Co to jest oprogramowanie jako usługa?
Software-as-a-Service (SaaS) to model licencjonowania oprogramowania, w którym dostęp do oprogramowania jest zapewniany na zasadzie subskrypcji, przy czym oprogramowanie jest zlokalizowane na serwerach zewnętrznych, a nie na serwerach zlokalizowanych wewnętrznie. Dostęp do oprogramowania jako usługi zazwyczaj uzyskuje się za pośrednictwem przeglądarki internetowej, a użytkownicy logują się do systemu przy użyciu nazwy użytkownika i hasła.
Zamiast instalowania oprogramowania na komputerze przez każdego użytkownika, użytkownik może uzyskać dostęp do programu przez Internet. Firmy często używają SaaS do zarządzania utrzymywaniem klientów, zasobów ludzkich i zakupów. Firmy technologiczne, firmy świadczące usługi finansowe i usługi komunalne wiodą świat biznesu w zakresie wdrażania technologii SaaS. Jest uważany za przykładowy element teorii endogennego wzrostu.
Zrozumienie oprogramowania jako usługi (SaaS)
Rozwój oprogramowania jako usługi (SaaS) zbiega się ze wzrostem przetwarzania w chmurze. Zanim SaaS był dostępny, firmy chcące zaktualizować oprogramowanie na swoich komputerach musiały zakupić dyski kompaktowe zawierające te aktualizacje.
Dzięki SaaS użytkownicy mogą uzyskiwać dostęp do oprogramowania za pośrednictwem przeglądarki internetowej z wielu lokalizacji, w tym poza biurem.
Dla dużych organizacji aktualizacja oprogramowania była czasochłonnym przedsięwzięciem. Z czasem aktualizacje oprogramowania stały się dostępne do pobrania przez Internet, a firmy kupują dodatkowe licencje, a nie dodatkowe dyski. Jednak nadal wymagało to zainstalowania kopii oprogramowania na wszystkich urządzeniach, które wymagały dostępu do niego.
Zalety korzystania z oprogramowania jako usługi
SaaS oferuje szereg zalet w stosunku do tradycyjnych modeli licencjonowania oprogramowania. Ponieważ oprogramowanie nie działa na serwerach firmy licencjonującej, istnieje mniejsze zapotrzebowanie na inwestowanie w nowy sprzęt.
Jest łatwa do wdrożenia, łatwa do aktualizacji i debugowania, i może być tańsza (lub przynajmniej mieć niższe koszty początkowe), ponieważ użytkownicy płacą za SaaS na bieżąco, zamiast kupować wiele licencji na oprogramowanie dla wielu komputerów. SaaS ma wiele zastosowań, w tym śledzenie potencjalnych klientów, planowanie zdarzeń, zarządzanie transakcjami, automatyzacja rejestracji, audyt i wiele innych.
Wady oprogramowania jako usługi
Wady przyjęcia SaaS obejmują bezpieczeństwo danych i szybkość dostarczania. Ponieważ dane są przechowywane na serwerach zewnętrznych, firmy muszą mieć pewność, że są one bezpieczne i nie mogą uzyskać do nich dostępu nieupoważnione podmioty. Wolne połączenia internetowe mogą obniżyć wydajność, szczególnie jeśli dostęp do serwerów w chmurze jest uzyskiwany z dużej odległości. Sieci wewnętrzne są zwykle szybsze niż połączenia internetowe.
Rodzaje oprogramowania, które migrowały do modelu SaaS, często koncentrują się na usługach na poziomie przedsiębiorstwa, takich jak zasoby ludzkie, zarządzanie relacjami z klientami i zarządzanie treścią. Tego rodzaju zadania często mają charakter współpracy, wymagając od pracowników z różnych działów udostępniania, edytowania i publikowania materiałów, niekoniecznie w tym samym biurze.
