Jakie są wskaźniki?
Metryki to miary oceny ilościowej powszechnie stosowane do oceny, porównywania i śledzenia wydajności lub produkcji. Zasadniczo grupa wskaźników jest zwykle wykorzystywana do budowania pulpitu, który kierownictwo lub analitycy regularnie przeglądają w celu utrzymania ocen wydajności, opinii i strategii biznesowych.
Metryka
Zrozumienie wskaźników
Metryki były stosowane w rachunkowości, operacjach i analizie wyników w całej historii.
Metryki występują w szerokiej gamie odmian ze standardami branżowymi i zastrzeżonymi modelami często regulującymi ich stosowanie.
Menedżerowie używają ich do analizy finansów korporacyjnych i strategii operacyjnych. Analitycy wykorzystują je do formułowania opinii i rekomendacji inwestycyjnych. Zarządzający portfelami używają wskaźników do prowadzenia swoich portfeli inwestycyjnych. Ponadto menedżerowie projektów uważają je również za niezbędne w prowadzeniu i zarządzaniu strategicznymi projektami wszelkiego rodzaju.
Ogólnie rzecz biorąc, wskaźniki odnoszą się do szerokiej gamy punktów danych generowanych z wielu metod. Najlepsze praktyki w różnych branżach stworzyły wspólny zestaw kompleksowych wskaźników wykorzystywanych w bieżących ocenach. Jednak poszczególne przypadki i scenariusze zwykle pomagają w wyborze używanych wskaźników.
Wybieranie wskaźników
Każdy dyrektor biznesowy, analityk, menedżer portfela i kierownik projektu ma do dyspozycji szereg źródeł danych do budowania i konstruowania własnych analiz metrycznych. Może to potencjalnie utrudnić wybór najlepszych wskaźników potrzebnych do ważnych ocen i ocen. Zasadniczo menedżerowie starają się zbudować pulpit nawigacyjny określany mianem kluczowych wskaźników wydajności (KPI).
Aby ustalić użyteczną miarę, menedżer musi najpierw ocenić swoje cele. Stamtąd ważne jest znalezienie najlepszych wyników, które mierzą działania związane z tymi celami. Ostatnim krokiem jest także wyznaczenie celów i wskaźników dla wskaźników KPI, które są zintegrowane z decyzjami biznesowymi.
Naukowcy i badacze korporacyjni zdefiniowali wiele wskaźników i metod branżowych, które mogą pomóc w kształtowaniu wskaźników KPI i innych pulpitów wskaźników. Douglas Hubbard opracował całą metodę analizy decyzji, zwaną stosowaną ekonomią informacji, do analizy wskaźników w różnych aplikacjach biznesowych. Inne popularne metody analizy decyzji obejmują analizę kosztów i korzyści, prognozowanie i symulację Monte Carlo.
Kilka firm spopularyzowało również niektóre metody, które stały się standardami branżowymi w wielu sektorach. Firma DuPont zaczęła wykorzystywać mierniki w celu ulepszenia własnej działalności gospodarczej. W tym czasie opracowano popularną analizę DuPont, która ściśle izoluje zmienne związane z miernikiem zwrotu z kapitału (ROE). Firma GE zleciła również zestaw wskaźników znanych jako Six Sigma, które są dziś powszechnie używane, z pomiarami śledzonymi w sześciu kluczowych obszarach: krytycznym dla jakości; wady; zdolność procesu; zmiana; stabilne operacje; i projekt dla Six Sigma.
Przykłady wskaźników
Chociaż istnieje szeroki zakres wskaźników, poniżej znajdują się niektóre często używane narzędzia:
- Inflacja Stopa bezrobocia
Z kompleksowej perspektywy kadra kierownicza, analitycy branżowi i inwestorzy indywidualni często patrzą na kluczowe miary wydajności operacyjnej firmy, wszystkie z różnych perspektyw. Niektóre wskaźniki operacyjne najwyższego poziomu obejmują miary pochodzące z analizy sprawozdań finansowych firmy. Kluczowe wskaźniki sprawozdania finansowego obejmują sprzedaż, zysk przed odsetkami i podatek (EBIT), dochód netto, zysk na akcję, marże, wskaźniki wydajności, wskaźniki płynności, wskaźniki dźwigni oraz stopy zwrotu. Każdy z tych wskaźników zapewnia inny wgląd w wydajność operacyjną firmy.
Kierownictwo wykorzystuje te wskaźniki operacyjne do podejmowania decyzji korporacyjnych obejmujących koszty, robociznę, finansowanie i inwestycje. Kierownictwo i analitycy budują również złożone modele finansowe w celu identyfikacji przyszłych perspektyw wzrostu i wartości, integrując prognozy wskaźników ekonomicznych i operacyjnych.
Istnieje kilka wskaźników, które są kluczowe do porównania sytuacji finansowej przedsiębiorstw z ich konkurentami lub całym rynkiem. Dwa z tych kluczowych porównywalnych wskaźników, które są oparte na wartości rynkowej, obejmują stosunek ceny do zysku i stosunek ceny do księgi.
Zarządzający portfelem używają wskaźników do identyfikacji przydziałów inwestycyjnych w portfelu. Wszystkie rodzaje wskaźników są również wykorzystywane do analizy i inwestowania w papiery wartościowe, które pasują do określonej strategii portfela. Na przykład kryteria środowiskowe, społeczne i dotyczące zarządzania (ESG) to zestaw standardów dla działalności firmy, które społecznie świadomi inwestorzy stosują do sprawdzania potencjalnych inwestycji.
W zarządzaniu projektami pomiary są niezbędne w pomiarze postępu projektu, celów wyjściowych i ogólnego sukcesu projektu. Niektóre obszary, w których często konieczna jest analiza metryczna, obejmują zasoby, koszty, czas, zakres, jakość, bezpieczeństwo i działania. Kierownicy projektów są odpowiedzialni za wybór wskaźników, które zapewniają najlepszą analizę i kierunkowy wgląd w projekt. Metryki są stosowane w celu zmierzenia ogólnego postępu, produkcji i wydajności.
Kluczowe dania na wynos
- Metryki są miarami oceny ilościowej powszechnie stosowanymi do porównywania i śledzenia wydajności lub produkcji. Metryki mogą być stosowane w różnych scenariuszach. Metryki są silnie oparte na analizie finansowej firm zarówno przez kierowników wewnętrznych, jak i zewnętrznych interesariuszy.
