Jakie są koszty wyceny?
Koszty oceny stanowią szczególną kategorię kosztów kontroli jakości. Firmy ponoszą koszty oceny w ramach procesu kontroli jakości, aby upewnić się, że ich produkty i usługi spełniają oczekiwania klientów i wymagania regulacyjne. Koszty te mogą obejmować wydatki na testy w terenie i inspekcje.
Kluczowe dania na wynos
- Koszty wyceny to opłaty, które firma płaci za wykrycie wad swoich produktów przed dostarczeniem ich klientom; są one formą kontroli jakości. w przypadku większości firm pieniądze, które zostałyby utracone w wyniku sprzedaży wadliwych produktów lub usług, znacznie przewyższają koszty oceny. na jakim etapie cyklu produktowego znajduje się firma.
Zrozumienie kosztów wyceny
Koszty oceny mogą być kluczowym wydatkiem dla firm dążących do utrzymania wysokiego poziomu zadowolenia klientów i zgodności z przepisami. Płatności za tajne pensje kupujących, inspektorów w fabryce i techniczne urządzenia kontrolne należą do tej kategorii. Firmy, które wydają duże kwoty na koszty wyceny, pokazują, że martwią się swoją reputacją.
Aby zapobiec dostawaniu się wadliwych zapasów lub produktów do klientów, firmy są kreatywne, a jednocześnie ponoszą koszty oceny w celu wykrycia podejrzanych produktów. W końcu ponoszenie kosztów wyceny jest tańsze niż tracenie klientów sfrustrowanych odbiorem towarów niskiej jakości. Internet i media społecznościowe dają teraz klientom niespotykane dotąd możliwości wyrażenia niezadowolenia z wszelkich firm lub produktów, które nie spełniają ich standardów. Groźba nieprzyjemnych recenzji lub wirusowych wpadek PR powstrzymuje firmy od inwestowania w wycenę swoich produktów.
Wspólne koszty wyceny obejmują kontrolę materiałów dostarczonych od dostawców, materiałów będących w trakcie produkcji lub wyrobów gotowych; materiały wykorzystywane do kontroli; oraz konserwacja sprzętu testowego.
Przykłady kosztów wyceny
Istnieje wiele przykładów kosztów oceny, a każda branża jest inna. Koszty wyceny mogą nawet zależeć od tego, gdzie przemysł znajduje się w cyklu rynkowym.
Klasycznym kosztem wyceny byłby wydatek na kontrolę materiałów dostarczanych od dostawców. Załóżmy na przykład, że sprzedawca muzyki otrzymuje dostawę gitar od dużego producenta. W ubiegłym roku pierwsza runda gitar producenta gitar miała wadliwe tunery, co powodowało, że klienci zwracali otwarte produkty, składali skargi do korporacyjnej spółki macierzystej sklepu z gitarami, aw niektórych przypadkach zmieniali lojalność na innego sprzedawcę muzyki. Tak więc w tym roku, kiedy pojawia się nowa dostawa gitar, sprzedawca muzyki otwiera pudełka, sprawdza każdą gitarę, aby upewnić się, że tunery są w dobrej formie, a następnie przepakowuje je przed udostępnieniem klientom. Proces ten kosztuje pieniądze i czas, które są ujmowane w bilansie jako koszt wyceny.
Inne przykłady kosztów wyceny obejmują:
- Kontrola materiałów w toku procesu Kontrola towarów gotowych Zapasy użyte do przeprowadzenia kontroli Inwentaryzacja zniszczona w ramach procesu testowego Nadzór personelu kontrolnego Ocena sprzętu testowego i oprogramowania Konserwacja sprzętu testowego
Kolejną najlepszą rzeczą do poniesienia kosztów oceny jest praca nad poprawą jakości procesów produkcyjnych wszystkich dostawców i samej firmy. Idea zarządzania dostawcami i łańcuchem dostaw ma na celu usprawnienie całego procesu, więc z natury nie jest w stanie produkować wadliwych części.
