądu różnych parametrów w procesie produkcyjnym, aby określić obszary powodujące wady.
Jako przykład rozważ AQL wynoszący 1% w przebiegu produkcyjnym. Ten odsetek oznacza, że nie więcej niż 1% partii może być wadliwe. Jeśli seria produkcyjna składa się z 1000 produktów, tylko 10 produktów może być wadliwych. Jeśli 11 produktów jest wadliwych, cała partia jest złomowana. Ta liczba 11 lub więcej wadliwych produktów jest znana jako granica jakości do odrzucenia (RQL).
AQL jest ważną statystyką dla firm poszukujących poziomu kontroli jakości Six Sigma 503, który jest metodologią kontroli jakości opracowaną w 1986 roku przez Motorola, Inc. AQL jest również znany jako dopuszczalny limit jakości.
Kluczowe dania na wynos
- Dopuszczalny limit jakości (AQL) to najgorszy poziom jakości, który jest tolerowany dla produktu. AQL różni się w zależności od produktu. Produkty, które mogą powodować większe zagrożenie dla zdrowia, będą miały wyższy AQL. Partie produktów, które nie spełniają AQL, zwykle oparte na pomiarze procentowym, są odrzucane podczas testowania podczas inspekcji przed wysyłką.
Uwagi specjalne
AQL produktu może różnić się w zależności od branży. Na przykład produkty medyczne mają bardziej rygorystyczny AQL, ponieważ produkty wadliwe mogą powodować ryzyko dla zdrowia.
Natomiast produkt z łagodnymi skutkami ubocznymi możliwej wady może mieć mniej ścisły AQL, taki jak pilot do telewizora. Firmy muszą rozważyć dodatkowy koszt związany z rygorystycznymi testami i potencjalnie wyższym psuciem z powodu niższej akceptacji wad z potencjalnym kosztem wycofania produktu.
Klienci wolą oczywiście produkty lub usługi bez wad - idealny akceptowalny poziom jakości. Jednak sprzedawcy i klienci zwykle próbują przybyć i ustalić dopuszczalne limity jakości w oparciu o czynniki zwykle związane z kwestiami biznesowymi, finansowymi i bezpieczeństwa.
Wady AQL
Przypadki niespełnienia wymagań jakościowych klienta są określane jako wady. W praktyce istnieją trzy kategorie wad:
- Wady krytyczne: wady, jeśli zostaną zaakceptowane, mogą wyrządzić szkodę użytkownikom. Takie wady są niedopuszczalne. Wady krytyczne są zdefiniowane jako 0% AQL. Poważne wady: wady zwykle nie do zaakceptowania przez użytkowników końcowych, ponieważ mogą doprowadzić do awarii. AQL dla poważnych wad wynosi 2, 5%. Drobne wady: wady, które prawdopodobnie nie będą istotnie zmniejszać użyteczności produktu zgodnie z jego przeznaczeniem, ale różnią się od określonych norm; niektórzy użytkownicy końcowi nadal będą kupować takie produkty. AQL dla drobnych wad wynosi 4%.
Szybki fakt
Chociaż nazywa się to „akceptowalnym” poziomem jakości, AQL jest w rzeczywistości najgorszym poziomem jakości, który jest tolerowany średnio w okresie obejmującym wiele partii.
AQL w praktyce
Dopuszczalny poziom jakości (AQL): AQL jest zwykle uważany za najgorszy poziom jakości, który jest nadal uważany za zadowalający. Jest to maksymalny procent wadliwy, który można uznać za zadowalający. Prawdopodobieństwo przyjęcia partii AQL powinno być wysokie. Prawdopodobieństwo 0, 95 przekłada się na ryzyko 0, 05.
Poziom jakości do odrzucenia (RQL): Jest to uważane za niezadowalający poziom jakości i jest czasami określane jako procentowy brak tolerancji partii (LTPD). Ryzyko konsumenta zostało znormalizowane w niektórych tabelach jako 0, 1. Prawdopodobieństwo przyjęcia partii RQL jest niskie.
Poziom jakości obojętności (IQL): Ten poziom jakości znajduje się gdzieś pomiędzy AQL a RQL.
Różne firmy zachowują różne interpretacje każdego rodzaju wady. Jednak kupujący i sprzedający zgadzają się na standard AQL, który jest odpowiedni do poziomu ryzyka, jakie przyjmuje każda ze stron. Normy te są wykorzystywane jako odniesienie podczas kontroli przed wysyłką.
