Zdaniem CNBC, dyrektor generalny Publicis Media z Paryża z siedzibą we Francji, Steve King, uważa, że skandal związany z danymi Facebook Inc. (FB) nie odstrasza reklamodawców. Publicis jest jedną z najstarszych globalnych firm marketingowych i komunikacyjnych.
Reklamodawcy uwielbiają dane użytkownika
King mówił w kontekście niedawnego fiaska Cambridge Analytica na Facebooku, który ujawnił, w jaki sposób platforma mediów społecznościowych została wykorzystana do naruszenia prywatności i bezpieczeństwa danych użytkowników. Chociaż incydent ten spowodował, że wielu użytkowników utraciło wiarę w sieć społecznościową, a niektórzy nawet usunęli swoje konta, reklamodawcy nadal utrzymują platformę, ponieważ zapewnia ona idealny sposób docierania do odbiorców na podstawie danych demograficznych. (Zobacz także, Facebook mówi teraz, że więcej użytkowników jest dotkniętych skandalem danych .)
„Każda z tych kwestii miała inną reakcję” - powiedział King CNBC, odnosząc się do skandali, które nawiedziły Facebooka. „W przeciwieństwie do kwestii bezpieczeństwa marki, żaden z naszych reklamodawców nie wstrzymał reklamy” z powodu Cambridge Analytica.
Chociaż zdarzało się, że duzi reklamodawcy ciągnęli masowe cyfrowe kampanie reklamowe, byli oni przede wszystkim z powodu „braku przejrzystości wokół wskaźników wykorzystywanych do pomiaru skuteczności kampanii”. Na przykład Procter & Gamble Co. (PG) obniżył 200 USD milion w cyfrowych kampaniach medialnych w zeszłym roku po tym, jak dane nie były jednoznaczne na temat skuteczności kampanii. (Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Największy na świecie reklamodawca, który wydał 200 mln USD na reklamę cyfrową wydaną w ubiegłym roku ).
Inne przypadki to reklamy wyświetlane obok treści o ekstremistycznych barwach, takie jak te na internetowej platformie wideo Google na YouTube.
Facebook uznał problem i obiecał uproszczenie i przejrzystość swoich wskaźników w lutym tego roku. Google również inwestuje w utrzymanie porządku i czystości treści. Wysiłki obu firm obejmują wynajęcie dużej liczby monitorów treści, aby upewnić się, że przesłana treść jest zgodna z wytycznymi platformy i sprawia, że reklamodawcy są zadowoleni.
Publicis Groupe, spółka macierzysta Publicis Media, niedawno stanęła w obliczu silnej konkurencji ze strony amerykańskich firm technologicznych, takich jak Facebook i Google (GOOGL) firmy Alphabet Inc. W obliczu malejących wydatków klientów dwie amerykańskie firmy pochłonęły znaczny udział w rynku Publicis w ciągu ostatnich lat, ponieważ wspólnie odpowiadają za ponad 50 procent wydatków na reklamę cyfrową w USA. Dzięki licznym danym, które Facebook i Google utrzymują, platformy nadal pozostają „cenne dla klientów, którzy chcą maksymalnej ekspozycji i możliwości kierowania reklam w oparciu o góry danych konsumentów”, powiedział King. Facebook pozostaje drugą co do wielkości platformą reklamową z partnerami Publicis Media.
W ubiegłym roku Publicis Groupe opracował nową platformę o nazwie Publicis Spine, która połączyła swoją technologię i ramiona danych, aby sprzedawać klientom bardziej ukierunkowane reklamy. Na początku 2015 r. Przejęła cyfrową firmę Sapient w celu wspierania swoich możliwości marketingowych, doradczych i technologicznych.
„Jeśli możemy wyciągnąć wnioski z tych cyfrowych zakłócaczy, powinniśmy mieć model, który będzie tak samo przyszłościowy i tak silny pod względem możliwości wzrostu, jak w ciągu ostatnich 90 lat” - powiedział King. (Zobacz także, ile Facebook może potencjalnie zarobić na sprzedaży Twoich danych? )
