Marcowe wydarzenie inaugurujące w siedzibie Apple Inc. (AAPL) w Cupertino w Kalifornii miało na celu głębsze zanurzenie się producenta mediów w rozrywkę i tak było. Firma ogłosiła nową platformę subskrypcji gier (Apple Arcade), bardziej niezawodna platforma do przesyłania strumieniowego (Apple TV +) oraz nowa platforma subskrypcji premium (Apple News +). Zaskakującym ogłoszeniem była jednak Apple Card, nowa forma Mastercard, którą Apple zaoferuje użytkownikom w sierpniu we współpracy z Goldman Sachs Group Inc. (GS). To przenosi producenta sprzętu w głąb usług finansowych, jednocześnie chwytając 1, 4 miliarda użytkowników w ekosystemie na zawsze. Jak powiedziała podczas wydarzenia Oprah Winfrey: „Wszyscy macie miliard kieszeni!
Szczegóły
Firma Apple zaoferowała tę kartę wybranej grupie użytkowników 6 sierpnia i planuje szersze wydanie w późniejszym terminie tego miesiąca. Karta Apple będzie dostępna w aplikacji Portfel i będzie dostępna na wszystkich urządzeniach Apple. Będzie śledził twoje wydatki z takimi szczegółami, jak nazwy dostawców, terminy płatności i miesięczne wydatki. Nie spóźnisz się z opłatami, opłatami rocznymi, opłatami międzynarodowymi, opłatami za saldo lub wyższymi odsetkami, jeśli spóźnisz się z płatnościami. Na konferencji prasowej nie było wzmianki o stopie APR, ale jeśli zastosujesz się do drobnego druku, zobaczysz, że wynosi ona między 13, 24% 24, 24%, w oparciu o zdolność kredytową. Chociaż niski poziom jest niski, klienci z tego rodzaju kredytami mogą być trudni do znalezienia. High end jest standardem i jest zgodny z innymi kartami nagród.
Według Apple nagrody za korzystanie z karty Apple są bardzo konkurencyjne: „… Za każdym razem, gdy klienci używają karty Apple z Apple Pay, otrzymają 2% dziennej gotówki. Klienci otrzymają również 3% dziennej gotówki na wszystkie zakupy dokonane bezpośrednio z Apple, w tym w Apple Store, App Store i usługach Apple ”. Zdobyć? 2 procent na wszystkie zakupy, ale 3 procent na zakup większej liczby usług Apple. To jest lepkie. Jeśli możesz zamienić swoją codzienną gotówkę na więcej gier w Apple Arcade lub spłacić opłaty za Apple TV +, dlaczego by tego nie zrobiłeś? Nagrody pieniężne są dostarczane codziennie i bardzo szybko dostępne na saldzie karty Apple Cash.
Ale Apple nie chce, abyś znalazł się w wirze długu karty kredytowej, który według Rezerwy Federalnej jest w USA rekordowo wysoki. Apple nie będzie pobierać opłat za opóźnienie, pamiętasz? Ale będzie używać uczenia maszynowego do śledzenia wydatków i sugerowania sposobów zarządzania długiem. Podobnie jak użytkownicy monitorujący użycie iPhone'a co tydzień, Apple chce, abyś był świadomy swoich nawyków, o ile są one powiązane z jego urządzeniami. Bailey powiedział o wiele ładniej na tym wydarzeniu:
„Karta Apple została zaprojektowana, aby pomóc klientom prowadzić zdrowsze życie finansowe, które zaczyna się od lepszego zrozumienia ich wydatków, dzięki czemu mogą dokonywać mądrzejszych wyborów za pomocą swoich pieniędzy, przejrzystości, aby pomóc im zrozumieć, ile to będzie kosztować, jeśli będą chcieli zapłacić z czasem i sposoby, aby pomóc im spłacić saldo ”.
Dlaczego teraz?
Dział usług Apple, obejmujący iTunes, App Store i Apple Pay, jest jednym z najszybciej rozwijających się segmentów w firmie, ale wciąż jest mniejszy niż sprzedaż sprzętu. Usługi osiągnęły sprzedaż w wysokości 10, 9 mld USD w czwartym kwartale 2019 r., W porównaniu do 73, 4 mld USD w przypadku produktów. Apple nie rozbija już sprzedaży iPhone'a, ale według firmy spadły one o 15%. Niektórzy analitycy uważają, że Usługi mogą wkrótce stać się biznesem o wartości 100 miliardów dolarów rocznie, a Karta może być platynowym biletem, aby je tam zabrać.
Przejście Big Tech na usługi finansowe nie jest niczym nowym. Amazon.com Inc. (AMZN) oferuje kartę Amazon Prime z Visa, a członkostwo utrudnia robienie czegokolwiek poza główną dżunglą. Portfel Apple i Apple Pay to wyprawa firmy Cupertino na cyfrowe portfele i płatności, firma warta wiele bilionów dolarów. Brakowało mu jednak bardziej uniwersalnego produktu płatniczego, który miałby szerszy zakres opcji i nie dawał użytkownikom żadnego powodu, aby płacić czymkolwiek innym. Apple Pay wciąż nie jest powszechnie akceptowany, ale Mastercard jest.
Dlaczego Goldman Sachs
Zapomnij o tym, że bankierzy Goldmana mogą być jednymi z nielicznych, którzy mogą sobie pozwolić na nowe iPhone'y. Piętrowa instytucja finansowa od kilku lat próbuje włamać się do bankowości detalicznej. W 2016 r. Wdrożył Marcus, bank komercyjny, z misją podobną do Apple Card:
Podobnie jak Apple, Marcus oferuje klientom nieodpłatne pożyczki osobiste i jest stosunkowo konkurencyjny dzięki swoim kontom czekowym i oszczędnościowym. Ale Marcus nie stworzył jeszcze swojej marki poza dziedzictwem Goldman Sachs. Zaczyna to robić od pewnych odważnych ruchów marketingowych w dużych miastach, ale powiązanie z Apple, najlepszym sprzedawcą i marką, powinno trochę pomóc.
„Prostota, przejrzystość i prywatność są podstawą naszej filozofii rozwoju produktów konsumenckich” - powiedział David M. Solomon, prezes i dyrektor generalny Goldman Sachs w komunikacie prasowym Apple. „Cieszymy się, że możemy współpracować z Apple przy użyciu karty Apple Card, która pomaga klientom przejąć kontrolę nad ich życiem finansowym”.
Znów pojawia się słowo „kontrola”. Podczas marcowego pokazu medialnego w Cupertino kilku kierowników Apple powtarzało, że użytkownicy nie chcą przeskakiwać z aplikacji na aplikację i z urządzenia na urządzenie, aby cieszyć się swoimi doświadczeniami. Chcą wygody i chcą tego w swoich rękach. Apple zrewolucjonizowało sposób, w jaki korzystamy z naszych rąk w ciągu ostatniej dekady. Ponieważ przeciętny użytkownik dotyka swojego telefonu setki razy dziennie i spędza na nim aż cztery godziny, iPhone jest najbardziej wyróżniającym się produktem. Nowa karta Apple właśnie to uczyniła.
