Jaka jest wrażliwość na ceny?
Wrażliwość cenowa to stopień, w jakim cena produktu wpływa na zachowania zakupowe konsumentów. Podsumowując, tak zmienia się popyt wraz ze zmianą kosztu produktów.
W ekonomii wrażliwość cen jest zwykle mierzona przy użyciu elastyczności cenowej popytu lub miary zmiany popytu na podstawie jego zmiany cen. Na przykład niektórzy konsumenci nie chcą płacić kilku dodatkowych centów za galon za benzynę, zwłaszcza jeśli w pobliżu znajduje się stacja o niższej cenie.
Gdy badają i analizują wrażliwość na ceny, firmy i producenci produktów mogą podejmować trafne decyzje dotyczące produktów i usług.
Zrozumienie wrażliwości cenowej
Wrażliwość cenową można zasadniczo zdefiniować jako zakres, w jakim popyt zmienia się, gdy zmienia się koszt produktu lub usługi.
Wrażliwość cenowa produktu różni się w zależności od znaczenia, jakie konsumenci przywiązują do ceny w stosunku do innych kryteriów zakupu. Niektóre osoby mogą cenić jakość za cenę, przez co są mniej podatne na wrażliwość na cenę. Na przykład klienci poszukujący towarów najwyższej jakości są zwykle mniej wrażliwi na ceny niż poszukiwacze okazji, dlatego są gotowi zapłacić więcej za produkt wysokiej jakości.
Natomiast osoby bardziej wrażliwe na cenę mogą chcieć poświęcić jakość. Osoby te nie wydadzą więcej na coś takiego jak marka, nawet jeśli ma wyższą jakość niż zwykły produkt marki sklepowej.
Wrażliwość cenowa różni się także w zależności od osoby lub od jednego konsumenta do drugiego. Niektóre osoby są w stanie i są skłonne zapłacić więcej za towary i usługi niż inne. Firmy i rządy są również w stanie płacić więcej w porównaniu do osób fizycznych.
W pewnym momencie popyt spadnie do zera lub do zera, jeśli osiągnie określoną cenę.
Wrażliwość na ceny i elastyczność popytu
Prawo popytu stanowi, że jeżeli wszystkie inne czynniki rynkowe pozostaną niezmienne, względny wzrost cen prowadzi do spadku popytu. Wysoka elastyczność oznacza, że konsumenci są bardziej skłonni do zakupu produktu nawet po wzroście ceny. Nieelastyczny popyt oznacza, że nawet niewielkie wzrosty cen mogą znacznie obniżyć popyt.
W idealnym świecie firmy ustalałyby ceny dokładnie w punkcie, w którym podaż i popyt przynoszą jak najwięcej przychodów. Jest to określane jako cena równowagi. Chociaż jest to trudne, modele oprogramowania komputerowego i analiza wielkości sprzedaży w czasie rzeczywistym w danych punktach cenowych mogą pomóc w ustaleniu cen równowagi. Nawet jeśli niewielki wzrost cen zmniejszy wielkość sprzedaży, względny wzrost przychodów może przezwyciężyć proporcjonalnie mniejszy spadek zakupów konsumenckich.
Kluczowe dania na wynos
- Wrażliwość cenowa to stopień, w jakim popyt zmienia się, gdy zmienia się koszt produktu lub usługi. Wrażliwość cenowa jest powszechnie mierzona za pomocą elastyczności cenowej popytu, która stwierdza, że niektórzy konsumenci nie zapłacą więcej, zwłaszcza jeśli dostępna jest opcja o niższej cenie. Znaczenie wrażliwości cenowej różni się w zależności od innych kryteriów zakupu, więc jakość może przewyższyć cena, dzięki czemu konsumenci są mniej podatni na wrażliwość na ceny.
Wpływy na wrażliwość cenową
Wrażliwość na ceny kładzie nacisk na zrozumienie konkurencji, procesu zakupu oraz wyjątkowości produktów lub usług na rynku. Na przykład konsumenci mają niższą wrażliwość na cenę, jeśli produkt lub usługa jest unikalna lub ma niewiele zamienników.
Konsumenci są mniej wrażliwi na cenę, gdy całkowity koszt jest niski w porównaniu do ich całkowitego dochodu. Podobnie całkowite wydatki w porównaniu z całkowitymi kosztami produktu końcowego wpływają na wrażliwość cenową. Na przykład, jeśli koszty rejestracji na kongres są niskie w porównaniu z całkowitymi kosztami podróży, hotelu i wyżywienia, uczestnicy mogą być mniej wrażliwi na opłatę rejestracyjną. Gdy koszt jest dzielony, konsumenci mają mniejszą wrażliwość na cenę. Osoby biorące udział w tej samej konferencji mogą dzielić jeden pokój hotelowy, co czyni ich mniej wrażliwymi na cenę pokoju hotelowego.
Konsumenci mają również mniejszą wrażliwość na ceny, gdy produkt lub usługa są używane wraz z czymś, co już posiadają. Na przykład, gdy członkowie płacą za dołączenie do stowarzyszenia, zazwyczaj są mniej wrażliwi na płacenie za inne usługi stowarzyszenia.
Konsumenci mają również mniejszą wrażliwość na cenę, gdy produkt lub usługa są postrzegane jako prestiżowe, ekskluzywne lub charakteryzujące się wysoką jakością. Na przykład stowarzyszenie może mieć cechę premium członkostwa dostarczaną za pośrednictwem swoich programów i usług, przez co członkowie są mniej wrażliwi na zmiany cen.
Polityka cenowa
Istnieje wiele różnych czynników, które wykorzystują firmy do opracowania strategii cenowych. Czynniki te rozdzielą konsumentów na podstawie ich wrażliwości na ceny. Firmy mogą stosować techniki marketingowe i reklamowe, aby przekonać konsumentów do zmiany ceny z innych czynników, takich jak oferta produktów, korzyści i inne wartości.
Jest to powszechne w branży turystycznej, turystycznej i hotelarskiej. Linie lotnicze zazwyczaj naliczają więcej za niektóre loty - zwłaszcza w weekendy - lub za różne klasy lotów. Wielu podróżujących w interesach jest mniej wrażliwych na zmiany cen.
