W ciągu nieco ponad 10 lat istnienia Facebook, Inc. (FB) wygenerował wystarczającą liczbę użytkowników, że jest w stanie prowadzić udany model biznesowy. Użytkownicy wszechobecnego medium społecznościowego dzielą się ze światem swoimi informacjami, a także zapewniają widownię, którą Facebook może dostarczyć reklamodawcom. Facebook jest w końcu firmą, a firma generuje przychody z s, ponieważ nie pobiera opłat od posiadaczy kont Facebook za zasadniczo bezpłatną usługę. (Uważaj, co publikujesz! Zobacz „6 błędów Facebooka zabijających karierę”).
Mimo to płacisz cenę w postaci utraty prywatności. To dlatego, że Facebook ma dostęp do wszelkiego rodzaju informacji o tobie. Informacje te pomagają w opracowaniu Twojego profilu i ułatwiają reklamodawcom bardziej efektywne sprzedawanie swoich produktów określonym grupom docelowym, np. Starszym miłośnikom zwierząt.
Manipulowanie kanałem informacyjnym
Przez lata użytkownicy Facebooka narzekali na różne sposoby, w jakie ich zdaniem sieć społecznościowa wpływa na ich prywatność. Jednym ze sposobów, w jaki Facebook jest znany z korzystania z dostępu do twoich danych, jest prezentacja „aktualności” artykułów. Priorytetowo traktując przedmioty, które Facebook chce, abyś zobaczył, aby mógł dostarczać informacje wejściowe, które pomagają lepiej zarabiać na korzystaniu z sieci, zasadniczo narusza twój wybór i twoją prywatność. Oczywiście, uzasadnienie, które zapewnia Facebook, jest takie, że jego algorytm ma pojęcie o tym, jakie przedmioty najbardziej Cię interesują. A uszeregowanie priorytetowe pozycji w kanałach informacyjnych to tylko łagodniejsze wtargnięcie.
W innym problemie związanym z kanałem informacyjnym i naruszeniem prywatności Electronic Electronic Invasion Center złożyło skargę przeciwko Facebookowi do Federalnej Komisji Handlu, twierdząc, że Facebook manipulował kanałami informacyjnymi swoich użytkowników w celu zbadania wpływu na nie dla własnych celów. Zgodnie z tą skargą Facebook „celowo pomieszał umysły ludzi”.
Inne naruszenia prywatności
Facebook był również cytowany za inne, poważniejsze naruszenia prywatności. Po pierwsze, przynajmniej w jednym przypadku firma stanęła przed sądem w Kalifornii, oskarżając ją o naruszenie prywatności użytkowników. Zgodnie z tym pozwem Facebook przechwycił prywatne wiadomości użytkowników, aby zebrać dane, które mógłby sprzedać reklamodawcom i agregatorom danych. Kolejny proces dotyczył tego, że Facebook wykorzystał „upodobania” użytkowników do celów reklamowych bez ich wiedzy.
Europejczycy podążają za nimi
W Europie pojawiły się również skargi przeciwko firmie. W jednym z takich rozwiązań belgijski organ nadzorujący prywatność pozwał firmę za śledzenie za pomocą plików cookie Europejczyków, którzy nie są nawet użytkownikami Facebooka na stronach osób trzecich.
Brak namacalnego opadu
Jak dotąd wydaje się, że Facebook nie odczuł żadnego konkretnego skutku z powodu tych problemów z prywatnością. Firma mediów społecznościowych stopniowo poprawia swoje przychody, odkąd weszła na giełdę w 2012 r. W pierwszym kwartale 2015 r. Mark Zuckerberg, prezes Facebooka, określił ją jako „dobry początek roku”, przychody sięgały 3, 5 mld USD, wzrost o 42 procent w porównaniu z pierwszym kwartałem 2014 roku. Jednak koszty spółki również wzrosły, dlatego zysk na akcję spadł w pierwszym kwartale do 0, 18 USD, z 0, 25 USD w okresie 2014 r.
Firma informuje również, że jej baza użytkowników wzrosła o 17 procent w ciągu roku do 936 milionów ludzi, którzy codziennie działają w sieci społecznościowej. Ci, którzy uzyskują dostęp do sieci za pośrednictwem urządzeń mobilnych, również zwiększyli się o 31 procent w ciągu roku, zapewniając firmie kolejne miejsce do zarabiania na reklamach. A od czasu wprowadzenia na giełdę w 2012 r. Za 38 USD za akcję, firma z pewnością wzbogaciła swoich akcjonariuszy i obecnie handluje około 80 USD.
Możliwe konsekwencje w przyszłości
Chociaż Facebook był do tej pory w stanie skutecznie zarabiać na swoim modelu biznesowym, nie można powiedzieć, że firma pozostanie nienaruszona w przyszłości. Wzrasta zainteresowanie rządu kwestiami prywatności cyfrowej, a Facebook jest na końcu szeregu procesów sądowych. W przypadku powodzenia takiego postępowania sądowego może stanowić precedens i może stanowić zagrożenie dla modelu biznesowego Facebooka, co może nawet zagrozić istnieniu firmy. Przynajmniej problemy z prywatnością mogą utrudniać firmie bardziej agresywne zarabianie na bazie użytkowników.
Dolna linia
Doszło do szeregu problemów związanych z prywatnością na Facebooku i do firmy wniesiono szereg spraw sądowych. Do tej pory nie miało to znaczącego wpływu na model biznesowy firmy, ale jest to stopniowo ewoluujący obszar, na który powinni zwracać uwagę inwestorzy.
