Zarządzanie finansami stało się o wiele łatwiejsze w ciągu ostatnich kilku lat. Już nie musisz udawać się do banku, aby zdeponować czek lub przelać pieniądze na inne konto, a nawet na inną osobę. Teraz wszystko można zrobić z komputera osobistego lub smartfona. Jako społeczeństwo oczekujemy 24/7 dostępu do wszystkiego w naszym życiu, w tym naszych kont bankowych.
W ostatnim raporcie przygotowanym przez Xtreme Labs przeanalizowano komentarze klientów na temat możliwości mobilnych 53 największych banków w kraju. Okazało się, że niektóre z największych skarg klientów obejmowały błędy w aplikacji, brak możliwości dokonywania mobilnych wpłat oraz zły projekt. Ale nie wszystkie aplikacje bankowe są złe. Rzućmy okiem na jedne z najlepszych dostępnych aplikacji bankowości mobilnej.
Prosty
Simple to mniejszy bank internetowy, ale jego aplikacja mobilna należy do najlepszych. Interfejs użytkownika jest wyjątkowo łatwy w obsłudze i ma funkcje, których nie oferuje wiele innych banków.
Podczas gdy większość banków po prostu wyświetla saldo konta, Simple ma funkcję o nazwie Bezpieczne wydatkowanie, która pobiera saldo konta, a następnie odejmuje wszelkie przyszłe rachunki, które możesz mieć. Dzięki temu dowiesz się, czy możesz sobie pozwolić na wyjście na obiad lub kupić nową parę butów, na które patrzysz. Simple oferuje również mobilną wpłatę czekową i daje użytkownikom możliwość przesyłania pieniędzy do innych klientów Simple, a nawet do kogoś, kto bankuje w innej instytucji.
Bank Ameryki
Jedną z największych zalet aplikacji mobilnej Bank of America jest to, że Bank of America zaprojektował interfejs w celu zaspokojenia potrzeb klientów. Nie znajdziesz się zbyt głęboko w aplikacji, aby znaleźć informacje, których szukasz. W zakładce kont będziesz mógł znaleźć informacje na temat swoich kont bankowych, a także konta maklerskiego Merrill Lynch.
Kolejną cechą, którą docenia wielu klientów, jest Bank AmeriDeals. W tej części aplikacji znajdziesz kilka ofert handlowych i możliwości zwrotu pieniędzy.
Capital One
Jedna z najwyżej ocenianych aplikacji bankowości mobilnej pochodzi od Capital One. Mają funkcję, którą nazywają Capital One SureSwipe. Zamiast używać hasła do logowania się na konto, klienci używają szybkiego niestandardowego wzoru klawiatury.
Mają także funkcję o nazwie Eraser zakupów, która pozwala klientom stosować nagrody związane z kartami kredytowymi przy zakupach turystycznych. Mają 90 dni na złożenie nagród, a po złożeniu wniosku środki pojawią się na koncie w ciągu zaledwie 5-7 dni roboczych.
USAA
Aplikacja mobilna USAA ma prawie wszystko, o co może poprosić osoba z bankowości. Możesz płacić rachunki, wysyłać pieniądze, śledzić swoje wydatki za pomocą Money Managera oraz dokonywać transakcji z konta inwestycyjnego. Aplikacja ma nawet funkcję, która pomoże Ci znaleźć najbliższy bankomat do bieżącej lokalizacji.
Jednak najfajniejszym aspektem aplikacji mobilnej USA jest to, że na początku tego roku stały się pierwszą instytucją finansową, która zaczęła używać rozpoznawania twarzy i głosu jako sposobu logowania na konto: wystarczy szybkie użycie aparat w smartfonie i mrugnięcie okiem (aby upewnić się, że zdjęcie nie jest zdjęciem), lub po prostu wypowiadanie określonej frazy.
RBS Citizens
RBS Citizens to inteligentny biznes. Rozumieją, że coraz więcej naszej działalności prowadzimy na urządzeniach mobilnych. Z tego powodu bank skorzystał z 15-osobowego panelu doradczego dla klientów oraz ankiety przeprowadzonej wśród ponad 900 klientów, aby dowiedzieć się, z których funkcji najczęściej korzystają. Następnie bank zaprojektował pierwszą wersję swojej aplikacji mobilnej, wykorzystując informacje zwrotne od tych dwóch grup.
RBS Citizens ma jedną z najwyżej ocenianych aplikacji bankowości mobilnej w sklepie z aplikacjami Apple (AAPL) i Google Play (GOOG). Znajdziesz prosty projekt i ważne funkcje, których szuka większość ludzi, w tym mobilny depozyt i możliwość dokonywania przelewów w drodze.
Dolna linia
Bankowość mobilna znacznie ułatwiła bankowość milionom konsumentów. Nie ma już potrzeby fizycznego wkraczania do lokalizacji oddziału. Zamiast tego możesz zrobić wszystko, od zdeponowania czeku po wyprowadzenie pieniędzy z konta inwestycyjnego bezpośrednio ze smartfona.
