Firmy, które działają w usługach internetowych, stale rosną w ostatnich latach, ponieważ coraz więcej konsumentów korzysta z Internetu do kupowania produktów i usług, łączenia się z rodziną i przyjaciółmi, szukania pracy lub uzyskiwania dostępu do informacji i wiadomości na praktycznie dowolny temat. Większość treści udostępnianych za pośrednictwem firm świadczących usługi internetowe jest oferowana użytkownikom za niewielką opłatą lub bez żadnych kosztów, a konsumenci przyzwyczaili się do bezpłatnego uzyskiwania dostępu do informacji w Internecie.
Może się zatem wydawać sprzeczne, że firmy prowadzące firmy internetowe są w stanie osiągać znaczne zyski każdego roku, mimo że nie pobierają opłat za usługi. Firmy takie jak Google, Facebook, Yahoo i Twitter mają wiele sposobów generowania przychodów, jednocześnie oferując swoje unikalne usługi internetowe bez żadnych kosztów dla konsumentów.
Zysk dzięki reklamie
Jednym z najczęstszych sposobów generowania zysków przez firmy świadczące usługi internetowe bez obciążania użytkowników opłatą za dostęp do treści są przychody z reklam. Ponieważ treści witryn w wyszukiwarkach i platformach społecznościowych są oferowane konsumentom bez żadnych kosztów, miliony użytkowników odwiedzają i spędzają czas na stronach internetowych serwisów internetowych, takich jak Google, Facebook i Twitter. Każdy z tych użytkowników reprezentuje potencjalnego klienta dla innych firm, które oferują swoje produkty i usługi przez Internet.
Firmy, które chcą lub potrzebują kontaktu z potencjalnymi klientami, mogą zakupić powierzchnię reklamową w bezpłatnych witrynach z treściami, aby dotrzeć do konsumentów, którym w przeciwnym razie nie byliby w stanie przekazać komunikatu marketingowego. Witryny pobierają opłaty od innych firm zajmujących się handlem elektronicznym za prezentowanie użytkownikom określonych komunikatów reklamowych w ramach szerokiej lub niestandardowej kampanii reklamowej. Firmy reklamujące się w bezpłatnych witrynach mogą płacić za większą ekspozycję wobec zamierzonych odbiorców dzięki wyższemu umieszczeniu w wynikach wyszukiwania lub kierowaniu wiadomości do określonych grup konsumentów.
Zysk dzięki gromadzeniu danych
Powierzchnia reklamowa zakupiona przez firmy zajmujące się handlem elektronicznym jest opłacalnym przedsięwzięciem dla bezpłatnych witryn z treściami, takich jak wyszukiwarki, blogi o dużym ruchu i platformy mediów społecznościowych, ze względu na ich zasięg dla milionów użytkowników. Jednak firmy świadczące bezpłatne usługi internetowe są w stanie generować przychody poprzez gromadzenie danych od tych użytkowników i przekazywanie tych cennych informacji z powrotem firmom, które tego chcą lub potrzebują.
Dane są gromadzone i przechowywane przez miliony użytkowników, którzy spędzają czas na bezpłatnych stronach z treściami, w tym o określonej lokalizacji użytkownika, zwyczajach przeglądania, zachowaniach zakupowych i wyjątkowych zainteresowaniach. Zebrane dane można wykorzystać, aby pomóc firmom z branży e-commerce w dostosowaniu ich kampanii marketingowych do określonego zestawu konsumentów internetowych.
Dane użytkowników są również korzystne dla firm oferujących produkty i usługi w Internecie, gdy są wykorzystywane jako badania marketingowe. Ten zbiór danych pomaga firmie zrozumieć, jak dobrze produkt lub usługa są odbierane przez konsumentów, jakie konkretne produkty mogą być zainteresowani niektórzy konsumenci oraz jak dobrze firma przekazuje swój przekaz marketingowy. Każdy z tych aspektów sprawia, że dane zebrane z bezpłatnych stron z treściami są niezwykle cenne dla firm zajmujących się handlem elektronicznym.
