DEFINICJA Stylu społecznego
Opracowany przez TRACOM Group model stylu społecznego kategoryzuje ludzi według cech osobowości i sposobu interakcji z innymi. Organizacje używają tych modeli do poprawy komunikacji i współpracy między członkami zespołu.
PRZEŁAMANIE Społecznego stylu
Model stylu społecznego można również wykorzystać do określenia rodzajów ról, które pracownicy najlepiej i / lub najgorzej nadają się do obsadzenia na podstawie ich interakcji interpersonalnych. Potraktuj to jako sposób na uniknięcie próby wciśnięcia kwadratowego kołka w okrągły otwór lub odwrotnie. Ta czasochłonna praktyka może skutkować słabymi wynikami i niezręcznymi relacjami po prostu dlatego, że specyficzne cechy danej osoby nie były brane pod uwagę przy dodawaniu jej do zespołu lub pełnieniu roli kierowniczej, która nie pasuje do jej stylu.
Styl społeczny bada, gdzie jednostki padają na skalę kardynalną, przy czym dwa przeciwstawne punkty to „kontrola / emotikony”, które mierzą asertywność, i „mówi / pyta”, które oceniają, jak reagująca lub głosowa jest dana jednostka. Siatka utworzona przez te cztery cechy określa styl społeczny:
Analityczny: Kontrola / Pytanie - Ta osoba jest poważna i wyrachowana.
Prowadzenie pojazdu: kontrola / informowanie - ta osoba lubi kierować i jest emocjonalnie pod kontrolą.
Expressive: Emote / Tell - Ta osoba jest ekstrawertykiem z tendencją do dramatów.
Życzliwy: Emotuj / Zapytaj - ta osoba jest przyjazna, gra zespołowa i jest łatwa w prowadzeniu.
Na przykład większość menedżerów zalicza się do kategorii Kierowanie, podczas gdy osoby z zasobów ludzkich mają skłonność do Miłej. Stosując tę samą logikę, technicy i eksperci komputerowi są w większości analityczni; podczas gdy pisarze, graficy skłaniają się ku ekspresji.
Wiedza o tym, w jakim stylu społecznym się znajdujesz i określenie, które pasują do osób, z którymi współpracujesz, pomoże poprawić komunikację i wydajność członków zespołu.
Wykorzystuje model stylu społecznego
Zidentyfikowanie stylu społecznego innej osoby może zapewnić handlowcowi bogactwo informacji o niektórych aspektach życia tej osoby. Sprzedawca samochodów zwracający uwagę na zachowanie klienta w odniesieniu do niektórych modeli samochodów sportowych w porównaniu np. Do sedanów, może doprowadzić go do przekonania, że klient woli prędkość od dostępności lub wielkości. Klient może się denerwować lub zachowywać podekscytowany w stosunku do towarzysza, gdy znajduje się w pobliżu czerwonego kabrioletu, ale wydaje się apatyczny w pobliżu niebieskich czterodrzwiowych.
