Co to jest wycena kroplowa
Wyciek kroplowy to technika wyceny, w której reklamowana jest tylko część ceny produktu, a całkowita kwota jest ujawniana na końcu procesu zakupu. Ceny kroplówki mogą początkowo wstrzymywać obowiązkowe opłaty, takie jak lokalne podatki hotelowe, opłaty rezerwacyjne lub opłaty kurortowe, lub mogą nie obejmować dodatków wymaganych do korzystania z produktu lub usługi, takich jak dostęp do Internetu, niektóre udogodnienia lub udogodnienia. Te dodatkowe, często obowiązkowe koszty są ujawniane pojedynczo lub „ociekane”.
Rozkładanie cen kroplówek
Cena podana w gazecie, w wiadomości e-mail lub na stronie internetowej („cena nagłówkowa”) może nie być tym, co ostatecznie kosztuje konsumenta. Firmy wolą raczej pokazywać niższą cenę (a później wyjaśniać, że obowiązkowe opłaty sprawią, że wszystko będzie wyglądać drożej) niż odstraszać klientów szokującymi naklejkami. Ceny kroplowe mogą utrudnić porównywanie cen i ukarać sprzedawców, którzy są bardziej transparentni ze swoimi cenami. Ceny kroplówek są szczególnie rozpowszechnione w Internecie, gdzie są używane przez wielu sprzedawców detalicznych. Powodem jego użycia jest to, że kupujący mógł poświęcić tyle czasu na proces zakupów, że zanim ujawniono dodatkowe opłaty lub opłaty, już zdecydowali się dokonać zakupu.
Wyciek kroplówki w praktyce
Ceny kroplówek są często kojarzone z branżą hotelarską. Linie lotnicze mogą pokazywać cenę za miejsce w samolocie, ale mogą wykluczyć opłaty za bagaż, opłaty za wybór miejsca, podatki i inne koszty, które konsumenci kojarzą z byciem częścią typowego doświadczenia w podróży. Hotele mogą pokazywać ceny pokoi, które nie obejmują lokalnych podatków ani opłat kurortowych, lub mogą nie obejmować kosztów usług, takich jak dostęp do siłowni lub basenu.
Firmy stosują wyciek kroplowy dla produktów, które mogą napotkać silną konkurencję cenową. Wynika to z faktu, że konsumenci najprawdopodobniej szukają najlepszej ceny za tego rodzaju produkty. Stwarza to zachętę dla firm do próby pokazania najniższej możliwej ceny, nawet jeśli cena, którą pokazują, nie jest tym, co ostatecznie zapłaci konsument. Firmy mogą zastosować to podejście cenowe, aby zachęcić klienta do rozpoczęcia procesu zakupu, w którym to momencie klient może nie chcieć ponownie rozpocząć wyszukiwania.
Rozporządzenie w sprawie cen kroplowych
Organy regulacyjne w Stanach Zjednoczonych nie zajęły zdecydowanego stanowiska w sprawie cen kroplowych, chociaż opinie konsumentów mogą ostatecznie zmusić organy regulacyjne do podjęcia decyzji, czy ograniczyć lub zakazać praktyki. W Unii Europejskiej organy regulacyjne nakazały, aby podatki, opłaty i dopłaty nie były ściekane.
