Jakie są działania, zainteresowania i opinie?
Działania, zainteresowania i opinie (AIO) to cechy charakterystyczne osoby wykorzystywane przez badaczy rynku do konstruowania profilu psychograficznego danej osoby. AIO danej osoby jest zwykle odkrywane przez badaczy poprzez ich odpowiedzi na wypowiedzi lub pytania w ankiecie. Eksperci reklamowi stosują zasady AIO, aby pomóc w ukierunkowaniu działań marketingowych i promocyjnych firmy na odbiorców docelowych.
Wyjaśnienia dotyczące działań, zainteresowań i opinii
Podczas typowej ankiety AIO badacz prosi respondenta o wskazanie stopnia jego zgody lub braku zgody na szereg stwierdzeń dotyczących jego stylu życia, wyborów rozrywkowych, preferencji mody i innych. Dane AIO są szczególnie cenne, gdy są używane w połączeniu z innymi danymi, takimi jak dane demograficzne, a nie oddzielnie.
Segmenty AIO
- Działania: Działania koncentrują się na codziennej rutynie i hobby. Osoba, która jeździ na rowerze do pracy i uprawia sport w weekendy, prawdopodobnie ma inne wzorce zakupów niż pracownik, który prowadzi samochód do pracy i ogląda wiele filmów. Członkostwo w klubie, wybory rozrywkowe, wakacje i imprezy towarzyskie mogą dać marketerom wskazówki na temat działań konsumenta. Zainteresowania: Zainteresowania osoby ujawniają koncepcje i ideały, które napędzają ich pasje. Matka trójki dzieci może wymienić rodzinę, gotowanie, rzemiosło i zabawki jako zainteresowania w ankiecie. Zainteresowania mogą również obejmować hobby, powiązania i rozrywki. Konsument może mieć różne zainteresowania, takie jak zbieranie monet, modelowanie stoczni, ogrodnictwo i rybołówstwo. Opinie: każdy ma opinie, a konsumenci nie są inni. Marketerzy chcieliby poznać opinie ludzi na temat filmów, osób publicznych, polityków, aktorów i programów telewizyjnych. Agencje marketingowe muszą także znać opinie konsumentów na temat marek, produktów i sklepów. AIO ma na celu stworzenie psychograficznego profilu konsumenta w celu kierowania reklamy do różnych typów ludzi.
Przykładowy profil AIO
Dane demograficzne wskazują kupującego na podstawie wieku, dochodów, stanu cywilnego i innych cech fizycznych. Psychografia próbuje ustalić, dlaczego konsument kupuje określony produkt. Na przykład profil psychograficzny danej osoby może wskazywać, że lubi aktywny tryb życia, kupuje przedmioty wyższej jakości, znajduje satysfakcję w życiu rodzinnym i spędza dużo czasu w mediach społecznościowych.
Tradycyjną metodą kompilowania profilu psychograficznego jest ankieta. Dział marketingu korzysta z ankiety, aby uzyskać próbkę dla określonego segmentu populacji. Większe rozmiary próbek prowadzą do dokładniejszych i precyzyjniejszych narzędzi marketingowych. Firmy mogą również wykorzystywać analitykę internetową, aby znaleźć cechy AIO. Rodzaje stron internetowych, z których korzysta dana osoba, mogą prowadzić do specjalnych ofert i okazji na wszelkiego rodzaju produkty. Ktoś, kto surfuje po witrynie z imionami dla dzieci, może znaleźć banery dla produktów dla dzieci w kolejnym wyszukiwaniu w sieci.
