Co to jest kierownik oddziału?
Kierownik oddziału jest organem wykonawczym odpowiedzialnym za określoną lokalizację lub oddział banku lub innej firmy świadczącej usługi finansowe. Są odpowiedzialni za wszystkie funkcje tego oddziału, w tym zatrudnianie pracowników, nadzorowanie zatwierdzania pożyczek i linii kredytowych (LOC), marketing, budowanie relacji ze społecznością w celu przyciągnięcia biznesu, pomoc w relacjach z klientami i zapewnienie, że oddział realizuje swoje cele na czas.
Zrozumienie menedżerów oddziałów
Kierownictwo instytucji finansowej pokłada duże zaufanie w kierownikach oddziałów firmy, oczekując, że będą prowadzić swoje lokalizacje jako własne firmy. Opis stanowiska kierownika oddziału obejmuje przejęcie odpowiedzialności za praktycznie wszystkie funkcje jego oddziału - w tym powiększanie bazy klientów tej lokalizacji i podnoszenie postrzegania marki przez społeczność.
Kierownicy oddziałów są również odpowiedzialni za przekazywanie zadań wykwalifikowanym pracownikom i odpowiadają za ich sukcesy i porażki. W rzeczywistości kierownik oddziału odpowiada za sukces lub porażkę zarządzanego oddziału. Doskonałe umiejętności wielozadaniowości i organizacji są niezbędne do terminowego i skutecznego wykonywania zadań, nie tylko dla kierownika oddziału, ale także dla osób, którymi zarządza.
Kluczowe dania na wynos
- Kierownik oddziału to kierownik, który nadzoruje oddział banku lub instytucji finansowej. Do obowiązków kierownika oddziału należy zarządzanie zasobami i personelem, opracowywanie i osiąganie celów sprzedażowych, zapewnianie wyjątkowej obsługi klienta i rozwój firmy. ktoś z doświadczeniem, udokumentowanym sukcesem i umiejętnościami przywódczymi. Na płaszczyźnie akademickiej kierownicy oddziałów zazwyczaj mają licencjat z finansów, rachunkowości lub pokrewnych dziedzin studiów.
Wymagania dla menedżerów oddziałów
Ponieważ obowiązki kierowników oddziałów obejmują rozwijanie i utrzymywanie dobrych relacji z klientami i pracownikami, powinni oni posiadać silne umiejętności sprzedaży, zarządzania ludźmi i obsługi klienta. Inne atrybuty wymagane od kierownika oddziału to pracowitość, silne umiejętności analityczne oraz umiejętność ustalania priorytetów, wykonywania wielu zadań i koncentrowania się na szczegółach.
Oczekuje się, że menedżerowie oddziałów będą proaktywni w zakresie nawiązywania kontaktów w celu pozyskiwania nowych klientów i zwiększania przychodów. Nowy kierownik oddziału może dołączyć do lokalnej izby handlowej i uczestniczyć w wydarzeniach biznesowych i sieciowych, podczas których często można spotkać wpływowych członków społeczności. Na przykład kierownik oddziału może spotkać się z lokalnym administratorem szpitala i wypracować umowę na świadczenie usług oddziału pracownikom szpitala.
Kwalifikacje kierownika oddziału
Kierownicy oddziałów zwykle mają stopnie licencjackie z zakresu finansów, rachunkowości lub dziedzin pokrewnych. Niektóre instytucje finansowe będą patrzeć na kandydata na stanowisko kierownika oddziału z tytułem licencjata niezwiązanym z finansami, o ile uzyska on tytuł magistra w dziedzinie finansów.
Instytucje finansowe zatrudniające na stanowiska kierownika oddziału szukają kandydatów z wcześniejszym doświadczeniem finansowym i potwierdzonym doświadczeniem przywódczym. Poszukują także kandydatów, którzy osiągnęli sukcesy w zakresie zwiększania liczby rachunków banku, a banki zatrudniające oczekują od menedżerów oddziałów dużej wiedzy na temat przepisów sektora bankowego. Po zatrudnieniu menedżerowie oddziałów mają swobodę wyboru swoich zespołów, ale muszą także być w stanie zapewnić sukces swoich zespołów.
