Czym jest przywództwo w służbie?
Sługa przywództwa to filozofia przywództwa, w której jednostka wchodzi w interakcje z innymi - zarówno w charakterze kierownictwa, jak i współpracowników - w celu uzyskania władzy, a nie władzy. System zawiera zdecentralizowaną strukturę organizacyjną.
Autorytet zamierza promować dobro otaczających go osób. Przywództwo w służbie polega na wykazaniu przez jednostkę cech empatii, słuchania, zarządzania i zaangażowania w rozwój osobisty wobec innych.
Czym jest przywództwo w służbie?
Jak działa przywództwo w służbie
Służące przywództwo dąży do odejścia od zarządzania i interakcji personelu od „działań kontrolujących” i do bardziej synergicznych relacji między stronami. Termin „przywództwo w służbie” został wymyślony przez Roberta Greenleafa, naukowca z XX wieku, który sceptycznie podchodził do tradycyjnych stylów przywództwa, które koncentrowały się na bardziej autorytarnych relacjach między pracodawcami a pracownikami.
Zgodnie z obserwacjami Greenleaf, przywódca-sługa najpierw podchodzi do sytuacji i organizacji z perspektywy sługi, starając się użyczyć swojej obecności, aby odpowiedzieć na potrzeby organizacji i innych. Starają się zaspokajać potrzeby i wymagania jako priorytet, a przywództwo należy realizować w drugiej kolejności. Kontrastuje to z perspektywą lidera, w której dana osoba chce szybko uzyskać kontrolę, często kierując się pragnieniem i perspektywami materialnego zysku lub wpływu.
Rozwój i mentoring zespołu, który postępuje zgodnie z ich instrukcjami lub potrzebami klientów i klientów, mają pierwszeństwo przed osobistym podniesieniem poziomu. Nawet po osiągnięciu stanowiska kierowniczego przywódca-sługa zazwyczaj zachęca swoich podwładnych, aby starali się służyć innym za swój priorytet przed skupieniem się na osobistych korzyściach. Przywódca-sługa może dążyć do dzielenia się władzą z innymi i zachęcać ich do rozwoju. Ta cecha może rozciągać się na uważne słuchanie obserwujących, aby lepiej zrozumieć ich potrzeby, ale obejmuje również liderów pociągających siebie i innych do odpowiedzialności za ich słowa i działania.
Przykład przywództwa sług
Tam, gdzie dynamika lidera zorientowana jest na zaspokojenie osobistego pragnienia władzy, przywódca sług najpierw patrzy na to, w jaki sposób ich służba przynosi korzyści innym. Na przykład przywódca-sługa może zastanowić się, w jaki sposób ich wysiłki podnoszą tych, którzy są niedostatecznie reprezentowani lub mają gorszą pozycję ekonomiczną, zanim starają się uzyskać kontrolę. Ich awans na stanowisko przywódcze następuje po ich zaangażowaniu w służbę.
Można to zaobserwować na przykład w świecie opieki zdrowotnej, gdy lekarze pracują z korzyścią dla swoich pacjentów i pomagają rówieśnikom i kolegom z zespołu w zapewnianiu tej opieki. W świecie biznesu może to oznaczać, że pracownicy, klienci i wszyscy inni interesariusze mogą prosperować dzięki swoim usługom.
